وبالنظر إلى الأقسام الفرعية العديدة للإنترنت في الصين، فبعد عشر سنوات من التطوير، بدأ اللاعبون الكبار في الظهور وهم يهيمنون على السوق، الأمر الذي ترك المنافسين المحتملين الآخرين في حالة من الرهبة، ولكن ربما لا يوجد سوى استثناء واحد - التجارة الإلكترونية.
على سبيل المثال، في العديد من المجالات مثل البوابات والرسائل الفورية ومحركات البحث، هناك بالفعل أربع بوابات رئيسية، وهي Tencent وBaidu، تهيمن على السوق. ولا يستطيع المستثمرون ورجال الأعمال الآخرون التنافس بشكل مباشر ولا يمكنهم سوى العثور على "مسارات صغيرة". " ولكن بعد مرور عشر سنوات، لا تزال التجارة الإلكترونية مزدهرة، وفي نظر رواد الأعمال والمستثمرين، تبدو عتبة السوق وكأنها "مزيفة".
لذلك، بالإضافة إلى Dangdang وJoyo وJD.com وTaobao، يبذل العديد من رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية جهودًا الآن، خاصة في مجال B2C لمختلف النماذج الجديدة.
1 الوافدون الجدد:
الرهان على "المجتمع + التجارة الإلكترونية"
وقال لي قوه تشينغ، الرئيس المشارك لشركة Dangdang، لصحيفة تشاينا بيزنس نيوز: "طالما أن مبيعات التجزئة عبر الإنترنت في الصين تمثل رقمًا واحدًا فقط، فلن يكون هناك نقص في الأموال والشركات الجديدة في هذا السوق". سيستخدم موقع الويب الأموال للتوسع بسرعة، حيث تمثل تجارة التجزئة عبر الإنترنت في الصين 1% فقط من إجمالي مبيعات التجزئة الاجتماعية، في حين يبلغ هذا الرقم 4% في الولايات المتحدة و7% في معظم آسيا.
لقد اجتذب الإغراء من 1٪ إلى 7٪ عددًا لا يحصى من المستثمرين ورجال الأعمال للتدفق. المفاهيم الأكثر شيوعًا في هذه الموجة هي الجمع بين "المجتمع + التجارة الإلكترونية" وتطوير منصات المتاجر متعددة الأقسام.
يعد موقع Youzhong.com وWoyou.com مثالين للوافدين الجدد الذين يقومون ببناء مجتمعات لدمج التجارة الإلكترونية. بدأ صن تونغيو، مؤسس تاوباو، وتشن شياو، نائب الرئيس السابق لشركة MSN China، في تأسيس Youzhong.com بشكل مشترك، في محاولة للجمع بين التجارة الإلكترونية وSNS.
نشر تشين شياو ذات مرة صورًا لرحلته إلى فيلا جبلية في يونان على أحد مواقع الويب، وطلب من الأصدقاء من حوله المشاركة والرغبة في الذهاب إلى هناك. وهذا ما جعل تشين شياو يدرك أن المجتمع يمثل ترويجًا جيدًا. مثال آخر هو نوع روضة الأطفال التي سترسل أطفالك إليها أو نوع السيارة التي ستشتريها، وطالما وافق الأصدقاء من حولك على ذلك، فإن احتمال قبول المستخدمين لها مرتفع للغاية.
الإطار العام لموقع Youzhong.com هو نموذج "Kaixin.com + Taobao.com". سيتم الترويج لموقع SNS هذا في سبع مدن بما في ذلك بكين وشانغهاي، ومن المأمول أن يبدأ في التبلور بحلول نهاية العام. قال تشين شياو إن موقع Youzhong.com لا يقدم خدمات لجميع الأشخاص، ولكنه يضع نفسه في المقدمة فقط.
صنف تشين شياو الموقع الإلكتروني بين 8 ملايين أسرة في الصين تتمتع بقوة إنفاق معينة، بما في ذلك 16 مليون إلى 24 مليون مستهلك من ذوي الدخل المرتفع، "إن قيمة العثور على مستخدم واحد يمكنه إنفاق 100 يوان هي في الواقع نفس العثور على 100 مستخدم يمكنهم ذلك. أنفق 1 يوانًا." قال تشين شياو.
على أساس بناء المجتمع، سوف يستخدم موقع Youzhong.com أيضًا خوارزميات معقدة لتحديد المستخدمين بناءً على تحليل سلوك المستخدم، واستخدام هذه الطريقة لإنشاء نهج أكثر مصداقية في التسويق. على سبيل المثال، من بين الروابط بين العلاقات الشخصية، قام كل من تشين شياو وسون تونغيو ببناء نموذج ربحي لـ "الإعلان" + "التجارة الإلكترونية" لموقع Youzhong.com. نأمل في توحيد "قادة الرأي" الراقيين هؤلاء واستخدام توصيات الأصدقاء للبيع، وخاصة السلع الفاخرة.
واستنادًا إلى مفهوم مماثل، يريد موقع Woyou.com إنشاء نموذج يدمج المجتمعات الكبيرة والتجارة الإلكترونية. "سوف تستثمر Wyou.com في 32 منصة معلومات رأسية ومجتمعات تفاعلية واسعة النطاق، بما في ذلك السفر والملابس والأم والطفل والسيارات وما إلى ذلك. ويمكن لمستخدمي الإنترنت التفاعل مع الخبراء والخبراء و"قادة الرأي" في مختلف المجالات على المنصة. "قال I Liu Xu، رئيس Youwang، إن منصة التجارة الإلكترونية التي سيتم تشغيلها ستتعاون مع مجتمع الإنترنت لدمج منتجات العلامة التجارية مع المنصة.
وفي وضع عدم الاتصال، ستنشئ Woyou.com أيضًا منصة للتجارة الإلكترونية تعمل جنبًا إلى جنب مع المجتمع وتتكامل عضويًا مع المجال التجاري التقليدي، وتخطط لإنشاء أكثر من 3000 متجر للعلامات التجارية.
2 تحويل الموقع القديم:
من المجتمع إلى B2C
بالإضافة إلى المجتمعات الجديدة مثل Youzhong.com وWoyou.com التي يرغبون في إنشائها، تشهد المجتمعات الحالية أيضًا تحولًا لإضافة محتوى التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال، بدأ منتدى Fencenet، الذي يجمع المستخدمين الذين لديهم أثاث منزلي ومحتويات أخرى، في الانخراط في مبيعات مواد البناء وتحول إلى B2C. وقال شو شيانغتاو، نائب رئيس موقع Liba.com، إنه تم استثمار أكثر من 20 مليون يوان في هذه الجهود.
تأسس موقع Fence.com في شنغهاي عام 2002. وكان في البداية منتدى لمناقشة قضايا الديكور، ثم بدأ لاحقًا في تسويق الشراء الجماعي. بصفته "وسيطًا"، يقوم موقع Fences.com بتوقيع عقود مع موردي مواد البناء ويوفر المنتجات لمستخدمي الموقع بخصومات معينة، وبهذه الطريقة، جمع ملايين المستخدمين وحصل على تمويل بقيمة 20 مليون دولار أمريكي تقريبًا.
في الوقت الحاضر، بدأت شبكة السياج في الانخراط بعمق في التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين، بما في ذلك سلسلة من العمليات مثل أخذ المستخدمين لرؤية العينات والقياس في الموقع والتصميم والتوزيع والتركيب.
مجتمع رئيسي آخر، شبكة المنتجات الشهيرة، يتجه نحو مسار مختلف آخر للتجارة الإلكترونية. كان هذا الموقع في الأصل يحتوي على شبكة دليل تسوق المنتجات الشهيرة، وهي مجتمع تقليدي على شكل منتدى. في الآونة الأخيرة، قررت شبكة العلامات التجارية الشهيرة بناء شبكة خصم مشهورة بشكل مستقل من الداخل وبناء منصة مخصصة للتجارة الإلكترونية B2C لمتجر متعدد الأقسام.
تهيمن مراكز التسوق الرأسية عبر الإنترنت في مختلف الصناعات على سوق B2C في الصين، مع درجة عالية من توحيد المنتجات. في الأصل، حققت Dangdang وExcellence للكتب والمنتجات السمعية والبصرية، وJD.com وNewegg للأجهزة المنزلية لتكنولوجيا المعلومات، اختراقات وشكلت رائدة. المزايا في صناعة واحدة.
ويرى تشاو وي، المؤسس المشارك والمدير الإداري لشركة Discount.com، أن الصناعة تتمتع بدرجة عالية من التوحيد والتركيز على القنوات، على الرغم من أنها تتمتع بمزايا العرض والسعر والملاءمة للتسوق عبر الإنترنت، والتي يمكنها دعم التوسع السريع في نطاق الموقع الإلكتروني، حيث يتمتع بشفافية عالية في الأسعار ويفتقر إلى التسوق عبر الإنترنت، كما أن المنافسة في القنوات النهائية شرسة وهوامش الربح منخفضة.
سعر الوحدة (مبلغ الشراء الفردي) لأجهزة تكنولوجيا المعلومات مرتفع (أكثر من 800 يوان)، ولكن هامش الربح الإجمالي منخفض (حوالي 4٪)، وتكاليف النقل والتوزيع مرتفعة؛ أعلى قليلاً (حوالي 20٪)، وتكلفة التوزيع منخفضة، ومع ذلك، فإن سعر الوحدة لكل عميل ليس مرتفعًا (في حدود 60 يوانًا)، مما يؤدي إلى انخفاض إجمالي الربح لكل طلب وعدم القدرة على موازنة التكلفة الإجمالية.
الصناعة التي يمكن أن يكون فيها سعر الوحدة لكل عميل وهامش الربح الإجمالي متوازنين بشكل جيد هي صناعة المتاجر التقليدية. وهذا يمنح المتاجر متعددة الأقسام مساحة كبيرة لتحقيق إجمالي الربح. يبلغ متوسط هامش الربح الإجمالي للبيع بالتجزئة حوالي 30%. سعر الوحدة في المتاجر عبر الإنترنت مماثل لسعر مراكز التسوق التقليدية: بمتوسط 200 إلى 400 يوان لكل طلب في جميع أنحاء العالم. سنة.
وقد سمح هذا لـ Joyo وDangdang وJD.com بالمشاركة في المتاجر الكبرى. قال Mei Guoqing، نائب الرئيس الأول لشركة Mingpin.com، إنه في عام 2004، كان لدى فريق تنظيم المشاريع في Mingpin.com خبرة في استخدام الإنترنت لتوجيه استهلاك العلامة التجارية. وقد اكتسب الفريق خبرة في تجارة التجزئة في المتاجر الكبرى والموارد للعلامات التجارية والمستهلكين. ولذلك، فإن التركيز على متجر B2C سيكون خيارًا طبيعيًا.
وكشف تشاو وي أن شبكة خصم العلامات التجارية الشهيرة ستطلق جولتها الأولى من التمويل في المستقبل القريب، مع إعطاء الأولوية لصناديق رأس المال الاستثماري بالرنمينبي.
3 لاعبين على نطاق واسع:
البحث عن أهداف الاندماج والاستحواذ
في الواقع، لا يزال التهديد الأكبر الذي يواجهه هؤلاء الوافدون الجدد هو كيفية تجاوز المنافسة المباشرة بين المنصات الكبيرة وإيجاد مساحة متباينة ذات هامش مرتفع.
"لا تزال هناك ثلاث سنوات لوضع اللمسات النهائية على النمط." وقال لي قوه تشينغ إنه على الرغم من ضخامة مساحة التجارة الإلكترونية وظهور شركات جديدة واحدة تلو الأخرى، إلا أنه بعد استمرار النمو السريع في السنوات الثلاث المقبلة، سيكون هناك بائع تجزئة كبير عبر الإنترنت. في مجالات مختلفة، وسيكون هناك أيضًا لاعبون كبيرون عبر منصات البيع بالتجزئة، وبحلول ذلك الوقت، لن يتمكن المتأخرون من التنافس مع Dangdang وJoyo وما إلى ذلك، لأن تأثير الحجم سيخلق عتبة عالية.
تعتمد شركة منصة كبيرة مثل Dangdang على "الحجم + السعر المنخفض". قال Li Guoqing إن Dangdang لا تحتاج إلى بيع منتجات خاصة، فهي تركز بشكل أساسي على المنتجات الأساسية حتى لا تتمكن الشركات الصغيرة الأخرى من تحقيق أرباح إجمالية كافية للبقاء على قيد الحياة.
كشف مدير العمليات التنفيذي لشركة Dangdang Huang Ruo أن هدف Dangdang في عام 2010 هو السعي لتحقيق الحصة الرائدة في سوق التجزئة عبر الإنترنت في الفئات الثلاث المستهدفة وهي مستحضرات التجميل والمنتجات المنزلية ومنتجات الأمهات والأطفال. السلاح هو "حرب الأسعار".
"حرب الأسعار هي القاعدة في صناعة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وهي أيضًا السلاح الأكثر فعالية لتوسيع حجم السوق وجذب عملاء جدد. في المستقبل، سنواصل استخدام الأسلحة منخفضة السعر لتوسيع سوق البيع بالتجزئة في المتاجر متعددة الأقسام ونسعى جاهدين إلى تصبح منصة للتسوق عبر الإنترنت بأقل سعر إجمالي." Huang Ruo Express.
"سيكون من الصعب على الوافدين الجدد التنافس مع شبكة لديها مئات الآلاف من الحزم التي تعمل في جميع أنحاء البلاد يوميًا." وقال لي قوه تشينغ إن منصات التجارة الإلكترونية الكبيرة ستقوم أيضًا بعمليات استحواذ. وبعد قيام Dangdang بجمع الأموال في نهاية العام، فإنها ترغب أيضًا في العثور على أهداف استحواذ مناسبة.
من وجهة نظر Li Guoqing، يوجد حاليًا نقص في منصات التجارة الإلكترونية المجزأة المميزة. إن العديد من شركات رأس المال الاستثماري تبذل قصارى جهدها "لإطعام" بعض شركات التجارة الإلكترونية دون دراسة كيفية التمييز وجعل أعمالها التجارية فريدة من نوعها. . قد يصبح هذا الوضع خطيرًا خلال ثلاث سنوات.
المحرر المسؤول: تشين