Konversations -Azure Openai Accelerator

Konversations -Azure Openai (CHATGPT) Beschleuniger

Schnelle, nicht kostengünstige benutzerdefinierte Demo, die auf Kundengebrauchsfälle zugeschnitten ist, vom internen HR/IT über das externe Kontaktzentrum bis hin zum Training, Lehren und Lernen für öffentliche, Verbraucher, Wähler, Studenten, Fakultäten oder Mitarbeiter. Konzentrieren Sie sich auf erstklassige Anwendungsfälle von Genai -Konversation und Zusammenfassung sowie Live -Backend -Datenintegration.

Hier sind zwei Beispiele für Kunden-die Verwendung dieses Genai-Beschleunigers und nur interne Ressourcen, um wertvolle automatisierte Gespräche bereitzustellen:

1. Govtech Magazine Interview des Monty 2.0 -Programmmanagers (PM) Shayna Taqi aus Montogomery County, Maryland.

2. California State University (CSU -System - Video -Highlights und Zitate aus ihrer Pulic Event -Serie "CSU Tech Connect AI im Juli".

Demos von drei verschiedenen Standorten und Kundenteams, die ihre automatisierten Gesprächsprojekte von Azure-VIA-Zammo zeigen, darunter:

• IT Helpdesk
• Initiative für Zugänglichkeitstechnologie (ATI)
• Student Grade Checker mit Backend -Integration in das Canvas Learning Management System (LMS) - API -Integration in drei Wochen mit nur in Hausressourcen abgeschlossen

Die Automatisierung von Gesprächen über Sprach- und Textkanäle hinweg ist eine wertvolle, sogar wichtige Möglichkeit, Geld zu sparen und Kunden- und Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Der langsame, komplexe und teure traditionelle Prozess hat jedoch den Fortschritt blockiert. Heute ist die Ära der manuellen kuratierenden Wissensbasis offiziell vorbei.

Bei den meisten Kunden, die "Chatgpt nur meine Daten verwenden" fordern, ist der beste Ansatz, dies effizient und kraftvoll zu tun, durch die Kombination von Azure OpenAI + Cognitive Search. Dieser Beschleuniger bietet schnell ein ChatGPT -Erlebnis mit Ihren Webseiten, Wissensbasisartikeln und Datenquellen. Außerdem werden diese automatisierten Gespräche über Sprach-, Text- und soziale Kanäle in mehreren Sprachen mit einheitlichen Analysen bereitgestellt.

Der Konversations-Azure Opena Accelerator verwendet die fortschrittlichste KI von Microsoft nativ, darunter Azure OpenAI-Service und semantische Suche bei der Software-Toolierung des vertrauenswürdigen Partners Zammo.ai, das ~ 50 Azure-Ressourcen in einer einzigartigen Spracharchitektur kombiniert und sicher auf Ihrem Azure-Mieter wohnt.

Der Beschleuniger ermöglicht die gleichzeitige Bereitstellung von Konversationsinhalten für Chatbots, IVR, Sprachassistenten und mehr in einem Klick. Diese Beschleunigerlösung hat praktisch die Notwendigkeit einer detaillierten IT-Beteiligung beseitigt, indem eine featurereiche Plattform bereitgestellt wird, die jeder Benutzer unabhängig von seinem technischen Hintergrund navigieren kann. Es bietet Kunden eine automatisierte Unterstützung von 24/7 und nutzt die leistungsstarke Chatgpt -Sprachmaschine von OpenAI, kombiniert mit den Funktionen der Azure Conversational Language Realnection (CLU) und der LUIS Natural Language Processing (NLP). Dies führt zu einer Konversationserfahrung, die sich im menschlichen Dialog unterhalten, intelligent reagieren und Inhalte erfassen kann, die alle in Omni-Channel Unified Analytics erfasst werden, die wertvolle Erkenntnisse zur Verbesserung der Kundenerfahrung liefert.

Herausforderungen

• Das Personal ist überwältigt von sich wiederholenden Fragen und Aufgaben, die die Zeit und die Unternehmenskosten der Mitarbeiter konsumieren
• Kundenerwartungen für 24/7 Support und Dienstleistungen
• Mit einem Fokus auf Einschluss und Einhaltung der Zugänglichkeit möchten Unternehmen mit mehrsprachigen Funktionen und über Kanäle hinweg arbeiten
• Bei so vielen Kommunikationskanälen mit Kunden und Mitarbeitern ertrinken Unternehmen in kanalspezifischen Daten und benötigen konsolidierte Analysen

Vorteile

• Nutzen Sie schnell die fortschrittlichste Technologie wie Azure Openai und Chatgpt, ohne einen massiven technischen Aufzug, um zu erfahren, wie Sie jeden einzelnen Baustein erstellen, verbinden und bereitstellen
• Profitieren Sie von einer 100% igen Azure-Lösung, die Dutzende von Azure-KI- und Datendiensten in einer einzigartigen Voice-First-Architektur nutzt und sich auf dem Azure-Abonnement des Kunden befindet.
• Generieren Sie automatisch Konversationsinhalte aus Ihren vorhandenen Inhaltsrepositories und veröffentlichen dann gleichzeitig mehrere Kanäle, einschließlich Website -Chatbots, IVR, Sprachassistenten, Teams Chatbot usw.
• Entwickeln Sie Multi-Turn-Konversationserlebnisse und stellen Sie eine Verbindung zu Backend-Systemen und/oder anderen Azure-Diensten wie kognitive Suche, Dokumentübersetzung, benutzerdefinierte Sprache, KI-Personalizer, Empfehlungsmotor, Lautsprecherüberprüfung usw. her
• Erhöhen Sie schnell das bestehende IVR -System durch Hinzufügen einer Konversations -AI -Schicht im Vergleich zu langem, teurem RIP und ersetzen Sie Projekte
• Bieten Sie eine verbesserte Benutzererlebnis mit Rundfunk-Support- und Adressierungsroutine und wiederholten Anfragen viel schneller
• Vermeiden Sie lange und komplex
• Automatisieren Sie mehrsprachige intelligente Antworten mit direkter Integration in Azure -Übersetzungsdienste
• Bieten Sie eine digitale Kommunikationserfahrung an, die zugänglich ist und ADA -konform.
• Vorlagen, branchenspezifische Konversationsbibliotheken können wiederverwendet oder leicht geändert werden, um die Erstellung von Inhalten zu beschleunigen und schnell zu skalieren

Architektur

Demoumgebung

Wenn Sie eine Demo einplanen möchten, die an Ihren Anwendungsfall angepasst wird und auch den direkten Kundenzugriff aktiviert, fordern Sie einen schnellen POC per E -Mail an [email protected] CC: [email protected].

Demo -Videos

Contoso-Versicherung Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Government Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Financial Services Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Higher Education Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Health Services Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Retail Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Manufacturing Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Internal HR & It Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Banking Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Utilities Zammo-Azure Openai Demo

Demo 1 - Einfache Einrichtung und Bereitstellung

Demo 2 - Erweitern Sie Ihre Inhalte

Demo 3 - Analytics -gesteuerte Optimierung

Kundengeschichten

Erste Fallstudie dokumentiert weltweit den Erfolg von ChatGPT mit nur Kundendaten, City of Kelowna.

Zammo bringt Konversations-KI, plattformübergreifende Sprach-Apps und Chatbots an Kunden mit Microsoft Azure Cloud-Diensten mit

Zammo.ai Saas -Plattform von Azure Openai Service angetrieben

Montgomery County Government (Maryland) verwendet das Azure AI-Sitz in Zammo.ai, um ein erfolgreiches Covid-19-Impfprogramm zu unterstützen

Washington Regierungen reagieren auf Covid-19 mit Microsoft Chatbots

Lizenz

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MIT -Lizenz

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