عندما تواجه منصة Epic موقفًا حيث لا يمكنها إكمال الطلب والمحاولة مرة أخرى لاحقًا، يحتاج اللاعبون إلى تأكيد ما إذا كان اتصال الشبكة طبيعيًا، وتأكيد حالة الخادم لمنصة Epic، والتحقق من إعدادات الشبكة للكمبيوتر، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط، وتغيير المتصفح أو جهاز الشبكة.
1. تأكد مما إذا كان اتصال الشبكة طبيعيًا، وإذا فشلت Epic في إكمال الطلب.
2. أولاً، تحقق مما إذا كان اتصال الشبكة طبيعيًا أم لا ، ويمكنك محاولة إعادة الاتصال بالشبكة أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه لحل مشكلة الاتصال بالشبكة.
3. تأكد من حالة خادم منصة Epic . قد يواجه خادم منصة Epic بعض المشكلات، مثل صيانة الخادم، أو تعطل الخادم، وما إلى ذلك.
4. يمكنك محاولة التحقق من حالة الخادم على الموقع الرسمي لمنصة Epic، أو الانتظار لفترة من الوقت قبل محاولة الوصول إلى منصة Epic.
5. تحقق من إعدادات شبكة الكمبيوتر ، بما في ذلك إعدادات DNS وإعدادات الوكيل وما إلى ذلك، للتأكد من صحة إعدادات شبكة الكمبيوتر. قد تؤثر إعدادات شبكة الكمبيوتر على الوصول إلى منصة Epic.
6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح . قد تؤثر ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح على الوصول إلى النظام الأساسي الملحمي.
7. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح، ثم حاول الوصول إلى منصة Epic مرة أخرى.
8. استبدل المتصفح أو جهاز الشبكة للتخلص من مشاكل المتصفح أو جهاز الشبكة.