Online-Petitionssystem V1.0
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Das Online-Petitionssystem V1.0 ist ein von Regierungsstellen eröffneter Online-Service- und Beratungsdienstbereich. Das größte Merkmal ist: Früher konnten Überweisungen nur per Telefon oder Papierdokumenten abgewickelt werden, nachdem Bürger Briefe an den Briefkasten des Bürgermeisters geschickt hatten. Was das Postfachverwaltungssystem (Onlinedienst) des Bürgermeisters betrifft, so wird der Brief nach Überprüfung durch den Back-End-Administrator zur Bearbeitung an die zuständigen Fachabteilungen übergeben. Die zuständigen Abteilungen können Antworten einreichen, solange sie sich wieder beim Postfach anmelden -Programm beenden.
Der spezifische Prozess ist:
Bürger reichen Briefe (Serviceartikel) ein ----- Überprüfung durch den Superadministrator (Hotline-Büro des Bürgermeisters) und Weiterleitung an --------- relevante Einheiten ------- nachdem sich die relevanten Einheiten am Backend angemeldet haben und antworten - -------Superadministrator-Überprüfung und -Veröffentlichung werden auf der Website angezeigt.
Berechtigungsbeschreibung:
1. Zu den relevanten Berechtigungen für benutzerdefinierte Administratoreinstellungen gehören:
1. Briefe anzeigen: Berechtigungen für Briefe relevanter Abteilungen anzeigen
2. Beantwortung von Briefen: Erlaubnis zur Beantwortung von Briefen
3. Löschen: Nachrichtenberechtigung löschen
4. Briefe überprüfen: Sie können Briefe überprüfen
5. Geheime E-Mail: Sie können die geheime E-Mail ändern. Der Status der geheimen E-Mail zeigt nur den Betreff des Briefs an, nicht jedoch den Inhalt des Briefs.
6. Opt-in: Wenn Sie sich nicht anmelden, wird der Brief nicht im Vordergrund angezeigt.
7. Bearbeitungsstatus: Sie können den Bearbeitungsfortschritt des Briefes und den Status des Briefes auf „in Bearbeitung“ und „abgeschlossen“ ändern.
8. Weiterleitung des Briefes: Kann zur Bearbeitung an andere zuständige Abteilungen weitergeleitet werden
9. Briefbearbeitung: Bearbeiten Sie den Inhalt des Briefes
10. Briefprüfung: Der Status nicht geprüfter Briefe wird nicht an der Rezeption angezeigt. Auch die Abteilungsleitung kann nicht genehmigte Briefe nicht einsehen.
11. Superadministrator: Website-Einstellungen, Informationen zur Website, Anweisungen zum Schreiben von Briefen, Hinzufügen von Abteilungen, Abteilungsverwaltung, Administratoreinstellungen, Hinzufügen von Administratoren usw.
2. Im Hintergrund können Sie den registrierten Benutzerfunktionsschalter, die automatische Überprüfung von Briefen und die manuelle Überprüfung von Briefen einstellen.