يعكس موقع الويب ذو معدل الارتداد المرتفع في الواقع أن تجربة المستخدم للموقع ليست جيدة جدًا، فهي عامل رئيسي يحدد تصنيف موقع الويب. لذلك، يأمل مشرفو المواقع أن يظل المستخدمون على مواقعهم الإلكترونية لأطول فترة ممكنة، ولكن من الصعب معرفة أفكار المستخدمين، لذلك فإن العديد من مشرفي المواقع غير متأكدين من كيفية تقليل معدل ارتداد المستخدم. في بعض الأحيان يعلمون بوضوح أن موقع الويب به مشكلة تؤدي إلى ارتفاع معدل الارتداد للمستخدمين، لكن بعض مشرفي المواقع لا يعيرون ذلك اهتمامًا كبيرًا، مما يتسبب في فقدان موقع الويب للمستخدمين بشكل أسرع وأسرع. سأتحدث اليوم عن عدة طرق لكيفية حل مشكلة ارتفاع معدل الارتداد للمستخدم:
1. تحسين بساطة الصفحة
هناك الكثير من الإعلانات المنبثقة على موقع الويب، وسيبقى عدد قليل من المستخدمين لفترة طويلة. حتى إذا وجد المستخدم العادي أن محتوى موقع الويب على ما يرام، فإن مثل هذه الإعلانات المنبثقة ستجعل المستخدمين يفتحون إعلانًا بشكل متكرر ثم يعرضونه اثنان أو ثلاثة خلال الزيارة، وبهذه الطريقة، سيتم إغلاقه في كل مرة، وتكرار هذا الإجراء سيجعل بوذا يشتعل. لذلك، يجب وضع الإعلانات المنبثقة لأطول فترة ممكنة، ولا تضر بالمصالح الكبرى لمجرد الحصول على مثل هذه المنفعة الصغيرة تؤثر على صفحة الويب، وفي حالة البساطة، فمن الأفضل فصلها حتى يتمكن المستخدمون من التمييز بين الإعلانات والإعلانات النصية. وبهذه الطريقة، لن يتأثر المستخدمون بالإعلانات عند تصفح المقالة، ثم متى لا يتأثر المستخدمون بالإعلانات، والتأثير، والشعور العام الذي يمنحه موقع الويب للمستخدمين جيد نسبيًا، إلى جانب السببين السابقين، سيبقى المستخدمون بشكل طبيعي على موقع الويب لفترة طويلة، مما يمكن أن يقلل معدل الارتداد بشكل فعال. لا يعني ذلك أن محتوى العديد من مواقع الويب سيئ، ولكن أنها تحتوي على عدد كبير من الإعلانات، مما يمنع المستخدمين من تصفح الموقع بشكل طبيعي وسهل، ولهذا السبب تتمتع بمعدلات ارتداد عالية.
2. تحسين سرعة الوصول إلى الموقع
لا تحدد المساحة تصنيف موقع الويب فحسب، بل تؤثر أيضًا على تجربة المستخدم، مما يؤثر على معدل الارتداد. إذا كان على موقع الويب الانتظار لأكثر من دقيقة واحدة في كل مرة يتم الوصول إليه، فلن يكون مدعومًا من قبل المستخدمين، ففي نهاية المطاف، لن ينتظر أحد دقيقة واحدة في كل مرة للوصول إلى موقع الويب هذا ولذلك، فإن استقرار المساحة له تأثير كبير على معدل الارتداد للموقع الإلكتروني، فمن خلال شراء مساحة مستقرة أو استبدالها، يكون الألم على المدى الطويل أسوأ من الألم على المدى القصير، بحيث يمكن تحسين مستوى الموقع الأصلي. تمت استعادتها في أقصر وقت. لتحسين سرعة الوصول إلى موقع الويب، لا يلزم توفر المساحة فحسب، بل يجب تبسيط الكود المصدري للموقع. حاول ألا يزيد حجم الصفحة الرئيسية عن 50 كيلو بايت، ويجب ألا يكون هناك الكثير الصور أو الفلاش على الصفحة الرئيسية، لأن كلاهما سيؤثر على سرعة تحميل الموقع. بهذه الطريقة، يمكن أن يؤدي اختيار مساحة مستقرة وتحسين سرعة الوصول إلى موقع الويب إلى تقليل معدل ارتداد موقع الويب بشكل فعال والحصول على تجربة مستخدم جيدة، وهذا بالطبع أحد العوامل فقط.
3. تعميق عمق وصول المستخدم
لتقليل معدل الارتداد لموقع الويب، لا يتعلق الأمر فقط بالمحتوى الأصلي، بل تعد الروابط الداخلية أيضًا نقطة أساسية. يمكن للروابط الداخلية ربط المحتوى ذي الصلة ببعضه البعض، ويمكن للروابط الداخلية أن توجه المستخدمين بشكل فعال إلى الوصول بشكل أعمق. ربط المحتوى ذي الصلة من خلال الروابط الداخلية، مثل المقالات السابقة والتالية، والمقالات ذات الصلة، والمقالات المماثلة، والقراءة الموصى بها، والموضوعات الساخنة اليوم، وما إلى ذلك. وطالما أنها ذات صلة، فيجب ربطها معًا والغرض من ذلك هو منح المستخدمين المزيد حدد المحتوى بحيث كلما طالت مدة بقاء المستخدم على الموقع، انخفض معدل الارتداد الطبيعي. ولذلك فإن الروابط الداخلية هي أفضل طريقة لتقليل معدل الارتداد لموقع الويب، ومن خلال الروابط الداخلية يمكن للمستخدمين الوصول إلى الموقع بشكل أعمق، مما يجعل تجربة المستخدم للموقع أفضل. لذلك، تربط الروابط الداخلية المعقولة المحتوى ذي الصلة ببعضها البعض، مما يؤدي إلى انخفاض معدل الارتداد للموقع، ويتمثل دور الروابط الداخلية في توجيه المستخدمين لزيارة الموقع بشكل أكثر عمقًا.
4. تعزيز التصاق المستخدم
لدى المستخدمين أيضًا مشاعر. السبب الرئيسي وراء شعبية Weibo الآن هو أنه يمكن للمستخدمين المشاركة في المحادثات والتواصل مع بعضهم البعض. إذا كان المستخدمون لا يحبون الأشياء الغاضبة، فلن تحظى أدوات المراسلة الفورية بشعبية كبيرة لا تدوم إلى الأبد. لذلك، لجعل موقع الويب ملتصقًا بالمستخدمين، يجب علينا أولاً أن نتعامل مع المستخدمين على أنهم كائنات شبيهة بالله، وأن نخدم المستخدمين باهتمام، ونجعل المستخدمين يشعرون بالدفء على موقع الويب. تولي العديد من المدونات الشخصية أهمية كبيرة للتفاعل مع المدونين. والغرض من ذلك هو تقصير المسافة مع المستخدمين، تمامًا مثل زيارة مدونة شخص آخر، إذا وجدت أن المدون لا يتحدث جيدًا وقمت بالرد ولكنك لا ترى الشرح لبضعة أيام، فمن الطبيعي أن تكون هذه المدونة. سيتم تركها في البرد. يتفاعل مشرف الموقع مع المستخدمين في الوقت الفعلي ليجعل المستخدمين يشعرون بقيمة وجودهم على الموقع، ربما من أجل القليل من الغرور. ومع ذلك، من السهل بالفعل التواصل والتفاعل مع المستخدمين لجعل موقع الويب ملتصقًا بالمستخدمين. إذا كان المحتوى جيدًا بشكل خاص، فليس من الصعب تحسين تجربة المستخدم. ولذلك فإن التفاعل في الموقع هو أسهل طريقة لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز حب المستخدمين للموقع. وبطبيعة الحال، يتم أيضًا تقليل معدل الارتداد للموقع بسهولة.
يعد تقليل معدل الارتداد لمستخدمي موقع الويب أمرًا أساسيًا لتحسين تجربة المستخدم. يمكن للنقاط المذكورة أعلاه تحسين تجربة المستخدم بشكل أساسي، لذلك، بالنسبة للمستخدمين، لن تكون متطلبات موقع الويب عالية جدًا، فقط لديهم ما في وسعهم، وسيسهل التواصل المناسب جذب انتباه المستخدمين، عندما يكون المستخدمون كذلك إذا كنت راضيًا عن موقع الويب، فإن معدل الارتداد سينخفض بشكل طبيعي. هذه المقالة مقدمة حصريًا من خلال http://www.taob178.com عروض تاوباو الخاصة، برجاء ترك رابط لإعادة الطباعة، شكرًا لك.
رئيس التحرير: تشين لونج المؤلف لا يتخلى أبدًا عن مساحته الشخصية