تحتوي أجهزة توجيه Cisco على العديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، لكن هذا الفصل يركز على المواقف التي لا يمكن فيها تحليل الشبكة باستخدام هذه الأدوات، بما في ذلك اكتشاف فشل الطبقة المادية في شبكات WAN وتحليل البروتوكولات والحزم ذات المستوى الأعلى في شبكات LAN. يناقش هذا الفصل عدة أنواع مختلفة من أدوات الاختبار. ويتضمن أدوات إدارة الشبكة وكيفية استخدامها لتشخيص مشكلات الشبكة وحلها وتجنبها، ويشرح الفرق بين مراقبة الشبكة وإدارة الشبكة. ومن الجدير بالذكر أن هذا الفصل سيناقش أيضًا بروتوكول إدارة الشبكة البسيطة (SNMP)، بالإضافة إلى حزم برامج إدارة الشبكة والمنصات المبنية على هذا البروتوكول. تغطي القضايا التي تمت مناقشتها في هذا الفصل مجموعة واسعة من القضايا، بما في ذلك إدارة الشبكة وتحليل الشبكة. عند تقديم قضايا مختلفة، يقدم المؤلف أولاً مقدمة مختصرة عن القضايا حتى يتمكن القراء من فهم النقاط الرئيسية للقضايا التي تمت مناقشتها. إن التغطية التفصيلية لاختبار الكابلات، وإدارة الشبكة، وتحليل الشبكة هي خارج نطاق هذا الكتاب، حيث أن هذه القضايا هي مجرد قضايا ثانوية للقضايا المركزية التي تمت مناقشتها في هذا الكتاب.
