عندما نفتح برنامج صندوق بريد qq، نواجه أحيانًا أسبابًا لفشل التحميل، لكن بعض المستخدمين لا يعرفون السبب، لذا دعونا الآن نلقي نظرة على أسباب فشل تحميل صندوق بريد qq المحمول.
1. تأكد مما إذا كان اتصال الشبكة طبيعيًا أم لا ، ويمكنك محاولة فتح تطبيقات أو صفحات ويب أخرى. إذا لم تتمكن من الوصول إليها بشكل طبيعي، فقد تكون هناك مشكلة في الاتصال بالشبكة.
2. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات صندوق بريد QQ ، انتقل إلى إعدادات الهاتف المحمول > إدارة التطبيقات > صندوق بريد QQ > مساحة التخزين > مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
3. تحقق مما إذا كان وقت نظام الهاتف المحمول صحيحًا وتأكد من توافقه مع الوقت الحالي.
4. تأكد من تحديث إصدارات النظام وصندوق بريد QQ إلى الإصدار الأحدث .
5. إذا تم منع تحميل بعض رسائل البريد الإلكتروني لأنها سرية ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة العملاء الرسمية لـ QQ Mail للحصول على المساعدة.