البحث وتحديد الأهداف
1. المنافسون – أول شيء عليك القيام به هو البحث عن منافسيك. قم بإلقاء نظرة على المواقع الأخرى التي تبيع نفس المنتجات أو منتجات مشابهة لمنتجاتك. اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات، بما في ذلك استراتيجيات التسويق والحلول التقنية ونماذج التشغيل. ثم قم بإلقاء نظرة موضوعية على عملك واسأل نفسك إذا كان بإمكانك التنافس معهم. تحديد مكانك في النظام البيئي. هل تستطيع المنافسة على السعر؟ أو الفوز بالجودة؟ أو هل يمكن أن يتم التسويق بشكل أفضل؟ أو هل لديك تكنولوجيا أفضل؟ أم أن إعلاناتك ستحقق عائد استثمار أعلى؟ إذا لم يكن لديك ما تنافس به منافسيك، فإن متجرك الإلكتروني يعد مضيعة للمال. لذلك، هذه هي الخطوة الأكثر أهمية في إنشاء متجر إلكتروني؛ فالاستنتاجات المستخلصة من بحثك ستوجهك في الاتجاه الصحيح. بعد اجتياز هذه الخطوة، يمكنك الاستمرار في الخطوات التالية.
2. بحث تحسين محركات البحث – على عكس الاعتقاد السائد، فإن تحسين محركات البحث ليس شيئًا تقوم بإنشائه في موقع الويب الخاص بك ثم تضيفه إلى موقع الويب الخاص بك. تعد الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث وتحليل المنافسين من الأشياء التي يتعين عليك القيام بها عندما تبدأ في التفكير في إنشاء إطار عمل لموقع الويب، وقبل أن تختار اسم موقع الويب، وقبل أن تقرر المنتج الذي تريد تشغيله. بناءً على أبحاث المنافسين السابقة، قم بإعداد قائمة بالمنتجات التي يمكنك بيعها عبر الإنترنت. قم بتعيين مستشار تحسين محركات البحث (SEO) ودعه يقوم بالبحث المناسب عن الكلمات الرئيسية نيابةً عنك. تحتاج أولاً إلى الحصول على قائمة الكلمات الرئيسية التي تحتاج بالفعل إلى ترتيبها في التقرير الذي يقدمه. بعد ذلك، عليك أن تعرف مدى واقعية إنشاء موقع ويب جديد. تحتاج إلى قضاء بعض الوقت وإجراء تقديرات التكلفة لتصنيفاتك النهائية لكلماتك الرئيسية. مقارنة بميزانيتك، هل تستطيع تحمل النفقات؟ هل لا يزال بإمكانك أن تكون قادرًا على المنافسة؟ متى ستؤتي هذه الاستثمارات ثمارها؟ سنة واحدة؟ خمس سنوات؟
3. بحث SEM - بعد إجراء بحث SEO، بالنسبة لمعظم الصناعات، يمكنك استنتاج أن هناك بعض الكلمات الرئيسية التي يمكنك التنافس عليها، ولكن سيستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى تحقق التأثير المطلوب، لذلك نفكر في الأمر باعتباره وظيفة طويلة الأجل (ضع ميزانية طويلة الأجل لهذا الجزء واستمر في تحسين محركات البحث). أصبحت ميزانيتك الآن أصغر قليلاً، وتشعر أنه يجب عليك جني بعض المال من موقع الويب الخاص بك في أسرع وقت ممكن بدلاً من الاعتماد فقط على فوائد تحسين محركات البحث العضوية. في هذه المرحلة، عليك أن تبدأ البحث عن SEM. احسب تكلفة كل نقرة على كلماتك الرئيسية الأكثر أهمية. قارن الآن هذه التكلفة بمتوسط معدل التحويل المطلوب لمعرفة ما إذا كان ذلك يمنحك عائد استثمار إيجابيًا. إذا استطعت، فهذا رائع، يمكنك الآن بيع منتجاتك في أسرع وقت ممكن بعد تشغيل موقع الويب الخاص بك.
4. حدد الأهداف – لقد قمت بالبحث، والآن ابدأ في تحديد بعض الأهداف. في الأساس، ما عليك القيام به في هذه المرحلة هو حساب عدد المبيعات التي تحتاج إلى تحقيقها كل شهر عندما تكون النفقات العامة صفرًا. بعد ذلك، تحتاج إلى تحديد هدف نسبة نمو المبيعات الشهرية، ومع وضع هذه الأهداف في الاعتبار، تابع الممارسات التالية.
محتوى
5. صور المنتج - احصل على صور لجميع المنتجات المباعة جاهزة. إذا كانت الصورة بحاجة إلى إعادة التقاطها، فيجب عليك التأكد من أن الصورة واضحة ودقيقة.
6. وصف المنتج – لا تعتقد أن هذا غير مهم. غالبًا ما لا يعرف الناس عدد الكلمات التي يحتاجون إلى كتابتها. تأكد من تضمين قدر معين من المعلومات في أوصاف المنتج الخاص بك، لأنها ستؤثر على معدل التحويل الخاص بك. هذه الأوصاف هي البائعين الخاص بك. على الإنترنت، لا يمكن أن يكون لديك مندوب مبيعات للإجابة على أسئلة المستهلكين، والتي يجب الإجابة عليها في وصف المنتج؛ يجب أن يكون وصف المنتج منظمًا جيدًا حتى يتمكن المستهلكون من العثور عليه بسهولة.
7. محتوى الصفحة الثابت – لا تنس أن كل موقع ويب عادةً ما يحتوي على بعض محتوى الصفحة الثابت. تتضمن هذه عادةً "معلومات عنا" و"اتصل بنا" و"إخلاء المسؤولية" و"الأسئلة الشائعة" و"سياسة الإرجاع" والمزيد.
8. الأخبار/المقالات/المدونات – عليك أن تقرر ما إذا كنت ستستخدم أدوات التسويق هذه لأنها ستؤثر على حلولك التقنية وخططك التسويقية العامة وإدارة الوقت. تحتاج إلى استثمار موارد معينة (الوقت والمال) في التحديث المستمر لهذا المحتوى. اقتراحي الشخصي هو أن يكون لديك على الأقل نظام مدونة.
الدفع والشحن
9. اختر خيارات الدفع – تحتاج إلى إلقاء نظرة على خيارات الدفع المطلوبة لبلدك المستهدف. ألقِ نظرة على بوابات الدفع المختلفة، وقارن الأسعار، وقم بحسابات عائد الاستثمار. هل مازلت قادرًا على المنافسة؟ لا تتخذ قرارات متسرعة. يعد اختيار البوابة الأفضل بالنسبة لك أمرًا مهمًا للغاية وسيؤثر على عائد الاستثمار الخاص بك، خاصة إذا كنت تبيع منتجًا رخيصًا.
10. الشحن - ما هي الدول التي تريد الشحن إليها؟ هل تقدمون الشحن المجاني للمستهلكين؟ كم يكلف هذا ؟ هل مازلت قادرًا على المنافسة؟ قم بإلقاء نظرة على الحلول التقنية المتاحة وتأكد من أن لديك واجهات برمجة التطبيقات اللازمة لحساب أوقات الشحن وتقديرات التكلفة، وسيتم عرضها للمستهلكين على صفحة الدفع. أكبر ما يزعج المتسوقين عبر الإنترنت هو عدم معرفة أوقات الشحن وتكاليفه. إذا كنت تقوم بالشحن إلى الخارج، فتأكد من مراجعة القوانين واللوائح التي تفرضها كل دولة. قد تحتاج إلى تعيين مستشار يفهم المواقف الأجنبية.
تَخطِيط
11. تخطيط الصفحة الرئيسية - يجب أن يحتوي تخطيط الصفحة الرئيسية على العناصر التي تعتبرها مهمة في بحث تحسين محركات البحث (SEO). قد ترغب في النظر في العنصر الأساسي هنا. فكر في المنتجات التي تستحق الروابط على الصفحة الرئيسية وأي أجزاء الموقع أقل أهمية. لا تضع كل شيء على الصفحة الرئيسية. غالبًا ما يفعل الناس ذلك لأنه ليس لديهم خطة، ولا يعرفون ما هي المنتجات المهمة، ولا يعرفون ما هي أهدافهم. بمجرد أن تعرض على المصمم تخطيط صفحتك الرئيسية، فلن يحتاج المصمم حتى إلى سماع خطط عملك وأهدافك. في التخطيط، كل شيء واضح.
12. التنقل الرئيسي – عند التخطيط لتخطيط التنقل الرئيسي، استخدم مرة أخرى البيانات التي تم الحصول عليها من أبحاث تحسين محركات البحث لتحديد ما يستحق العرض في التنقل الرئيسي وما لا يستحق القيام بذلك. في معظم الحالات، سيكون لديك أكثر من تنقل، خاصة مواقع التجارة الإلكترونية الكبيرة التي تحتوي على منتجات متعددة، وفئات متعددة، وطرق تصفية وفرز متعددة. فكر في التوزيع المناسب لهذه العناصر على موقع الويب الخاص بك.
13. الصفحات الأخرى - قبل البدء في بناء الحلول التقنية للموقع، هناك العديد من الصفحات الأخرى التي تتطلب التخطيط التخطيطي أيضًا. تحتاج إلى تخطيط تخطيط صفحات المنتج، وصفحات الفئات، وصفحات المدونات/المقالات/الأخبار، وصفحات المحتوى الثابتة، وصفحات الخروج، والبحث، وصفحات الحساب، وما إلى ذلك.
إذا قمت بإنشاء كل هذه الخطط والمستندات، فأنت جاهز لتأسيس شركة لتطوير الويب والبدء في بناء موقع الويب الخاص بك. هذه المقالة مجرد دليل، وبالتأكيد هناك العديد من الجوانب التي لم أذكرها؛ لكن هذه أهمها إذا كنت تريد بناء متجر إلكتروني مربح.
المصدر باللغة الإنجليزية: http://inchoo.net/online-marketing/13-things-to-do-before-you-start-building-an-online-store/
مصدر الترجمة: http://www.bizark.cn/articles/1069_2.html
بيان حقوق الطبع والنشر: تم تجميع هذه المقالة بواسطة Commercial New Route، يرجى الإشارة إلى مصدر المقالة عند إعادة طباعتها.