Ähnlich wie bei einem intelligenten Roboterprogramm wird es in der Oberfläche eines Chat-Dialogfelds angezeigt, indem Sie Fragen eingeben oder auf Hyperlinks im Chat-Datensatz klicken. Das System speichert automatisch Benutzerzugriffsinformationen und Betriebsaufzeichnungen. Im Hintergrund finden detaillierte Einstellungen und Abfragemodule statt.
Anwendbare Felder:
- Unbemanntes Kundendienstsystem
- Self-Service-Frage- und Antwortsystem
- Intelligente Roboterentwicklung
- Dokumenten- und Ressourcenmanagementsystem
…
Grundfunktionen:
- Legen Sie die Anzeigeparameter der Dialogoberfläche fest
- Richten Sie verschiedene Display-Anzeigen ein
- Zeigen Sie je nach Anzahl der Besuche unterschiedliche Willkommensnachrichten an
- Mit anderen Programmen integrieren. Beispiel: Sie können die Beiträge des angegebenen Forums abfragen, wenn es keine Antwort gibt.
- Passen Sie den Systemanzeigenamen an. Wie zum Beispiel: XXX Website-Sekretärin, Roboter Q...
- Standardfrageneinstellungen. Wenn Besucher die Seite öffnen, sehen sie eine Reihe von Hyperlinks wie FAQs und mehr.
- Einer Frage können mehrere Antworten entsprechen
- Eine Antwort kann mehreren Fragen entsprechen.
- Die Antwort kann eine Textzeichenfolge, JS-Code oder PHP-Code sein
- Schlüsselwortfunktion: Wenn die abgerufene Antwort bestimmte Wörter enthält, wird sie automatisch in einen Hyperlink umgewandelt. Nach dem Klicken wird die URL angezeigt oder sie führt zu einer tieferen Antwort.
- Problemverfolgung. Wenn auf eine von einem Besucher gestellte Frage keine Antwort gefunden wird, wird diese automatisch an den Administrator zurückgemeldet.
- Abfragefunktion für Besucherdatensätze.
- Funktion zur Abfrage von Besucherinformationen. Erfassen Sie Informationen wie den geografischen Standort und den Browser
