-
تذكر ما قلته: على الإنترنت، أنت ما يقوله الآخرون عنك. السمعة الطيبة يمكن أن تجلب لك فوائد اقتصادية ضخمة. وبالمثل، هناك جانبان لكل شيء. ماذا يجب أن نفعل عندما يقوم شخص ما بتشويه سمعة علامتنا التجارية على الإنترنت؟ يُطلق على هذا في الواقع اسم "الأخبار السلبية"، وغالبًا ما تكون الأخبار السلبية عاملاً مهمًا جدًا يضر بمصالح موقعنا.
أتذكر أنه في وقت مبكر جدًا، كانت هناك علامة تجارية تبيع الأقفال في الخارج تسمى أقفال الكريبتونيت. كان القفل يباع بشكل جيد حتى ادعى رجل يدعى كريس برينمان أنه يستطيع فتح قفل الكريبتونيت باستخدام قلم حبر جاف، وقام بتسجيل خطوات فتح القفل كفيديو ورفعه على يوتيوب! وبعد جهوده، انتشر على الإنترنت، لدرجة أنه عند البحث عن كلمة قفل كريبتونيت، ظهرت كلمات مثل "قلم حبر جاف يفتح قفل كريبتونيت". يا لها من نكتة كبيرة! على سبيل المثال، إذا كنت تريد شراء دواء معين لإنقاص الوزن وتريد معرفة مدى فعاليته، ستظهر الصفحة الأولى من نتائج البحث: بدلًا من أن ينقص وزني، دواء إنقاص الوزن كذا زادني زيادة. 20 جنيه! لا أعتقد أن أي شخص سيشتريه بعد الآن.
كما يمكنك أن تتخيل، انخفضت أعمال قفل الكريبتونيت بشكل كبير بسبب كثرة الأخبار السلبية على الإنترنت، وقلة العملاء بشكل متزايد. بالمقارنة مع أقفال الكريبتونيت، تعد شركة Dell أكثر ذكاءً بكثير. في الأيام الأولى لعلامة Dell التجارية، كان هناك الكثير من الأخبار السلبية. أفظع شيء هو أن شركة Dell أساءت أيضًا إلى Jeff Jsrvis: وهو مدون مشهور من المستوى الأول. قام هذا المدون بنشر مقال بعنوان Dell Hell، والذي وصف فيه مدى سوء شركة Dell، لدرجة أن المقال بقي في الصفحة الأولى من نتائج بحث جوجل لفترة طويلة. لكن شركة Dell لم تتجنب هذه المشكلة على الإطلاق، وبدلاً من التخلص منها، قامت بتنفيذ أنشطة مختلفة على الإنترنت إلى أقصى حد ممكن. ومن خلال هذه الأنشطة، يحاولون ملء الصفحة الأولى من نتائج البحث بمعلومات أكثر إيجابية وإيجابية. على الرغم من أنه لا يمكن مسح نتائج البحث، إلا أنه يمكننا وضع المزيد من الأخبار الإيجابية في الصفحة الأولى من نتائج البحث! بمعنى آخر، إنها فكرة جيدة حقًا دفع Dell Hell إلى الصفحة الثانية من نتائج البحث، أو حتى إلى الخلف. لقد أثبتت الحقائق أن شركة Dell على حق. لقد اختفى المقال الذي يحمل عنوان DELL HELL منذ فترة طويلة دون أن يترك أثراً!
إذًا، كيف يمكنك التخلص من الأخبار السلبية؟ حقيقة بسيطة جدًا: استخدم المحتوى للتنافس مع بعضها البعض. بينما لا يمكنك إزالة المحتوى السلبي، يمكنك التركيز على المحتوى الإيجابي. بينما لا يمكنك إعادة كتابة أخبار الأمس، يمكنك إنشاء خطة لإنشاء أخبار جديدة وأكثر صلة وحداثة. لا توجد طريقة لإلغاء المحتوى السلبي في نتائج البحث على الفور. فقط مع مرور الوقت، يمكن دفع النتائج السيئة إلى أسفل نتائج البحث، واستبدالها في النهاية بنتائج أحدث.
المؤلف: Xiaoyu يرجى الاحتفاظ بالمصدر لإعادة الطباعة: http://www.ddzq.net/?p=306
سمكة صغيرة