Im September 2009 begann Weiyi.com trotz der Zweifel, Einwände und Bedenken vieler Menschen, einen Weg zu finden, Community und E-Commerce effektiv zu kombinieren Es war durchweg einfach. Es gab auch einige kleine Fortschritte in der E-Commerce-Entwicklung von Weiyi.com, die ich mit Ihnen teilen kann.
Weiyi.coms Hintergrund im B2C:
Weiyi.com wurde Anfang 2008 gegründet. Nach eineinhalb Jahren Entwicklung hat es sich mit fast 500.000 weiblichen Mitgliedern zur größten Kosmetik-Community in China entwickelt. Weiyi.com ist sehr engagiert und diskutiert gerne über die Verwendung von Kosmetika in der Community, Kauferfahrungsaustausch und andere Verhaltensweisen. Darüber hinaus verfügt Weiyi.com über eine Kosmetikdatenbank mit fast 200.000 Bewertungsdaten. Das Team von Weiyi.com verfügt über umfangreiche Erfahrung im Technologie- und Community-Betrieb, hat jedoch fast keine Erfahrung im Bereich E-Commerce. Die Umstellung vom Community-Betrieb auf den E-Commerce-Betrieb ist unsere größte Herausforderung.
Obwohl es viele Schwierigkeiten gibt, hat dies unsere Entwicklung nicht behindert. Nach 9 Monaten des Stolperns und Herumtastens sind wir nach und nach auf den richtigen Weg gekommen unsere engen Partner. Die Geschäftsstrategie von B2C ist eher eine Fortsetzung unseres Community-Operations-Denkens und hat auch viele innovative Wege eingeschlagen. Sie hat auch unser einzigartiges Managementsystem in der Benutzerverwaltung und -analyse geformt.
Ich glaube, dass viele Freunde über die Auswirkungen der Kombination von Community und E-Commerce sehr besorgt sein werden. Unsere Entwicklungsgeschichte und einige Daten können auch einfach mit Ihnen geteilt werden:
1. Aufgrund der Existenz der Weiyi.com-Community hat die Gesamtkonversionsrate ihrer Bestellungen etwa 2 % erreicht, und die Konversionsrate der Benutzer der Weiyi.com-Community hat 4 % bis 5 % erreicht;
2. Innerhalb von 9 Monaten hat die Wiederholungskaufrate grundsätzlich etwa 40 % erreicht;
3. Der Verkauf ist möglicherweise das, worauf mehr Menschen achten. Wir haben fast keine Werbeinvestitionen getätigt und haben nur auf Weiyi-bezogenen Kanalplattformen einen monatlichen Umsatz von über 1 Million erzielt.
4. Wir haben mit dem B2C-Geschäft begonnen und sind von Shanghai nach Jiaxing umgezogen. Aus einem Team von 5 Personen haben wir uns nach 6 Monaten zu einem Team von 20 Personen entwickelt. Wir werden in Zukunft mehr Leute brauchen. Wir sind in 9. Innerhalb des Monats hat das Team zwei kleine Schritte erreicht.
Wir sind in der Tat eine neue Kraft im E-Commerce. Wir haben keine Leute, keine Erfahrung und keine Mittel. Darüber hinaus haben wir das Original Der hartnäckige Wille des Weiyi-Teams, dass wir E-Commerce betreiben müssen, und zwar gut, egal auf welche Schwierigkeiten wir stoßen.
In den letzten neun Monaten hatte ich tatsächlich viele Gefühle und Erfahrungen zu teilen:
1. Es ist absolut zufällig, dass eine Community erfolgreich zu einem E-Commerce-Unternehmen werden kann, und es kommt noch seltener vor, dass ein E-Commerce-Unternehmen zu einer Community wird. Ich befürchte, dass der von mir befürwortete Social Commerce zu Missverständnissen bei mehr E-Commerce-Unternehmen führen wird -Commerce-Unternehmen. Es gibt überhaupt keine Referenz. Die Erfolgswahrscheinlichkeit von Communities ist viel geringer als die von E-Commerce, auch wenn die Erfolgswahrscheinlichkeit von E-Commerce nicht hoch ist beträgt beides 1 %, dann beträgt die Erfolgswahrscheinlichkeit der Kombination von Communities mit E-Commerce nur 0,01 %. E-Commerce-Unternehmen haben nicht die Geduld, zwei Jahre damit zu verbringen, Communities ohne Essen oder Trinken aufzubauen. Allerdings gibt es in China nur sehr wenige Communities, die tatsächlich Ergebnisse erzielt haben, und wie viele Communities wagen es, ihr Leben auf E-Commerce zu setzen?
2. E-Commerce-Management und Community-Management sind zwei völlig unterschiedliche Kategorien. Die Community ist eigentlich die Medien, und die Medien sind ein leichtes Unternehmen, das eine Millionen-Community-Plattform aufbauen kann, aber um E-Commerce zu betreiben. Sie müssen das tun, was E-Commerce tut. Genauso wie der Bucket-Effekt können alle Mängel eine Verbesserung Ihrer Leistung verhindern. Die Lieferung von Waren ist das Allertypischste, was E-Commerce nicht ermöglicht. Wir haben im Grunde eine Lagerquote von 60 % bis 70 % erreicht und werden diese auch in Zukunft erreichen .
3. E-Commerce ist ein glückliches und schmerzhaftes Geschäft. Wenn der Umfang nicht groß genug ist, kann das Unternehmen Gewinne in zweistelliger Millionenhöhe erzielen. Es macht sich keine Sorgen ums Überleben und hat eine sichere Entwicklung. Aber nach dieser Phase ist der Wachstumsengpass ohne ausreichend starke finanzielle Unterstützung sehr offensichtlich und es besteht fast keine Hoffnung mehr, noch größer zu werden. Jetzt verstehe ich immer mehr, warum das mächtige B2C weiterhin Geld nimmt, denn am Ende ist der ROI von B2C-Investitionen in Medien fast gleich, und der Rest besteht darin, zu vergleichen, wer mehr investiert, und wer mehr Geld hat, wird mehr haben Verkäufe, es sei denn, jemand kann die Wettbewerbslandschaft durch eine Verbesserung der Conversion-Rate und der ROI-Daten verbessern, was bedeutet, dass Mecoxan weniger Geld ausgeben wird, um die gleichen Verkäufe zu erzielen völlig formelhaftes Betriebssystem.
4. Der Wert der Mitgliederverhaltensanalyse ist unschätzbar. Wir beginnen nun schrittweise mit dem Aufbau dieses Systems. Wir haben eine beträchtliche Anzahl von Benutzern und Benutzer haben ikonische Verhaltensweisen an verschiedenen Knoten, wie zum Beispiel: Registrierung, Mehrfachanmeldungen , Posten, High-Level, Testversion, Hinzufügen zum Warenkorb, Aufgeben von Bestellungen ohne Bezahlung, Einkaufen, wiederholtes Einkaufen, VIP usw. Eine genaue Analyse der Benutzer in verschiedenen Kanälen kann den Wert von Kanalmedien klar analysieren, was für die Marketingberatung sehr wichtig ist. Ich denke, die Bedeutung von unabhängigem B2C besteht nicht ausschließlich darin, sich von den Zwängen von Taobao zu lösen, aber was noch wichtiger ist, Sie können jeden Knoten markieren, auf den Sie achten, das Verbraucherverhalten verstehen und gezielte Antworten auf die zukünftige Konkurrenz des E-Commerce geben Jedes Detail hängt davon ab, wer den Verbraucher besser versteht.
5. Das Problem des Traffics: Wenn die Conversion-Rate stabil ist, bestimmt die Menge des Traffics die Menge an Verkäufen. Während wir nach und nach die Dinge verstehen, die für den E-Commerce unerlässlich sind, stellen wir fest, dass es darauf ankommt, effektiven Traffic zu erzielen Plötzlich stellen wir fest, dass unsere Vorteile nicht vollständig sind. Um mehr Ressourcen und Energie in den E-Commerce zu stecken, ist es unvermeidlich, dass die Community vernachlässigt wird Kapitalinvestition, daher haben wir die Version überarbeitet und sind zu unserem Kern zurückgekehrt. Wir betrachten E-Commerce als unser erstes Leitziel.
Unser Weg auf diesem Weg ist zu uneinheitlich. Obwohl wir in vielen grundlegenden Bereichen wie SEO, EDM, Werbung, Marketingstrategien usw. immer noch Probleme haben, werden wir unsere Kernkompetenz immer weiter stärken: Community und Durch die effektive Integration von E-Mails. Ich glaube, dass Weiyi.com seinen einzigartigen Wert im E-Commerce schaffen kann, indem es die Effizienz der Conversion-Rate, der Wiederkaufsrate, der Anzahl der Benutzer und anderer Indikatoren kontinuierlich verbessert und das Benutzer-Conversion-Modell und das Verhaltensanalysesystem optimiert Feld in der Zukunft.
Im Jahr 2010 hat Weiyi.com seine Entwicklung schrittweise in Gang gesetzt. Vor kurzem haben wir eine umfassende Überarbeitung vorgenommen, die unsere 9-monatige Erkundungserfahrung in der Kombination von Community und E-Commerce widerspiegelt und das neue Erscheinungsbild von Weiyi.com präsentiert. Wir hoffen auch, dass Freunde unsere Denkweise während unseres Überarbeitungs- und Entwicklungsprozesses verstehen können und dass unsere Erfahrungen von allen genutzt werden können. Schließlich haben wir den neuen Domainnamen geändert, der einen neuen Ausgangspunkt und eine neue Reise für Weiyi.com darstellt: Weiyi.com www.w1.cn
Verantwortlicher Redakteur: Yang Yang