-
هل سبق لك أن واجهت مشكلة أن حركة المرور على موقع الويب ليست صغيرة بشكل واضح، ولكن لا يمكن تحويلها إلى إيرادات من المستهلكين الذين يشترون المنتجات؟ في الواقع، إذا حدثت هذه الظاهرة، فهذا يعني أن الزوار الذين يجذبهم الموقع ليسوا عملاء محتملين سيشترون المنتج في المستقبل. للعثور على الهدف الصحيح، هناك العديد من خدمات تحليل مواقع الويب المدفوعة في السوق. يمكن لبرنامج Google Analytics المجاني أيضًا تتبع تفاصيل زوار الصفحات المختلفة، ولكن قبل البدء في الخوض في هذه البيانات، فإن النقاط الخمس الرئيسية التالية هي ما لا يمكنك تجاهله :
1. هل يتعرف زوار موقع الويب على علامتك التجارية بالفعل؟
ينصب تركيز موقع الويب على التواصل مع العملاء الجدد المحتملين الذين لا يعرفون الشركة بعد، بدلاً من أولئك الذين يريدون فقط البحث عن عنوان الشركة للحصول على موقع ويب مصمم جيدًا، يجب أن يبحث عنه حوالي 5٪ فقط من الزوار الموقع باستخدام اسم الشركة.
2. هل جلبت العملاء المحتملين؟
إذا كنت موردًا لمعدات التنس، فإن المستخدمين الذين يبحثون عن "التنس" أو "مضرب التنس" قد لا يقدمون لك الكثير من المساعدة، وبدلاً من ذلك، يجب أن يتضمن البحث اسم العلامة التجارية أو طراز المنتج الأكثر تحديدًا واسمه هؤلاء الأشخاص يعرفون ما يريدون، إذا كان بإمكانك تقديم أفضل الحلول في هذا الوقت، فيمكنك عقد صفقة.
3. هل لديك تواجد كافٍ على وسائل التواصل الاجتماعي؟ (للمواقع الانجليزية)
إذا كنت تنفق 10% من جهودك التسويقية عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي و25% من زوار موقعك على الويب يأتون من فيسبوك أو تويتر، فهذه نسبة جيدة. يمكنك أيضًا المضي قدمًا خطوة أخرى واستخدام Google Analytics لإعداد أهداف ظرفية، على سبيل المثال، إذا كنت تريد أن يأتي مستخدمو الإنترنت إلى صفحة على موقع الويب الخاص بك من Twitter مرتبطة بخطة ترويجية، فيمكنك تغريد الرابط على Twitter و. انظر كم من الناس يتابعونه بالفعل.
4. هل يغادر الزوار صفحتك الرئيسية؟
يستطيع Google Analytics إظهار نسبة الزوار الذين زاروا الصفحة الرئيسية فقط ولكنهم لم ينقروا مطلقًا على رابط يؤدي إلى صفحات أخرى. إذا كان هذا الرقم أعلى من 60% إلى 70%، فأنت في مشكلة. يمكن أن تسمح لك كلمات البحث الرئيسية التي يستخدمها الزائرون للعثور على موقع الويب بالحكم على ما إذا كانوا الأشخاص المناسبين أم لا، ومع ذلك، إذا كانوا هم الزائرون المناسبون ولكن ليس لديهم الرغبة في معرفة المزيد عن موقع الويب، فمن المؤكد أن هناك خطأ ما في الصفحة الرئيسية. ربما لأنهم يشاهدون موقع الويب لا يبدو احترافيًا، أو المحتوى ليس جذابًا، أو الموقع نفسه مربكًا.
5. هل شاهد الزوار صفحة منتجك أو خدمتك؟
يجب أن يجلب موقع الويب مبيعات أو اهتمامًا بالخدمة، ولكن إذا لم يشاهد الزوار الصفحات ذات الصلة، فهذا يعني أيضًا أن الصفحة الرئيسية لا تحقق فعاليتها. يجب أن تكون الصفحة الرئيسية قادرة على اقتحام مسارات اتخاذ القرار لتمييز الزوار بسرعة بناءً على اهتماماتهم وإرشادهم للعثور على المعلومات التي يحتاجون إليها.
والأهم من ذلك، لا تخف من إجراء بعض التحليلات، لأن هذه الأرقام هي المفتاح لمعرفة ما إذا كان موقع الويب الخاص بك فعالاً في جلب المبيعات.
من EntrePReneur (الترجمة: العصر الرقمي)