[مقدمة] التصميم المرئي ليس تخصصي ولا تخصصي، ولكن في الآونة الأخيرة أصبحت أفكر في هذا الموضوع بسبب عملي. ما عليك سوى إجراء بعض الاستكشاف لمعرفة العوامل التي تؤثر على جودة موقع الويب، خاصة إذا كان بإمكانك وضع بعض الخطط التوجيهية الممكنة.
لماذا يعد الشعور بالجودة مهمًا؟
لأن الإحساس بالجودة يمكن أن يعزز تقييم المستخدم لمصداقية وموثوقية موقع الويب، وبالتالي يعطيه انطباعًا أوليًا جيدًا وشعورًا أوليًا بالثقة.
إنه مثل الانطباع الأول لشخصين يلتقيان لمدة 10 ثوانٍ.
لا يفهم المستخدمون تجربة المستخدم، ولا يفهمون مستويات الألوان، وحتى الإحساس بالجودة ليس شيئًا يهتم به المستخدمون بشكل مباشر، ولكن المستخدمين سيحكمون على موقع الويب بناءً على انطباعهم الأول:
1. ماذا يفعل هذا الموقع؟
2. هل هذا الموقع جدير بالثقة؟
3. هل هذا الموقع احترافي؟
قد يستغرق هذا الانطباع الأول بضع ثوانٍ فقط حتى يصدر المستخدم حكمًا أوليًا: هل هذا الموقع آمن أم غير آمن، موثوق أم لا، هل يجب علي الاستمرار في المحاولة؟
في بضع ثوانٍ فقط، بالتأكيد لن يكون لدى المستخدمين الوقت لقراءة مقالة "نبذة عنا" المطولة، كما ليس لديهم الوقت لتجربة العملية التفاعلية سهلة الاستخدام من خلال البحث والشراء والتسجيل.
في بضع ثوان فقط، ما الذي سيؤثر على قرار المستخدم؟
كل العوامل التي تؤثر على قراره بالبقاء أو الرحيل يجب أن تدخل حيز التنفيذ في بضع ثوان. ما هي؟
العلامة التجارية والحديث الشفهي - يمكنك القيام بعمل رهيب من الناحية المرئية، ولكن إذا كنت معروفًا بدرجة كافية، على سبيل المثال، يرى المستخدمون إعلانات موقع الويب الخاص بك على إعلانات الدوائر التلفزيونية المغلقة، فلا بأس، وربما يمكنهم البقاء لفترة من الوقت.
قنوات الوصول - قد يأتي المستخدمون من خلال مواقع ويب أخرى معروفة، مثل موقع ويب معين ضمن موقع Taobao، وهو شريك مهم لشركة Sina، وما إلى ذلك. وعلى الرغم من أن موقع الويب نفسه يفتقر إلى الشعبية والعلامة التجارية، إلا أنه بمساعدة هذه المصادر و"الأقارب"، فإنه يمكن أيضًا القدرة على التأثير على قرارات المستخدم.
المحتوى، أي المادة الأساسية – في ثوان معدودة، يمكن للمستخدم التصفح والمسح بسرعة لتحديد ما يفعله الموقع وما إذا كان يلبي احتياجاته. يمكن لجميع العناوين والكلمات المميزة وصور المنتجات والأسعار المقدمة أن تساعد المستخدمين على إصدار الأحكام.
لذلك، في بعض الشركات، قد تكون هناك أدوار مثل خبراء إستراتيجيات المحتوى واستراتيجيين العلامات التجارية لتخطيط المحتوى لأعمدة وأقسام موقع الويب. يعمل مصممو التفاعل أحيانًا مع الشخصيات فقط.
يرجى من المصممين التقدم، بما في ذلك مصممي التفاعل (قد تكون بعض الشركات مخططي مواقع الويب، أو قد يتم إكمالها مباشرة بواسطة المصممين المرئيين بالتعاون مع موفري المحتوى)
تصميم المعلومات - يجب أن يعرف مصممو التفاعل كيفية كتابة المحتوى ومواد الخلفية وتخطيطها وتحديد أولوياتها، وذلك لتحسين كفاءة الحكم الأولي للمستخدمين ونقل القيمة الأساسية التي يريد مالك موقع الويب نقلها إليها بشكل فعال المستخدمون، لهذا السبب، يحتاج مصممو التفاعل إلى فهم كامل للمحتوى ووضع موقع الويب، والجمهور المستهدف، ويحتاجون إلى التعاون الكامل مع موفر المحتوى - بالطبع، يجب أن تتمتع العناصر المرئية الداعمة بنفس القدرة على الفهم لتلعب دورًا حقيقيًا .
التصميم المرئي - مطابقة الألوان، والملمس، والرسومات والنصوص، والتفاصيل المرئية، ليس هناك ما هو أقوى من الحكم البصري من النظرة الأولى. إن ما يفعله موقع الويب والشعور بالمصداقية يرتبطان بالطبع ارتباطًا وثيقًا بتصميم المعلومات (Information)، ولكن في التحليل النهائي، ما يتم تقديمه للمستخدم في النهاية هو انطباع عام، ويجب أن يتحمل التصميم المرئي مسؤولية أكبر عن هذا بشكل عام انطباع.
بالطبع، هناك عوامل أخرى مهمة أيضًا، مثل الاستقرار - لا يمكن للمستخدم أن يظهر صفحة خطأ 404 بنقرة واحدة فقط، ويجب اختبار الوظائف الموجودة في الصفحة وإتاحتها وما إلى ذلك، لكن هذا لا يزال قائمًا في كثير من الحالات، قد يغادر المستخدمون الذين لديهم انطباع أول سيئ دون نقرة واحدة.
إذا كانت ألوان موقع الويب فوضوية وكانت الأزرار تحتوي على مواد وألوان متعددة، فلن يتمكن المستخدمون من معرفة ما إذا كان موقع الويب سهل الاستخدام أم لا، لأنه بناءً على الانطباع الأول، سيشعرون أن موقع الويب ليس كذلك تم إجراؤه بعناية وليس احترافيًا بدرجة كافية، وإذا لم يكن جديرًا بالثقة بدرجة كافية، فسيتم فقده مباشرةً.
يبدو أن الصيغة السابقة: مفيد > سهل الاستخدام > أريد استخدامه، قد وضعت مستويات التصميم المرئي والواجهة عند مستوى أولوية أقل.
ولكن في كثير من الحالات، يجب الاحتفاظ بالمستخدمين أولاً قبل أن يتمكنوا من الحكم "ما إذا كان مفيدًا وما إذا كان سهل الاستخدام". بدلا من ذلك تصبح الرؤية شرطا أساسيا.
لن يكون المستخدمون انتقائيين بشأن الألوان، ولن يعتقد المستخدمون أن الخطوط ليست جيدة المظهر بدرجة كافية، لكنهم سيحكمون بشكل غامض على مصداقية وموثوقية موقع الويب من خلال الانطباع المرئي الأول.
لا شك أن الإحساس البصري بالجودة الذي يخلقه موقع الويب سيعزز تقييم المستخدمين للموقع باعتباره "موثوقًا" و"احترافيًا".
لذلك أعتقد أن مستويات تجربة المستخدم المذكورة سابقًا: مفيدة > قابلة للاستخدام > سهلة الاستخدام > ترغب في الاستخدام، هي بالتأكيد صحيحة.
ولكن هذه هي الفكرة عند تخطيط المنتجات من وجهة نظر المصممين ومديري المنتجات، يجب عليك اتباع الأفكار قبل إلقاء نظرة جيدة، تأكد أولاً من أن منتجك يلبي الاحتياجات حقًا ويتمتع بقابلية استخدام جيدة . ولكن على العكس من ذلك، من وجهة نظر المستخدم، كيف يمكننا السماح له باستخدام منتج لا يريد حتى أن ينظر إليه و"يقفز" عندما يراه؟
تعتبر سمعة العلامة التجارية في بعض الأحيان ميزة فطرية، حتى لو لم تكن كذلك، فلا يمكن التعجيل بها. يتطلب دخول القناة المزيد من العمل في العلاقات العامة وتبادل الموارد.
فيما يتعلق بتوفير المحتوى، كمصمم، يمكنك فقط التأثير على شركائك، لكن لا يمكنك أخذ زمام المبادرة، وفي بعض الأحيان تكون بعيدًا عن متناول يدك.
لكن تصميم المعلومات والتصميم المرئي هما مسؤولية مصمم الموقع.
كيفية تحسين جودة موقع الويب، عليك أولاً أن تفهم الجوانب والتفاصيل التي سينعكس فيها "الشعور بالجودة"، وكذلك، كمصمم، ما إذا كان الشعور بالجودة معترف به من قبل المجموعة المستهدفة والشركاء الآخرين من الموقع.
خلال الفترة التالية، ستختار هايدي بعض الحالات، وتفكر مليًا في ما هو إحساس بالجودة وما ليس إحساسًا بالجودة، وتحاول تلخيصها، وتحاول أن تفعل شيئًا حيال ذلك، وتناشد الأصدقاء المهتمين أيضًا حول هذا الموضوع والتواصل معي أكثر.
العنوان الأصلي: http://heidixie.blog.sohu.com/166060662.html