اليوم، مع التطور السريع للاقتصاد العالمي، بدأت صناعة التسويق أيضًا في التطور بسرعة، ومن حين لآخر، يولد مفهوم جديد. ربما لم أتوقع ذلك: "المزيج التسويقي"، "تسويق العلامات التجارية"، "التسويق الاجتماعي"، "التسويق الكبير"، "التسويق المتكامل"….
في السنوات الأخيرة، حظي التسويق الإخباري للعلاقات العامة بالمزيد والمزيد من الاهتمام والثناء، ما هي الأسباب؟
1. وصول عصر الربح الضئيل وتعميق مفهوم الاتصال التسويقي المتكامل
الأعمال تزداد سوءا والأسوأ. لقد سمعت ورأيت أن بعض الشركات تنتج منتجات تباع بالتجزئة بمئات اليوانات، مع ربح صافي أقل من يوان واحد، ومع ذلك فإنها توسع نطاقها بكل سرور وتسعى جاهدة لزيادة الحجم الإجمالي. لقد سمعت وشهدت أيضًا أن بعض الشركات تنتج منتجًا واحدًا فقط وتخسر منتجًا واحدًا، لكنها لا تزال صامدة، وأنا أصرخ في قلبي: انتظر! انتظر إذا تحسنت البيئة الاقتصادية في البلاد، سيكون ذلك نصرًا! وكما يقول الاقتصاديون: عصر الأرباح الضخمة أصبح تاريخاً، ودخلنا عصر الأرباح الضئيلة.
في عام 1997، فازت شركة Shandong Qinchi بجائزة ملك العطاءات الإعلانية في وقت الذروة بـ 320 مليون يوان، لكنها فشلت وفقًا للصحيفة؛ وفي عام 1998، فازت Aido VCD بملك العطاءات مرة أخرى بمبلغ 210 مليون يوان الملك يكافح ويتطلع للعودة. وبعد تعلم هذا الدرس، قد لا تتمتع الشركات برفاهية إنفاق مبالغ ضخمة من المال على الإعلانات.
إن الانخفاض في أرباح الشركات والدروس المستفادة من اثنين من ملوك معيار الدوائر التلفزيونية المغلقة جعل الشركات تصبح أكثر عقلانية في الإعلان. تشير الإحصاءات إلى أن المبلغ الإجمالي لإعلانات الشركات، وخاصة إعلانات وسائل الإعلام ذات الاستثمارات الضخمة، آخذ في الانخفاض. وفيما يتعلق بالصناعات، شهدت إعلانات العقارات والإلكترونيات والمنتجات الصحية والكحول أكبر الانخفاضات.
ومع ذلك، فإن أسعار وسائل الإعلام الأربع الرئيسية لم تنخفض، بل آخذة في الارتفاع.
نوجه انتباهنا إلى جمهور وسائل الإعلام (المستمعين والمشاهدين والقراء)، الذين يشكون من العدد المتزايد للإعلانات، حتى أن محطة تلفزيون في شيان تلقت التماسًا مشتركًا من المشاهدين بسبب هذا. واكتشف قسم إدارة المياه أيضًا ظاهرة غريبة، حيث يزداد استهلاك المياه بشكل مفاجئ كل ليلة، واكتشف لاحقًا أنه عندما زاد استهلاك المياه، كان ذلك خلال فترات الاستراحة التجارية للبرامج التلفزيونية، وكان المشاهدون يستغلون هذا الوقت للذهاب إلى الحمام.
بالإضافة إلى ذلك، تتزايد سيكولوجية المستهلكين المتمردة تجاه الإعلانات، أي أن ثقتهم آخذة في الانخفاض. غالبًا ما يتم بث العديد من الإعلانات الخاصة بمنتجات مماثلة ونشرها في نفس الفترة الزمنية وعلى نفس الصفحة، وتتزايد درجة التداخل، ويتذكر المستهلكون إعلانات أقل فأقل.
تشكو الشركات من أن الأرباح تتضاءل أكثر فأكثر، وأن تكاليف الإعلان تتزايد أكثر فأكثر، ولكن تأثير الإعلان يتضاءل أكثر فأكثر. ويشكو المستهلكون من تزايد الإعلانات، كما تتضاءل المصداقية أكثر فأكثر. وسط الشكاوى من "واحد أكثر وواحد أقل"، يعاني المستهلكون، وتعاني الشركات أكثر. ألا توجد طريقة أخرى لبناء صورة منتج الشركة غير الإعلان والترويج؟
مع الوصول التدريجي لسوق المشتري، واقتراح وتطبيق مفهوم التسويق الكبير والاتصالات التسويقية المتكاملة، تم وضع العديد من المواضيع الجديدة أمام مؤسساتنا: لم يعد الهدف التسويقي مجرد تلبية احتياجات المستهلكين أو تطويرها؛ المتطلبات الجديدة، وتغيير عادات الاستهلاك، والسعي لدخول السوق؛ بالإضافة إلى المستهلكين، والتجار، والموردين، وشركات التسويق، وتشمل الأطراف المعنية أيضًا المشرعين، والهيئات الحكومية، والبنوك، والنقابات العمالية، ومجموعات الصناعة، وعامة الناس؛ ، بالإضافة إلى 4P التقليدية (المنتج، والتسعير، وقنوات التوزيع، والترويج)، تشمل أيضًا 2P أخرى، وهي السلطة والعلاقات العامة. لم يعد الإعلان والترويج وحدهما قادرين على تحمل الأهداف والمهام التسويقية للشركات وحل جميع المشكلات التي يواجهها التسويق المؤسسي. وبينما تقوم الشركات الأجنبية بتخفيض ميزانياتها الإعلانية، فإنها تستكشف أيضًا طرقًا تسويقية أخرى بنشاط.
2. أسباب اقتصاد الانتباه
وفي موجة الاقتصاد الجديد، توقع جروف، الرئيس السابق لشركة إنتل، أن "المعركة المستقبلية من أجل الإنترنت ستكون معركة مقل العيون". وبمجرد طرح هذا البيان، سارعت النخب في صناعة تكنولوجيا المعلومات إلى اقتباسه، كما قال المؤلف هربرت سايمون الحائز على جائزة نوبل في الاقتصاد: "مع تطور المعلومات، ما هو ذو قيمة ليس المعلومات، بل الاهتمام". ويصف الناس الاقتصاد الجديد بوضوح بأنه "اقتصاد الاهتمام". أصبحت كيفية "التنافس على مقل العيون" وجذب "الانتباه" النادر في مجتمع يتسم بانفجار المعلومات موضوعًا بحثيًا رئيسيًا.
3. صعود المستهلكين الاستثماريين
وفي الوقت نفسه، تتغير سيكولوجية الجمهور بهدوء. ولم تعد الصحف اليومية التقليدية قادرة على تلبية احتياجاتهم، علاوة على ذلك، لم تعد تهتم بخصوصية أحد المشاهير كما كنا نتصور. إنهم يريدون الطعام والملبس والسكن والنقل والتسوق، كما أنهم يستثمرون ويبحثون عن مشاريع جيدة ويشترون الأسهم التي يمكن أن تزيد قيمتها. عندما يقررون شراء منتجات أو أسهم شركة ما، فإنهم لا يحتاجون فقط إلى معرفة من هي الشركة وما تنتجه، ولكنهم يحتاجون أيضًا إلى معرفة المزيد عن خلفية الشركة. إذا كان تاجرًا يريد تمثيل منتجات شركة معينة، فهو بحاجة إلى معرفة المزيد.
أدى تعزيز الفطنة الاقتصادية للمستهلكين وصعود المستهلكين الموجهين نحو الاستثمار إلى ظهور عدد كبير من الوسائط الاقتصادية والمالية، مثل CCTV-2، "التقرير الاقتصادي للقرن الحادي والعشرين"، "التمويل"، "المراقب الاقتصادي"، و"سيكيوريتيز تايمز" وما إلى ذلك، وفي الصحف المسائية والصحف المتروبولية وحتى صحف نمط الحياة، تكون التقارير الاقتصادية والمالية طويلة ومكثفة أيضًا. فما عليك سوى الدخول إلى العديد من المواقع الإلكترونية، مثل NetEase، وSohu، وChina.com، وسوف تجد أنه بجوار الأخبار الترفيهية "الهراء"، هناك أخبار اقتصادية أكثر جدية.
يمكن القول أنه في هذا السياق يلتقي التسويق الإخباري بشكل غير متوقع عند مفترق طرق احتياجات سوق الشركات وتطوير وسائل الإعلام ويجد التقاطع في اللحظة التاريخية ويظهر بشكل متزايد دوره الذي لا يمكن الاستغناء عنه، حيث تدفع المزيد والمزيد من الشركات الاهتمام به.
4. التغييرات في تسويق الأخبار.
في بداية القرن الحادي والعشرين، بدأ التسويق الإخباري في الظهور، وهو الآن على قدم وساق. منذ الإصدار الفردي المبكر للقوات والجنرالات وحتى المؤتمر الصحفي الحالي عبر الإنترنت، أصبح هذا هو الشكل الرئيسي لتسويق أخبار الشركات.
مع تعميق خط الأخبار، كنا أول من أطلق خدمة خط الأخبار وأطلقنا Ji Feo Xin - وهو خبير في نشرات أخبار الشركات. من خلال Ji Feo Xin، يمكن للشركات نقل الأخبار ومعلومات العلامة التجارية وإطلاق المنتجات الجديدة بسرعة إلى الآلاف من الوسائط للوصول إلى نتائج فعالة ومريحة.
مع ظهور الأزمة الاقتصادية، أصبح بقاء المؤسسات وتطويرها تحت ضغط كبير. أصبحت كيفية الاستفادة من التسويق الإخباري كأداة لفتح السوق أمام المؤسسات مشكلة أمام التنمية طويلة المدى للمؤسسات. .