Quellcode des Online-Kundenservicesystems, Außenhandelschat, Instant Messaging mit Übersetzung, mehrsprachiger Empfang

Die Unterstützung mehrerer Sprachen erleichtert die Außenhandelskommunikation und trägt dazu bei, neue Möglichkeiten für den Außenhandel zu schaffen.

Website-Zugriff: http://demo2.haoynn.cn/

Intelligenter Matching-Kundendienstmodus: http://demo2.haoynn.cn/index/index/home?visiter_id=visiter_name=avatar=groupid=0business_id=1

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Omnichannel-Zugriff

- Panorama-Workbench, einheitlicher Service für Benutzer aus verschiedenen Kanälen wie Website, APP, Weibo, H5, Callcenter, Arbeitsaufträge usw.

-Unterstützt eine Vielzahl von Rich-Media-Nachrichten wie Text, Bilder, Stimmen, Ausdrücke, Videos, Dateien usw.

Nachrichten müssen stabil, sicher und zuverlässig übermittelt werden

-Instant Messaging Cloud Shared Code, horizontale Erweiterung der Architektur mit hoher Parallelität auf Milliardenebene, lange Verbindungsgarantie, Nachrichten müssen zugestellt werden

-Der gesamte Datenübertragungsprozess ist verschlüsselt, um ein sicheres Senden und Empfangen von Nachrichten zu gewährleisten.

Intelligente Routing-Verteilung ermöglicht effiziente Services

-Mehrfache Zuteilungsregeln, Leerlauftarifzuteilung, zufällige Zuteilung, Priorität für Stammkunden, flexible Auswahl

-Legen Sie Kundendienst- und Kompetenzgruppenzuweisungen fest, um entsprechende Dienstleistungen bereitzustellen

-Wenn das Anfrageaufkommen groß ist, wird ein Überlaufen der Warteschlange unterstützt und der Dienst wird eingestellt, sodass Benutzer nicht länger warten müssen.

Intelligenter Kundendienstroboter, 7*24 Stunden ununterbrochener Service

-Ein-Klick-Aktivierung, die Benutzer rund um die Uhr bedient und sich von Warteschlangen verabschiedet

-Der Mensch-Maschine-Kollaborationsmodus unterstützt den manuellen Kundenservice und einen effizienten Empfang

-Indikatoren wie Abdeckungsrate und Genauigkeitsrate sind branchenführend

Umfangreiches Anwenderportrait

-Verbinden Sie sich mit dem THINKPHP-System und kombinieren Sie es mit dem Gruppierungssystem, um Benutzerporträts genau darzustellen und eine vollständige Benutzerschichtung durchzuführen

- Vollständige Aufzeichnungen von Benutzerverläufen wie Region/Sitzungsinitiierungsseite/Quelle usw., um evidenzbasiertes aktives Marketing bereitzustellen

- Einheitliche Anzeige historischer Serviceaufzeichnungen über alle Kanäle hinweg, um die Benutzerbedürfnisse vollständig zu verstehen

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1. Unterstützt auf der Clientseite zwanzig Sprachen auf der ganzen Welt und unterstützt die Kundenregistrierung (Back-End-Konfiguration).

2. Ein-Klick-Übersetzung: Die Schnittstelle ist eine kostenlose Anwendung von Baidu Translate und Google, praktisch für die Außenhandelskommunikation.

3. Unterstützen Sie Roboter bei der automatischen Antwort durch die Angabe von Schlüsselwörtern und richten Sie eine Roboter-Wissensdatenbank im Backend ein

4. Unterstützung beim Festlegen verbotener Wörter – Sie können den Empfang von Nachrichten mit verbotenen Wörtern, die von Kunden angegeben wurden, ablehnen

5. Unterstützen Sie das Festlegen von FAQs, das Festlegen von Begrüßungen und das Senden von Sprachchats

6. Unterstützt das Anzeigen von Chat-Aufzeichnungen, das Einrichten von JS-Dateien zur Erleichterung des Andockens und die intelligente Zuordnung von Kundenservice und festgelegtem Kundenservice

7. Unterstützt die Anzeige von Besucherinformationen zu Region, Sprache, Status, letztem Anmeldezeitpunkt, Anzahl der Anmeldungen und Anmeldemöglichkeiten

8. Unterstützt das Vermerken von Benutzerinformationen, das Einrichten einer Blacklist und die Unterstützung von Schnellantworten im Kundendienst-Backend (zusätzliche Einstellungen im Backend).

9. Unterstützen Sie den individuellen Kundenservice beim Festlegen von Begrüßungen, dem Senden von Emoticons und dem Senden von Bildern (unterstützt Bilder in mehreren Formaten).

10. Unterstützung beim Senden von Dateien, Unterstützung bei der Übertragung an andere Kundendienste usw.

11. Unterstützen Sie die Funktion zum Andocken öffentlicher WeChat-Konten und unterstützen Sie WeChat-Kundendienstvorlagen-Nachrichtenbenachrichtigungen

12. Unterstützt das Festlegen der Fensterfarbe, das Festlegen von Bewertungsinhalten und akustische Aufforderungen in Echtzeit für den Dialog.

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Was Sie vor dem Schießen wissen sollten

1. Bitte testen Sie die Demo-Site, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Der Quellcode wurde mit Bildern und der Wahrheit getestet. Wenn keine Demo-Site vorhanden ist, können Sie sich vor der Bestellung an den Kundendienst wenden.

2. Dieser Preis ist der Quellcodepreis und beinhaltet keine Änderungen und andere Dienstleistungen. Wenn Sie Änderungen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um das Angebot zu besprechen.

3. Wenn Sie eine Website installieren müssen, muss der Käufer das Server-Pagodenkonto und den Domänennamen angeben. Wenn Sie Installationsdienste benötigen, müssen Sie sich zunächst an das Geschäft wenden, um zu verhandeln.

4. Benutzer, die dieses Produkt kaufen, sollten sich nicht an Pornografie beteiligen oder es für andere Zwecke verwenden, die gegen nationale Gesetze verstoßen. Wenn ein Benutzer die nationalen Gesetze nicht einhält und relevante rechtliche Probleme hat, hat dies nichts mit mir zu tun bei jeglichen technischen Supportarbeiten, die gegen nationale Gesetze verstoßen und dieses Produkt verwenden. Bitte betreiben Sie die Website korrekt und formal!

5. Der Quellcode wurde vom Filialleiter persönlich getestet, um sicherzustellen, dass der Quellcode sicher und stabil ist. Bitte zögern Sie nicht, ihn zu kaufen.

6. Für den persönlichen Test steht eine Demo-Station zur Verfügung, die mit grundlegenden Programmkenntnissen installiert werden kann.