PPMessage Online-Kundendienstplattform v1.0

PPMessage ist eine Open-Source-Plug-and-Play-Online-Kundenkommunikationsplattform. Auf PPMessage können Sie über das Web oder die mobile App mit Kunden chatten. Als Open-Source-Intercom-Alternative muss nichts geändert werden und Sie können PPMessage verwenden, um SAAS zu starten.

PPMessage ist für die Bereitstellung auf Linux-, Mac OS X- und Windows-Systemen vorgesehen. PPMessage ist ein klares API-System, das in jedes Open-Source-Content-Management-System wie WordPress, Drupal und jedes Geschäftssystem, sogar E-Commerce-System, integriert werden kann.

PPMessage umfasst ein Back-End-System, das OAuth- und Webdienst-APIs bereitstellt, ein Front-End-SDK namens PPCom und eine Front-End-Anwendung namens PPKefu.

PPCom läuft auf der Benutzerseite des Kunden und kann über eine einzige Zeile Javascript-Code in Websites oder mit der PPCom Mobile API in mobile Anwendungen integriert werden. Kunden nutzen PPCom, um mit Servicenutzern zu kommunizieren.

PPKefu wird auf der Dienstbenutzerseite ausgeführt, und Dienstbenutzer können PPKefu-Anwendungen verwenden, um mit Kundenbenutzern zu kommunizieren. PPKefu läuft unter Windows, Mac OS X, Android, iOS und im Web.

PPConsole ist die Web-Benutzeroberfläche von PPMessage und ebenfalls Open Source. Nachdem das PPMessage-Backend ausgeführt wurde, stellt PPPonsole eine Webschnittstelle bereit, um Serviceteamleitern bei der Einrichtung des PPMessage-Systems zu helfen.