بالنسبة للعديد من الشركات المحلية الموجهة نحو الخدمات، غالبًا ما تكون احتياجات المستخدمين لها صارمة. على سبيل المثال، خدمات النقل المحلية، وخدمات تزيين المنزل، وخدمات تصوير حفلات الزفاف، وما إلى ذلك. وبمجرد وصول المستخدم إلى الوقت المناسب، فإنه بالتأكيد سيحتاج إلى الخدمات ذات الصلة. لذلك، يعتقد Yue Hao أنه عندما تقوم الشركات المحلية الموجهة نحو الخدمة بالتسويق عبر الإنترنت، فإنها تحتاج بشكل أساسي إلى حل المسألتين الرئيسيتين التاليتين. أولاً، عندما يكون لدى المستخدمين احتياجات ذات صلة، يمكنهم العثور على شركتنا؛ وثانيًا، عندما يجد المستخدمون العديد من الشركات المماثلة، فإنهم على استعداد لاختيارنا. وبناء على ذلك، يجب على الشركات تحقيق هدفين عند القيام بالتسويق عبر الإنترنت: أولا، تقديم معلومات الشركة للعملاء المستهدفين المحتاجين؛ ثانيا، تسليط الضوء على المزايا الخاصة بالشركة وتمايزها والتميز بين الشركات المماثلة.
فيما يلي خمس طرق للتسويق عبر الإنترنت تناسب الشركات المحلية الموجهة نحو الخدمات. وطالما أنك تستخدم استراتيجيات التسويق المناسبة وتنفذها لفترة طويلة، فسوف تكون قادرًا على تحقيق تأثيرات دعائية جيدة.
1. إعلانات المواقع المحلية
بالنسبة للمدن العادية، يمكن للشركات أن تأخذ في الاعتبار استراتيجية العمليات العنقودية عند وضع الإعلانات. ويعني ما يسمى بالعملية العنقودية وضع إعلانات على مواقع الويب المحلية بجودة أفضل. بادئ ذي بدء، لا يوجد عدد كبير جدًا من مواقع الويب المحلية ذات الجودة الجيدة، فقط عدد قليل منها في المجمل، وثانيًا، سعر الإعلان على مواقع الويب المحلية رخيص نسبيًا بشكل عام، وقد تصل رسوم الإعلان الشهرية لموقع الويب إلى بضع مئات من اليوانات فقط. وهذا يضمن أن المستخدمين المحليين يمكنهم رؤية إعلاناتنا طالما أنهم يذهبون إلى مواقع الويب المحلية. يمكن لهذه الطريقة زيادة ظهور الشركة بسرعة في فترة زمنية قصيرة.
إذا وضعنا إعلانات على مواقع المعلومات، فستعتمد إعلاناتنا بشكل أساسي على الصور. الصور هي الأفضل بتنسيق Gif أو Flash. ونظرًا لأن أشكال الإعلانات هذه يمكن أن تحقق تأثيرات ديناميكية وتتمتع بتعبير أقوى، فإنها يمكنها جذب المزيد من انتباه المستخدمين ونقراتهم. اقترح Yue Hao أنه لا ينبغي على الجميع وضع الإعلانات على الصفحة الرئيسية فحسب، بل يفضل أيضًا وضعها على صفحة المحتوى. نظرًا لأن المستخدمين يصلون إلى موقع الويب بطرق مختلفة، فقد يدخل البعض مباشرة إلى صفحة داخلية من خلال محرك بحث. وبعد قراءة الصفحة، قد يقوم المستخدم بإغلاق موقع الويب مباشرة. ولكن بغض النظر عن كيفية وصول المستخدمين إلى موقع الويب، فمن المؤكد أنهم سيزورون صفحة المحتوى. يجب أيضًا مراعاة اختيار المساحة الإعلانية. بشكل عام، يجب عرض المساحة الإعلانية على الشاشة الأولى، ويكون الموضع على اليسار أفضل من اليمين، وغالبًا ما يكون التركيز البصري في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة هو أفضل موضع لعرض الإعلانات.
إذا تم وضع إعلان في المنتدى، فيمكننا الترويج له من خلال سلاسل الأحداث. على سبيل المثال، يمكننا نشر منشور ترويجي يحتوي على صور ونصوص في القسم الأكثر شيوعًا في المنتدى للتعريف بالأنشطة التفضيلية والترويجية للشركة، والسماح للمنتدى بتوصيتنا به. أو يمكننا التعاون مع المنتديات للترويج للعروض الترويجية من خلال أنشطة مثل البداية والمزادات.
2. الإعلان على محرك البحث
غالبًا ما يُشار إلى إعلانات محرك البحث باسم تصنيف عروض أسعار بايدو. هذا النوع من الإعلانات له تأثير واضح جدًا على المؤسسات التقليدية الموجهة نحو الخدمة. إن نوع الكلمات التي يبحث عنها المستخدمون يعني نوع احتياجاتهم، لذلك، فإن معظم المستخدمين الذين يتم جلبهم من خلال هذه الطريقة هم عملاء محددون ولديهم احتياجات واضحة.
وبما أن النشاط التجاري لا يقدم سوى الخدمات المحلية، فإننا نريد فقط أن ينقر الأشخاص المحليون على إعلانات النشاط التجاري. لتحقيق هذا الهدف، نحن بحاجة إلى إجراء إعدادات معينة للحساب. في الوقت الحاضر، لا يمكن لحسابات العطاءات في بايدو سوى تحديد منطقة التسليم للبلديات والمقاطعات. إذا كانت المدينة التي نحن فيها ليست بلدية، فنحن بحاجة إلى إجراء المزيد من الإعدادات. على سبيل المثال، نحن استوديو للصور في هانغتشو يقدم خدمات تصوير حفلات الزفاف. بادئ ذي بدء، يجب علينا تعيين منطقة تسليم الإعلانات إلى "مقاطعة تشجيانغ". ثانيًا، يمكننا تعيين الكلمات الرئيسية مثل "تصوير حفل زفاف هانغتشو"، و"صور زفاف هانغتشو"، و"استوديو تصوير حفل زفاف هانغتشو"، وما إلى ذلك، وضبط طرق المطابقة لهذه الكلمات الرئيسية على "المطابقة التامة" و"مطابقة العبارة". وهذا يضمن أن المستخدمين المحليين فقط هم من يمكنهم رؤية معلوماتنا الإعلانية.
لكي تحقق إعلانات محرك البحث تأثيرًا تسويقيًا جيدًا، يعد تصميم الصفحة المقصودة أمرًا بالغ الأهمية. بعد كل شيء، فإن دور إعلانات محرك البحث هو فقط جلب المستخدمين إلينا، ولكن ما إذا كان المستخدمون على استعداد للحصول على فهم أكثر تعمقًا أو إجراء استفسارات عن الشراء يعتمد على تجربة المستخدم لصفحتنا المقصودة. لا ينبغي تعيين الصفحة المقصودة كصفحة رئيسية، ولكن يجب تعيينها كصفحة تقديم الخدمة الأكثر صلة بالكلمات الرئيسية للبحث. يجب أن تكون الصفحات مصممة بشكل جميل لمنح المستخدمين تجربة بصرية جيدة، وبالتالي زيادة ثقة المستخدمين في موقع الويب. يجب أن تسلط مقدمة الصفحة الضوء على وظيفة التسويق، وتتناول بشكل مباشر المشكلات التي تهم المستخدمين بشدة، وتوضح قوة الشركة ومزاياها.
3. الترويج لمواقع المعلومات السرية
تعد مواقع المعلومات المبوبة قناة مهمة لترويج الخدمات المحلية. لقد اعتاد العديد من مستخدمي الإنترنت على أنه عندما يبحثون عن الخدمات المحلية، فإنهم يذهبون أولاً إلى مواقع المعلومات السرية لمعرفة ما إذا كان هناك تجار مناسبون. بالإضافة إلى ذلك، قامت مواقع مثل Ganji.com و58.com بحملات دعائية واسعة النطاق في وسائل الإعلام التقليدية، لذلك لا يزال مستخدمو الإنترنت العاديون يتمتعون بدرجة عالية نسبيًا من الاعتراف بمواقع المعلومات السرية. ميزة أخرى مهمة لمواقع المعلومات السرية هي أن هذه المواقع نفسها لها وزن أكبر. عندما يبحث المستخدم عن خدمة محلية على بايدو، فمن المرجح أن يتم تصنيف صفحة الترويج لموقع المعلومات السرية في أعلى نتائج البحث، مما يساعد في التسويق عبر محركات البحث الخاصة بالشركة.
إذا كان لترويج موقع المعلومات السرية أن يحقق نتائج واضحة، فيجب تنفيذه لفترة طويلة وبكميات كبيرة. إن استخدام استراتيجيات مختلفة لتسليط الضوء على المزايا الخاصة بالشركة هو مفتاح نجاح هذا النهج. استخدم المؤلف موقع Ganji.com ذات مرة للبحث عن خدمات النقل المحلية، لكنه وجد مشكلة: صفحة قائمة النقل مليئة بالكثير من المعلومات المشابهة، على الرغم من وجود العديد من شركات النقل، إلا أن عناوين المعلومات ومقدمات المحتوى الخاصة بها هي نفسها بشكل أساسي. من الصعب بالنسبة لي أن أختار في هذه المرحلة. تتمثل الممارسة العامة للعديد من المستهلكين في العثور بشكل عشوائي على شركتين أو ثلاث شركات للتشاور عبر الهاتف لتحديد واحدة منها، مما سيؤدي إلى فقدان شركتنا للعديد من المستخدمين المستهدفين بدقة.
ليس من الصعب حل هذه المشكلة، ولكن يجب أن تكون معلوماتنا متباينة. من وصف العنوان إلى عرض المعلومات، يجب أن نكون مختلفين عن الشركات الأخرى. يمكننا أن نشير مباشرة إلى مزايا وخصائص الشركة في العنوان، مثل "شركة نقل عريقة ولها عشر سنوات من التاريخ"، "يبدأ النقل لمسافات قصيرة بسعر 50 يوانًا"، و"80 مركبة متحركة موزعة في جميع أنحاء العالم". المدينة"، "Huilongguan، Tiantongyuan Moving". بدءًا من قوة الشركة وأسعار الخدمات وحتى مجالات الخدمة، هذه هي المشكلات التي تهم المستهلكين كثيرًا. إذا تمكنا من الإشارة إليها مباشرة، فيمكننا جذب العملاء المستهدفين للاهتمام بمعلوماتنا والنقر على معلوماتنا. في صفحة المقدمة المحددة، نحتاج إلى توضيح المشكلات التالية: حجم السيارة المتحركة، وسعر النقل، ومنطقة خدمة النقل، وقوة شركة النقل، ومعلومات الاتصال التفصيلية. عند إدراج هذه المعلومات، يجب أن تكون هناك ترتيبات واضحة حتى يتمكن المستخدمون من فهمها في لمحة واحدة. إذا تمكنا من إضافة صورتين إضافيتين لمنح المستخدمين تجربة بصرية بديهية للمركبة المتحركة أو الشركة المتحركة، فسيكون التأثير أفضل.
4. الترويج لمجموعة QQ المحلية
لقد كانت مجموعة QQ دائمًا مكانًا جيدًا لجمع الشعبية، وطالما أننا نتقن بعض مهارات التسويق والترويج، فيمكننا تحقيق تأثيرات دعائية جيدة. لتعزيز مجموعات QQ، الخطوة الأولى هي إضافة المزيد من مجموعات QQ المحلية. يمكننا استخدام لوحة مجموعة البحث للبحث باستخدام المدينة ككلمة رئيسية. عند الانضمام إلى المجموعات، نبذل قصارى جهدنا لاختيار المجموعات التي تضم عددًا كبيرًا من الأشخاص ونشاطًا عاليًا. هناك العديد من مجموعات QQ "للسكان المحليين في أماكن أخرى". ويشعر Yue Hao أن مثل هذه المجموعات ذات قيمة قليلة للشركات المحلية. ويجب أن نضيف مجموعات QQ لتكوين صداقات في نفس المدينة أو للأنشطة الخارجية.
للترقية في مجموعة QQ، تحتاج أولاً إلى الحصول على درجة معينة من التعرض في المجموعة والتعرف على الجميع. الطريقة السابقة للإعلان عبر الرسائل الجماعية لم تعد سهلة الاستخدام لأن الجميع يشعر بالاشمئزاز من هذه الطريقة، لذلك نحن بحاجة إلى اعتماد استراتيجيات معينة. على سبيل المثال، يمكننا تغيير لقب مجموعتنا إلى "Hangzhou Wedding Photography"، ثم نحتفظ باسمنا في أعلى قائمة الأعضاء. حتى لو لم نتحدث في المجموعة كل يوم، طالما أن المستخدمين في المجموعة لديهم احتياجات ذات صلة، فقد يفكرون بنا ويتواصلون معنا بشكل استباقي. لأنه في كل مرة ينضم فيها المستخدمون إلى مجموعة QQ، يمكنهم رؤية لقب مجموعتنا، وبمرور الوقت سيكون لديهم انطباع عميق. هناك طريقتان رئيسيتان لجعل تصنيف QQ الخاص بنا مرتفعًا، إحداهما هي التقدم بطلب للحصول على عضوية QQ، والأخرى هي إضافة أحرف خاصة مثل المسافات قبل لقب المجموعة. إن الحفاظ على معدل تعرض مرتفع يسمح للمستخدمين بالتفكير فينا عندما يكون لديهم احتياجات.
تعد وظيفة البريد الإلكتروني لمجموعة QQ حاليًا طريقة ترويج فعالة ومستخدمة على نطاق واسع. إذا تم إرسال المعلومات الإعلانية بهذه الطريقة، حتى لو لم يكن المستلم مهتمًا، فلن يكون هناك استياء قوي. لم يتم تمكين وظيفة البريد الإلكتروني للمجموعة في بعض المجموعات، يمكننا الذهاب إلى مالك المجموعة أو مسؤول المجموعة لتقديم طلب للحصول عليها. يرجع السبب وراء نجاح الطلب الأول على Nuomi.com إلى حد كبير إلى استخدام رسائل البريد الإلكتروني لمجموعة QQ لتنفيذ التسويق الفيروسي. يجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني للمجموعة مكتوبًا حول احتياجات المستخدم أو نقاط بيع المنتج. يمكن تحويل نص البريد الإلكتروني إلى بريد إلكتروني بتنسيق HTML يحتوي على صور ونصوص. يتمتع هذا النوع من البريد الإلكتروني بقدرة عرض أقوى ويمكن أن يحفز رغبة المستهلكين في الشراء.
5. ترويج City Post Bar
عندما نبحث عن العديد من أسماء المدن على بايدو، ستظهر مدينة طيبة المقابلة لها في أعلى نتائج البحث. بعد النقر للدخول إلى طيبة، ستجد عادةً أن طيبة المحلية تتمتع بشعبية كبيرة. وبما أن طيبة المحلية هي مكان يتجمع فيه السكان المحليون، فيجب علينا استخدام هذه المنصة للدعاية والترويج.
يمكننا تحويل المعلومات الإعلانية إلى صور، ثم تعيين الصور كأفاتار شخصية أو توقيعات شخصية. طالما أننا ننشر ونتفاعل في الطيبة، فسيتم عرض معلوماتنا الإعلانية. إذا كنا نتفاعل غالبًا مع مستخدمي الإنترنت في الحانة، فمن الطبيعي أن تترك المعلومات الإعلانية انطباعًا عميقًا لدى مستخدمي الإنترنت هؤلاء. هناك طريقة أخرى وهي محاكاة المستخدمين الحقيقيين لنشر منشورات المساعدة لتشغيل إعلاناتنا. على سبيل المثال، أحد مستخدمي الإنترنت يتزوج مؤخرًا ويرغب في أن يوصي الجميع بمتجر محلي أفضل لتصوير حفلات الزفاف. يمكننا بشكل طبيعي الحصول على معلومات مقدمة الشركة عند الرد. يجب أن تكون المعلومات المقدمة غنية قدر الإمكان، ومن الأفضل إظهار خصائص استوديو الصور بالصور والنصوص. في هذا الوقت، حتى لو كان هناك شك بسيط في الإعلان، فهو غير ضار.
يعد ترسيخ نفسك كشخص مشهور في الحانة أيضًا استراتيجية جيدة. تواصل أكثر مع مستخدمي الإنترنت على طيبة، وساعد الجميع عندما لا يكون هناك ما يمكن فعله. إذا ثابرنا لفترة طويلة، يمكننا أن نبني سمعة طيبة داخل دائرة معينة. عندما ننشر معلومات ترويجية من حين لآخر، لن ينتبه مستخدمو الإنترنت هؤلاء فحسب، بل قد يساعدوننا أيضًا في نشر الكلمة. غالبًا ما يجلب لنا الانتشار الشفهي بين السكان المحليين العديد من المكاسب غير المتوقعة.
معلومات المؤلف: يو هاو، www.yuehao9.com . بيان حقوق النشر: نرحب بإعادة الطباعة مجانًا، يرجى الاحتفاظ بمعلومات المؤلف الأصلية عند إعادة الطباعة.
شكرا لك يو هاو على مساهمتك