أفادت Tencent Technology News يوم 2 يوليو أن Feng Xiaohai، الرئيس التنفيذي لموقع الشراء الجماعي المحلي Manzuo.com، أشار مؤخرًا في مقابلة حصرية مع Tencent Technology إلى أن نجاح نموذج Groupon لا ينفصل عن بيئة السوق التي تعمل فيها. عندما تستخدم مواقع الشراء الجماعية المحلية نموذج Groupon بعد تقديمه، تختلف بيئة السوق ومجموعات المستهلكين التي تواجهها كثيرًا عن تلك الموجودة في الولايات المتحدة، لذلك يجب أن تتعلم Groupon منه، ولكن لا تنسخه، وتضيف عناصر جديدة أكثر ملاءمة للصين.
قبل تأسيس Manzuo.com، لم تكن خبرة Feng Xiaohai في مجال ريادة الأعمال في مجال الإنترنت فارغة. فقد كان أحد مؤسسي موقع السيارات المحلي الشهير - Aika Automobile Network، الذي بدأ كعملية شراء جماعية لخدمات السيارات، ولكن لاحقًا تم بيع الموقع بعشرات الملايين من الدولارات.
"بعد أن تركت Aika في أوائل عام 2008، كنت أهتم بمجال المستهلك. وأهتم بالتقارير الأجنبية كل يوم، وأقرأها باللغتين الصينية والإنجليزية. وكلما كانت هناك مشاريع ريادة أعمال جديدة في الخارج، سأقوم بتقييمها". قال Feng Xiaohai "أضاءت عيناي" لوصف شعوره الأول عندما رأى Groupon: "لقد قمنا بالشراء الجماعي من قبل، ولكن في ذلك الوقت، لم يتمكن الشراء الجماعي من إدخال رابط الدفع في المعاملة، ولكن الآن يقوم نموذج groupon بربط رابط الدفع بنموذج الشراء الجماعي بشكل كامل ".
أنشأت شركة Groupon، منشئ مواقع الشراء الجماعي في الولايات المتحدة، أسطورة في صناعة الإنترنت. استغرق هذا الموقع 7 أشهر فقط لتحقيق الربحية، ووصلت قيمته السوقية إلى 1.35 مليار دولار أمريكي. وفي الصين، اجتذبت Groupon أيضًا العديد من مستخدمي الإنترنت للبحث عن مواقع الشراء الجماعي.
عندما أسس Feng Xiaohai موقع Manzuo.com، كان هناك أقل من 10 مواقع للشراء الجماعي في الصين، واليوم تجاوز العدد 400 موقع وما زال يتزايد كل يوم.
تم انتقادها كثيرًا، حيث يوجد أكثر من 400 موقع للشراء الجماعي، لكن القليل منها يمكنه إنشاء ميزات فريدة خاصة به، وهو ينسخ بشكل أساسي نموذج Groupon الأمريكي. من وجهة نظر Feng Xiaohai، سيتم دمج مواقع الشراء الجماعي خلال الأشهر الستة المقبلة، ولن يتمكن سوى عدد قليل من مواقع الشراء الجماعي التي تتكيف مع السوق المحلية من البقاء.
تحت ضغط المنافسة الضخمة، تعمل بعض مواقع الشراء الجماعي على تحسين نموذج Groupon. على سبيل المثال، يروج موقع 58.com لمشاريع شراء جماعية متعددة في مدينة واحدة يوميًا، وتطلق مواقع الشراء الجماعي آلية للتعويض المسبق. يقوم Feng Xiaohai وManzuo.com أيضًا بتحسين النموذج الخاص بهم، وكانا رائدين في نموذج جديد لوضع عناصر الشراء الجماعي الأخرى في الشريط الجانبي لموقع الشراء الجماعي، وكانا أول من قدم خطًا ساخنًا للخدمة 400 وافتتح منتدى مجتمعيًا موقع الشراء الجماعي يخططون أيضًا لتطوير موقع ويب للشراء الجماعي بناءً على استهلاك المستخدم. تعمل منصة العلاقات عالية المستوى على زيادة ثبات الموقع.
من وجهة نظر فنغ شياو هاي، فإن مواقع الشراء الجماعي لديها القدرة على تغيير شكل الأعمال في الصين، لأن منصات الاتصالات الإعلامية التقليدية تركز بشكل أكبر على الشركات الكبيرة وتركز على الإعلان عن العلامات التجارية، ومع ذلك، لا تستطيع عشرات الملايين من الشركات المحلية الصغيرة والمتوسطة الحجم تحمل تكاليف العلامات التجارية العالية توفر رسوم الإعلان ومواقع الشراء الجماعي لهؤلاء التجار الصغار ومتوسطي الحجم نموذجًا تسويقيًا يمكنه قياس نسبة المدخلات إلى المخرجات بدقة "حتى لو كانت التكلفة تتراوح بين 30.000 إلى 50.000 يوان فقط، فإن مواقع الشراء الجماعي يمكن أن توفر حالة للشركات الصغيرة. والأسواق المتوسطة التي تتجاهلها الشركات”.
فيما يلي نص المقابلة الحصرية التي أجرتها Tencent Technology مع الرئيس التنفيذي لشركة Manzuo.com Feng Xiaohai:
Tencent Technology: لقد عملت سابقًا على موقع Aika للسيارات، كيف فكرت في التحول من موقع ويب خاص بالسيارات إلى موقع شراء جماعي؟
Feng Xiaohai: لا يزال هناك بعض الأصل عندما بدأت Aika Auto Network، بدأت من الشراء الجماعي، وأنا واضح جدًا بشأن خصوصيات وعموميات الشراء الجماعي للسيارات وخدمات السيارات. في عامي 2002 و2003، كنا أول من طرح مفهوم الشراء الجماعي للسيارات، وقد أبلغ العديد من الأشخاص، بما في ذلك Beiqing Daily، عن هذا الأمر.
بعد مغادرة Aika في أوائل عام 2008، كنت أهتم بمجال المستهلك، وأعتقد أن معظم الأشخاص مثلنا الذين يفكرون في كيفية بدء عمل تجاري كل يوم يهتمون ببعض تقارير وسائل الإعلام الأجنبية كل يوم، باللغتين الصينية والإنجليزية. وبالنظر إلى ذلك، هناك العديد من المشاريع الريادية الأجنبية القادمة، وسوف نقوم بتقييمها أيضًا. عندما خرج groupon، أضاءت عيني. لقد قمنا بالشراء الجماعي في الماضي، وفي ذلك الوقت، كنا نعاني من حقيقة أن الشراء الجماعي لا يمكنه الدخول إلى رابط الدفع أثناء المعاملة، ولكن الآن يقوم نموذج groupon بربط رابط الدفع بنموذج الشراء الجماعي بالكامل.
والشعور الأكبر هو أن Aika كانت تمارس الأعمال التجارية لفترة طويلة وتحولت من نادي السيارات الأصلي ومنتدى مجتمع السيارات إلى وسائط السيارات ومنصة التسويق. رأيت أن Groupon يساعد بالفعل الشركات المحلية في التسويق والترويج إنها تستخدم فقط سلوك ونموذج الترويج للترويج لمنتجات التجار. عندما رأيت ذلك، اعتقدت أنها فكرة جيدة حقًا، لذلك وجدت بسرعة بعض الأصدقاء للقيام بذلك معًا.
تقنية Tencent: يوجد حوالي 400 موقع ويب للشراء الجماعي المحلي، والمنتجات والخدمات التي يقدمونها متماثلة تقريبًا، والتجانس خطير للغاية. هل يحتاج موقع الشراء الجماعي إلى بعض الميزات الخاصة به؟ كيف يمكن إنشاء الميزات؟
فنغ شياوهاي: بالطبع. على عدة مستويات، الشركات نفسها لديها أيضًا اختلافات في البيئة أو الطبقة، على سبيل المثال، إذا كنت تأكل أو تتحدث في هذا المكان اليوم، فإن استهلاك الفرد هو 100 يوان، ولكن إذا ذهبت إلى الحانات والمطاعم الأخرى، فقد يكون الاستهلاك أقل. 50 يوان وهذا هو الفرق. التجار أنفسهم لديهم اختلافات في مواقعهم. عندما نختار التجار، سيكون هناك أيضًا مثل هذا الفحص.
إن موقع Full House، أولاً وقبل كل شيء، هو أنه يستهدف كبار السن قليلاً، بينما يستهدف Meituan طلاب الجامعات حديثي التخرج، ويستهدف 58.com المزيد من المستخدمين ذوي المستوى الأدنى، ويستخدم للتعامل مع المعلومات السرية، وأكثر من ذلك وهم الوسطاء والأشخاص الذين ينشرون المعلومات.
منذ البداية، تم وضع Manchu للحشود المتوسطة إلى الراقية، وقد تكون هناك مجموعة صغيرة من الأشخاص في النطاق المتوسط الأدنى لأننا وضعنا هذه المجموعة من الأشخاص، فإن المنتجات التي نختارها هي أيضًا كذلك منتجات. إنها أيضًا بيتزا، ومن الممكن أن يكون متجر البيتزا الذي وجدته واحدًا من أفضل عشرة أو عشرين متجرًا تجاريًا.
المظهر الآخر لـ Manzhao هو أنها تفضل الحداثة أو الشعبية والعصرية. شخصياً، أعتقد أن الموضة عامل كبير في الصناعة الاستهلاكية، وغالباً ما أشارك في بعض الأمور الأدبية والفنية، بما في ذلك بعض العروض والدراما، وبعض الأشياء الجديدة الغريبة، مثل ركوب الرمث والغوص. لقد أردنا دائمًا إجراء اختيارات يومية رائعة في المدينة، وأشياء مثل تناول الطعام وتقديم الطعام هي في الواقع احتياجاتنا اليومية.
كنت أتحدث مع صديق في ذلك اليوم وقلت له إنه إذا كان الشراء الجماعي مجرد خصم، فسيكون بلا معنى. يتعلق الأمر أكثر باكتشاف ما يحدث في المدينة، أو ما هي العناصر الشائعة، أو تقديم أشياء لا نوليها عادةً الكثير من الاهتمام. وهذا أحد معايير مانزو الحالية لاختيار التجار.
نقطة أخرى هي أنه بالنسبة لموقع الشراء الجماعي بأكمله، بدأت بعض الاتجاهات في الظهور، على سبيل المثال، قد يكون Lashou متاحًا في 100 مدينة في وقت واحد. أثناء حديثي من Mantuan، قمت في الأصل بصنع بطاقات الحب، وأولي المزيد من الاهتمام لنشاط بعض مجتمعات المستخدمين، أو التواصل الروحي بين المستخدمين على المستوى الافتراضي. تقوم Mantuan أيضًا بتطوير منصة تعتمد على العلاقة بين المستخدمين على مستوى الاستهلاك. أو SNS وهذا ما نقوم به حاليا.
في الوقت الحالي، يوجد مجتمع Manzhu فقط، ولا تحتوي مواقع الويب الأخرى على هذه الميزة. لماذا لا تجرؤ على الانضمام إلى المجتمع؟ قد تعتقد أن المستخدمين لا يمكنهم التواصل مع بعضهم البعض بشكل جيد، وبمجرد انضمامك إلى المجتمع، سيكون هناك سلاح ذو حدين. المجتمع مفتوح بمجرد أن يأتي المستخدمون ويشعرون أن الخدمة التي تقدمها ليست جيدة، فسوف يقومون بالإبلاغ عنها في المجتمع. إذا لم يتمكنوا من القيام بذلك بشكل جيد، فلن يجرؤون على فتح المنتدى.
عندما أصدرناه منذ البداية، لا بد أن بعض المستخدمين اشتكوا في المجتمع لأنهم كانوا غير راضين، ولكن فقط من خلال الشكوى يمكننا معرفة المشاكل التي واجهها المستخدمون، وإذا كانت هناك مشاكل، فسنجد طرقًا لحلها. يعد هذا بمثابة حافز للتجار الذين نختارهم. إذا كانت هناك أي مشكلة مع السلع أو الخدمات التي نختارها، فإن ما إذا كان يتعين علينا دفع الرسوم الدراسية في المرة القادمة هو أمر يجب أخذه بعين الاعتبار.
من حيث النموذج، إذا لم يكن هناك رأس مال قادم، فمن المتوقع أن يتم افتتاحه في 10 مدن في السنة، وإذا جاء رأس المال، فقد تتسارع السرعة. ومع تطور مواقع الشراء الجماعي، تطور الجميع في اتجاهات مختلفة، وبدأ البعض في القيام بالتجميع والتجارة الإلكترونية، والبعض الآخر أصبح وسيلة إعلام، وهو مجرد تسويق، وما أبيعه هو الإعلان، وليس حتى كسب المال من كل منهما إنه عدد المستخدمين أو المشاهدات التي يجلبها لك موقع الويب بأكمله، وليس مقدار الأموال التي يبيعها للحصول على القيمة المنعكسة للموقع. هناك أيضًا بعض الأشياء، مثل أننا سنجمع بين الشراء الجماعي والمجتمع.
كنت أتحدث مع صديق اليوم وذكرت نموذجًا آخر يسمى Walmart في صناعة خدمات التجارة الإلكترونية على نفس الموقع، على سبيل المثال، إذا كان لديك احتياجات هنا، من خلال التصفية، يمكنك العثور على الخدمات المقدمة بالكامل المتجر الذي يحتوي على ما تريده بالضبط، هذه هي الطريقة التي تشتري بها وول مارت الأشياء حسب الرغبة.
مع تطوير النموذج، كنا أول من أنشأ إعلانًا على الشريط الجانبي، وقد يتعلم منه الآخرون الآن، وفي المستقبل، سيكون هناك عمليات إرجاع واستبدال مجانية تمامًا وقال لن يكون هناك تاريخ انتهاء الصلاحية. ومع استمرار تعميق شبكة الشراء الجماعي، سينعكس التمايز في جميع الجوانب.
Tencent Technology: هل هذا يعني أن Groupon في الولايات المتحدة سيتم بالتأكيد تحسينه بعد مجيئه إلى الصين؟
فنغ شياوهاي: بالتأكيد.
تقنية Tencent: مواقع الشراء الجماعية ليست شديدة الالتصاق بالأفراد. كيف يمكننا زيادة التصاق مواقع الشراء الجماعية؟
فنغ شياوهاي: في الواقع، لا تحتاج إلى الكدح في الموقع كل يوم، إذا أتيت مرة واحدة في اليوم، فقد حققت النجاح. ولا يتطلب منك البقاء على الموقع لفترة طويلة. إذا حققنا ذلك، ما إذا كان بإمكاننا استخدام تفاعل المجتمع والتفاعل بين مستخدم وآخر للسماح له بالبقاء على موقع الويب للعب أو الاستمتاع به، هو سؤال نحتاج إلى أخذه في الاعتبار. طالما أنك تفكر في الأمر كل يوم وتصل إلى منزل ممتلئ، فقد حققت هدفي. من خلال استطلاع رأي المستخدمين، وجدنا أن المستخدمين بدأوا في تطوير عادة ما ببطء، حتى أنهم أطلقوا عليها اسم الإدمان.
Tencent Technology: قلت إن الشراء الجماعي سيغير شكل الأعمال المستقبلية في الصين.
Feng Xiaohai: أولاً، هناك نقطتان. النقطة الأولى هي نقل مقدمي الخدمات المحليين عبر الإنترنت، والنقطة الثانية هي التسويق الدقيق. قبل بضع سنوات، كنا ندفع مقابل الإعلانات فقط من خلال النقر عليها، لكننا الآن ندفع ثمنها فقط عندما نشتريها. وهذا تغيير كبير، وهذا هو الشيء الأكثر جاذبية لمقدمي الخدمات المحليين.
لا يحتاج مقدمو الخدمة المحليون إلى الكثير من تأثير العلامة التجارية، ما يحتاجه مقدمو الخدمة المحليون هو أن أضع إعلانًا معك وأن تساعدني في بيع 1000 وحدة. إذا قمت ببيع 1000 وحدة وحققت ربحًا يتراوح بين 20% إلى 30% من الألف وحدة، فلا توجد مشكلة. أعتقد أن صناعة الإعلان قد حققت بالفعل تسويقًا دقيقًا.
ما هو التسويق؟ ما الذي يمكن أن يفعله التاجر بمبلغ 20 ألف يوان هو وضع إعلانات على موقع الويب. بالنسبة للتجار الصغار ومتوسطي الحجم، فهم في البداية لا يملكون القدرة على الذهاب إلى الشركات الكبيرة، لكنهم ما زالوا بحاجة إلى أشخاص محترفين للقيام بالتسويق.
نحن نناقش أنفسنا أيضًا. نحن في الواقع نساعد التجار على تجزئة إعلاناتهم. أعطاني التاجر 20 ألف يوان مقابل رسوم الإعلان هذه، واستخدمت 1000 يوان منها للتسويق التفاعلي عبر الإنترنت و1000 يوان للترويج الأرضي، وأنفقت 1000 يوان أخرى أعلن عن المبنى، ستجد أنني أساعده في عمل إعلانات تجارية صغيرة. تتعامل المنصات الإعلانية الكبيرة مع العلامات التجارية الكبرى، مثل BMW وMercedes-Benz. إذا كنت لا تعمل لدى تجار صغار مثل هذا، فإن أولئك الذين يكسبون ما بين 20.000 إلى 30.000 يوان سوف ينظرون إليهم بازدراء. لكن التجار الصغار ومتوسطي الحجم يحتاجون حقًا إلى القيام بالتسويق، فمن يقوم بذلك هو نحن. عندما نقوم بهذه الحالة كل يوم، يكون الحجم أيضًا ضخمًا جدًا مليون واحد أمر جيد، ولكن إذا حققنا ثلاثة إلى خمسين ألفًا، أو ثلاثة إلى خمسين ألفًا يوميًا، فلا يزال الأمر جيدًا في شهر واحد.
تقنية Tencent: الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت والأشخاص الذين يقومون بالأعمال التجارية هما شخصان مختلفان. كيفية سد حواجز الاتصال بين مستخدمي الإنترنت والمؤسسات التجارية التقليدية؟
Feng Xiaohai: لقد اعتقدت دائمًا أن الإنترنت أداة. كل ما نقوم به يجب أن يعود إلى نقطة البداية لنموذج العمل. أنت تجعل الناس يعملون، ويدفعون، ويولدون القيمة. يعتمد توليد القيمة هذا على نموذج الأعمال التقليدي . الاقتصاد الماركسي الذي درسته في المرحلة المتوسطة والثانوية في ذلك الوقت تحدث عن العلاقة بين تكاليف الإنتاج وهوامش الربح. بعد أن استثمرت الوقت، ما هي قيمة السلعة نفسها؟ هل لأنك عملت تكون قيمتها؟ ولدت.
نحن نعتبر الإنترنت أداة. لا يزال يتعين على الأعمال التقليدية حقًا أن تجسد القيمة التجارية. وعندما أفعل ذلك، أحتاج إلى السماح للصناعات الأخرى بإضافة قيمة إلى هذا المنتج أو المنتجات الأخرى من أجل تحقيق القيمة التجارية الحقيقية. فإذا لم تنتج قيمة بعد فترة طويلة من العمل، فهي مجرد مفهوم ولن تعكس قيمة الأشياء من حولك، وهذه القيمة التجارية لا معنى لها.
عندما كنت أعمل على Aika، ظللت أؤكد على أنه إذا قمت بشيء ما، فيجب عليك تحقيق ربح، وإذا لم تحقق ربحًا، فإن القيمة التجارية لا معنى لها. كنت أتحدث مع أحد المستثمرين قبل يومين وقال لي: "شياوهاي، أنت مثير للاهتمام للغاية". إن الصناعات التي تعمل فيها كلها هي تلك التي يمكنك من خلالها كسب المال من البداية. قلت، نعم، إذا كنت تتكهن فقط بمفهوم ما ولا تجني المال، فلماذا تفعل ذلك؟ كثير من الناس يتصرفون بهذه الطريقة عند التعامل مع الإنترنت، ويعتقدون دائمًا أنه من أجل القيام بالإنترنت، عليك التحدث عنه بعد شرح المفهوم، عليك أولا جمع الناس معا ثم التفكير في الأمر. أنا لا أوافق على كسب المال من خلال البحوث البشرية. أعتقد أنه عندما تبدأ، تخبرني هذه القيمة أن نصف الأشخاص ونصف التكلفة يمكن أن يحققوا أرباحًا ويدعموا عملك. أعتقد أن هذا هو جوهر العمل.
بعض الناس لا يوافقون على ذلك. لقد أحرقنا 20 مليونًا في بداية الإنترنت وأحرقنا جميع الأشخاص أولاً. حسنًا، لقد أحرقت الجميع حتى الموت. إذا كسبت المزيد من المال على أساس 20 مليونًا، فلن يحدث ذلك وإلا سوف البقاء على قيد الحياة. بما في ذلك شركات مثل Nuomi.com، التي يقال إنها أنفقت عدة ملايين على التسويق لأول طلب، وحجمها أكبر من حجم Lashou، التي أنفقت مئات الآلاف على هذا للترويج لحدث iPad. بعد حرق هذه الجولة، ماذا ستفعل في الجولة التالية؟ هل يجذب المستخدمون المستخدمون النهائيون للموقع؟ بعد مشاركة هؤلاء الأشخاص البالغ عددهم 150 ألفًا في الحدث، سيعود هؤلاء الأشخاص البالغ عددهم 150 ألفًا في المرة القادمة بسببك المنتجات والأسعار تأتي إلى هذا الموقع مرة أخرى؟ هذا هو السؤال الذي يجب طرحه.
تقنية Tencent: ما هي القدرة التنافسية الأساسية لموقع Manzuo.com؟
Feng Xiaohai: النقطة الأولى هي فريقنا، سواء كان ذلك يتعلق بفهم الإنترنت أو الإعلان أو الأعمال التقليدية، أعتقد أن فريقنا ممتاز جدًا.
النقطة الثانية هي موقفنا تجاه القيام بالأشياء في كل مرة نقوم فيها بنشاط ما، سنقوم بتلخيص النشاط وتجميع النماذج والخبرة والمعرفة. في الأساس، ما هي المزايا أو القدرة التنافسية الأساسية لأي مؤسسة؟ لقد قرأت ذات مرة تقريرًا يسأل شركة Ctrip عن قدرتها التنافسية الأساسية لمدة عشرين دقيقة تقريبًا دون أن تنبس ببنت شفة. البيت الممتلئ هكذا، أستطيع أن أصفه بجملة واحدة، كلنا نهتم بالتفاصيل.
Tencent Technology: لدى Manzuo.com 12 مدينة للاختيار من بينها. أما الأماكن التسعة الأخرى فهي بكين وشانغهاي وتشينغهاي فقط ترسل معلومات ترويجية.
Feng Xiaohai: لم يصل العمل إلى هذه النقطة بعد.
Tencent Technology: هل هذا بسبب مشاكل التمويل أو الفريق؟
فنغ شياوهاي: إنها ليست مسألة أموال، بل مسألة فريق. في الواقع، لست قلقًا بشأن القيام بذلك مع البوابات الكبيرة، لأن إدارة 4 مدن و5 مدن في نفس الوقت هو مفهوم مختلف تمامًا عن إدارة مدينة واحدة.
Tencent Technology: هل تشعر بأي ضغط عندما ترى مثل هؤلاء المنافسين بما في ذلك البوابات وبعض المواقع الكبيرة تدخل؟
فنغ شياوهاي: بالطبع هناك ضغط، فقط عندما يكون هناك ضغط يمكن أن يكون هناك حافز.
Tencent Technology: هل لديك أي خطط لجمع الأموال؟
فنغ شياوهاي: نحن نتحدث عن ذلك الآن.
تقنية Tencent: هناك بعض طرق الترويج الجديدة نسبيًا على الإنترنت، هل فكرت في تجربتها على سبيل المثال تويتر؟
Feng Xiaohai: لقد جرب كل من Weibo وKaixin.com ذلك.
تكنولوجيا تينسنت: كيف هو التأثير؟
فنغ شياوهاي: الأمر ليس جيدًا كما يبالغ الجميع، لكن لا بأس.
Tencent Technology: كيف تنظر إلى التوسع الجنوني الحالي لمواقع الشراء الجماعي التي تغطي العديد من مواقع الشراء الجماعي المزيد من المدن بسرعة؟
Feng Xiaohai: يحتاج السوق دائمًا إلى شخص ما للتثقيف. عندما يأتي المزيد من الأشخاص، ستنخفض تكلفة التعليم. يحتاج كل من التجار والمستخدمين إلى التعليم. المشكلة التي نواجهها الآن هي أن خدمات مواقع الشراء الجماعي غير متساوية، مما يجعل المستخدمين يشككون في هذا النموذج، وهذا يتطلب من مواقع مثل Mantuan الوقوف والاستئناف، أو توضيح هذا الأمر في وسائل الإعلام.
الشراء الجماعي يعني أن أسعارنا مشتراة بشكل جماعي، ولكن الخدمات ليست مشتراة بشكل جماعي، أي أن الأسعار مخفضة، ولكن الخدمات غير مخفضة. وهذا يجب أن يفهمه التجار والمستخدمون.
أعتقد أن مواقع الشراء الجماعي يجب أن تضع تجربة المستخدم في المقام الأول، في بعض الأحيان، من أجل تجربة المستخدم، يمكنهم أخذ زمام المبادرة لتقليل بعض الطلبات والسماح للتاجر الذي يمكنه قبول 1000 شخص فقط باستقبال 10000 شخص إذا كان هذا النوع من الأشياء سيؤدي إلى عدم ثقة المستهلكين في مواقع الشراء الجماعي.
Tencent Technology: كم عدد مواقع الشراء الجماعي التي تستطيع الصين تحمل تكاليفها؟
Feng Xiaohai: ثلاث أو أربع شركات في المدينة ليست مشكلة. قاعدة المستخدمين أو التجار في الصين كبيرة نسبيًا.
تقنية Tencent: ما الوقت الذي يستغرقه تعديل مواقع الشراء الجماعي؟ ما الوقت الذي يستغرقه تكوين نمط ثابت؟
Feng Xiaohai: الآن أرى أن جميع مواقع الويب الكبيرة التي كان من المفترض أن تأتي قد ظهرت تقريبًا. QQ وSina هما آخر عدد قليل من المواقع المتبقية. ربما ستتبنى QQ سلوكيات النظام الأساسي، مثل التنقل أو التحالفات لقد جاءوا. بسرعة إذا كان الأمر كذلك، فسيكون ذلك خلال نصف عام.
Tencent Technology: هل يمكنك تصور الشكل الذي سيبدو عليه موقع Manzuo.com خلال عامين؟
Feng Xiaohai: في عام 2012، أصبح أولاً دليلاً للاستهلاك عالي الجودة في المدينة، وثانيًا، عندما اعتقد الجميع أنني أرغب في شراء الخدمات، سيكون ممتلئًا.
Tencent Technology: بمعنى آخر، في المستقبل، هل ستكون هناك غرفة كاملة بين ثلاثة إلى خمسة مواقع للشراء الجماعي في المدينة؟
فنغ شياوهاي: يجب أن يتم ذلك. إذا كنت ترغب في تطوير هذه العادة، فيجب عليك فتح متصفحك والانتقال إلى الموقع الإلكتروني الكامل لمعرفة ما هو معروض للبيع قبل الانتقال إلى مواقع الويب الأخرى.