Die Abwicklung von Außenhandelsgeschäften über eine Unternehmenswebsite ist möglicherweise die kostengünstigste Marketingmethode. Immer mehr Außenhandelsunternehmen entscheiden sich für die Erstellung von Websites, um ihren Marktanteil zu vergrößern oder ihren alten Kunden die Möglichkeit zu geben, sich über das Internet über die neuesten Produkte und Dienstleistungen zu informieren . Aufgrund unterschiedlicher Branchen sind diejenigen, die im Außenhandel tätig sind, jedoch nicht mit der Erstellung von Websites vertraut, und diejenigen, die Websites betreiben, sind mit dem Außenhandel und den Internetgewohnheiten ausländischer Kunden nicht vertraut. Es gibt einige kollektive Probleme bei inländischen Außenhandels-Websites Das Ergebnis ist, dass die Website schon ein Jahr online ist, bevor die Werbung fertig ist, aber sie hat keine Kunden gewonnen. Was noch schlimmer ist, ist, dass die alten Kunden nicht gehalten wurden, also kann ich nicht Helfen Sie mir, aber machen Sie eine schwache Vermutung im privaten Rahmen: Lesen Ausländer nicht gerne Websites, wenn sie Geschäfte machen? Kunden gehen nach links und rechts, während Sie selbst noch im Dunkeln tappen. Hier möchte ich Xie Kes langjährige Erfahrung mitteilen und hoffe, dass sie für Sie hilfreich ist. Eventuelle Unvollkommenheiten oder falsche Punkte können jederzeit kritisiert und besprochen werden.
Der erste fatale Fehler: Bei der Übersetzung des Textes auf der Außenhandelswebsite gibt es viele englische Rechtschreib- oder Grammatikfehler, was dazu führt, dass ausländische Kunden das Gefühl haben, Ihr Unternehmen sei unprofessionell und verlieren das Vertrauen;
Viele Außenhandelsunternehmen verschwenden ihre Energie darauf, Entwicklungs-E-Mails und Werbung zu versenden, ignorieren jedoch die grundlegendste Grammatik und Rechtschreibung des Website-Inhalts. Wenn Sie eine inländische Außenhandels-Englisch-Website durchsuchen, werden Sie wissen, wie viele Fehler auf niedriger Ebene vorhanden sind überhaupt nicht loslassen. Wie kann ein Lieferant, dessen Firmenprofil und Produktbeschreibungen ungenau sind, ausländischen Kunden ermöglichen, vertrauensvoll zu bezahlen und Bestellungen aufzugeben?
Einige Außenhandelsunternehmen machten es selbst in Soho, da ihr Englischniveau mittelmäßig war, und so verwendeten sie Übersetzungstools, um es zu modifizieren. Anstatt englische Anweisungen zu erstellen, wurden sie zu englischen Witzen Unternehmen wollen sich Ärger ersparen, von der Übersetzung bis zum Website-Content. Alles dem Website-Erstellungsunternehmen zu überlassen, scheint sehr problemlos zu sein, und es ist tatsächlich problemlos, aber am Ende rettet es auch mein eigenes Geschäft Können gewöhnliche Website-Baufirmen Fachvokabular übersetzen? Oft nutzen sie nur Übersetzungstools, um sich Blumen auszuleihen und sie Buddha anzubieten. In vielen Fällen wissen Sie es selbst noch nicht und beschweren sich immer noch darüber, warum das Geld für die Werbung ausgegeben wird Wurde so viel für die Wirkung aufgewendet? Ist Internet-Marketing ein falscher Name? Ich kann nicht einmal einfache Wörter richtig buchstabieren. Daher muss den Textinhalten von Außenhandelswebsites volle Aufmerksamkeit geschenkt und sorgfältig übersetzt werden oder es müssen professionelle Übersetzer mit der Übersetzung beauftragt werden.
Der zweite fatale Fehler: Außenhandelswebsites können oft nicht im Ausland geöffnet werden, oder die Geschwindigkeit beim Öffnen der Website ist so langsam wie beim Tai Chi;
Dieses Problem wird oft dadurch verursacht, dass Kunden billigen Hosting-Speicherplatz ohne garantierte Qualität wählen. In den ersten paar Tagen wird es oft sehr schnell und stabil, und dann wird es langsamer kann oft nicht geöffnet werden, eine Rückerstattung zu verlangen ist eine unmögliche Mission, der Wunsch, den Raum zu wechseln, fühlt sich wie eine Verschwendung an, und die unsichtbaren Verluste übersteigen die ursprünglich eingesparten ein bis zweihundert Yuan bei weitem. Egal wie viel Geld Sie sparen, sparen Sie daher nicht beim Serverplatz, denn wie wir in unserem Leben oft sagen, verursacht instabiler Hostplatz oft Probleme, wenn Kunden ihn benötigen. Bei der Auswahl eines Hosting-Bereichs können Sie sich am aktuellen Zugriffsstatus der Website orientieren. Sie können auch Ihre Freunde im Ausland bitten, ihn zu besuchen, um zu sehen, ob er stabil und instabil ist und ob die Geschwindigkeit akzeptabel ist, wenn Sie nicht mehr als dreimal darauf zugreifen können pro Monat sollten Sie darüber nachdenken, den Host-Bereich zu wechseln. Derzeit entscheiden sich Außenhandelswebsites im Allgemeinen für Hosting-Speicherplätze im Ausland, und die Zugriffsgeschwindigkeit aus dem Ausland ist relativ schneller.
Darüber hinaus befinden sich auf der Homepage zu viele Bilder, insbesondere Flash-Animationen. Der Download dauert mehrere Sekunden oder sogar zehn Sekunden, was im Allgemeinen nicht ratsam ist. Wenn Hintergrundmusik hinzugefügt wird, wird er noch langsamer. Dies erfordert natürlich eine detaillierte Analyse spezifischer Themen, wie z. B. Parfüm, Luxusgüter, Bekleidungsdesign, und diese Websites berücksichtigen den visuellen und akustischen Effekt als ersten Faktor, und es kann notwendig sein, Opfer zu bringen ein wenig Geschwindigkeit.
Der dritte fatale Fehler: Die interaktiven Funktionen auf der Website sind unzuverlässig, z. B. das Hinterlassen von Nachrichten und Rückfragen. Ausländer haben die Formulare sorgfältig ausgefüllt, waren aber gespannt darauf, zuzuhören, erhielten jedoch keine Antwort.
Fast alle Außenhandels-Websites verfügen über Spalten oder Funktionen zum Hinterlassen von Nachrichten und Feedback. Als die Website zum ersten Mal erstellt wurde, besuchte ich sie jedoch täglich mit großem Interesse , Nach einem Monat gibt es immer noch keine Rückmeldung. Nach drei Monaten und einem halben Jahr gibt es immer noch keine Kundennachricht, die nach Informationen fragen könnte. Dann schwindet allmählich das Interesse Drei Tage lang, und schließlich kam es zu einer gelegentlichen Lektüre aus einer Laune heraus. Am Ende besuchten Kunden tatsächlich die Website und hinterließen Nachrichten zur Konsultation, aber sie verpassten sie, oder es waren mehrere Tage oder sogar eine Woche vergangen, bis sie sie sahen.
Selbst wenn der Kunde Ihre Antwort sieht, wird er wahrscheinlich kein Vertrauen mehr in diese Effizienz haben. Schließlich baut sich alles Vertrauen im Internet auf. Die von Xie Ke vorgeschlagene Lösung besteht darin, die Website Ihres Außenhandelsunternehmens als Standard-Homepage festzulegen und diese einmal täglich beim Surfen im Internet zu lesen. Überprüfen Sie zunächst, ob es Kundenfeedbackanfragen gibt, und prüfen Sie zweitens, ob die Website vorhanden ist Wenn Sie dies als problematisch empfinden, können Sie beim Entwerfen der Website Kundenberatungsinformationen wie Website-Nachrichten und Bestellungen direkt an die Mailbox senden, anstatt die Website-Backend-Verwaltung zu verwenden. usw., um E-Mails zu senden und zu empfangen. Wer im Außenhandel tätig ist, liest nicht einmal jeden Tag E-Mails.
Der vierte fatale Fehler: Der Inhalt der Website ist zu einfach. Viele Außenhandelswebsites enthalten lediglich eine Unternehmensvorstellung, Kontaktinformationen und eine Produktdarstellung. Sie betrachten die Einfachheit des Inhalts fälschlicherweise als Einfachheit des Designs.
Wir sind es gewohnt, über den Unterschied zwischen großen und kleinen Websites nachzudenken. Neben dem großen Layout kommt es auch darauf an, ob der Inhalt reichhaltig ist. Der erste Satz vieler Kunden wird sagen: „Meine Website sollte einfach sein, nur eine Unternehmensvorstellung, eine Produktvorstellung und Kontaktinformationen.“ Sie hoffen jedoch, dass sie dadurch etwas Geld sparen können Zehntausende Bestellungen entgehen, ist noch nicht bekannt. Da es für viele ausländische Kunden unmöglich ist, Ihr Unternehmen persönlich zu besprechen, ist die Website für sie zum wichtigsten Fenster geworden, um Ihr Unternehmen und Ihr Geschäft zu verstehen. Einige Kunden möchten möglicherweise Dinge auf der Website sehen, um sich sicherer zu fühlen. Geben Sie eine Bestellung auf. Genauso wie wenn wir Dinge des täglichen Bedarfs in einem Supermarkt kaufen und Waren an Straßenständen kaufen, gibt es möglicherweise keinen Qualitätsunterschied, aber die Größe des Supermarkts gibt uns unwillkürlich das Gefühl, dass die Qualität besser ist als die Waren an Straßenständen, selbst wenn die Preis ist etwas teurer.
Darüber hinaus gilt für Suchmaschinen: Je mehr Webseiten Ihre Website hat, desto reichhaltiger ist der Inhalt, desto mehr Seiten sind enthalten und desto höher ist die Chance, von Kunden durchsucht zu werden. Daher ist es auf jeden Fall besser, umfangreiche Kolumnen zu haben als einfache. Auch wenn es nicht viel speziellen Inhalt gibt, sieht es professioneller aus als nichts. Insbesondere bei einigen Produkteinführungsseiten ist es umso einfacher, Suchbesuche für einige Long-Tail-Keywords oder unpopuläre Keywords zu erhalten. Unterschätzen Sie diese Besuche im Allgemeinen nicht Statistiken zeigen, dass die Wahrscheinlichkeit, diese Suchbesuche zu bestellen, sehr hoch ist.
Der fünfte fatale Fehler: Das Design der Website entspricht nicht den Surfgewohnheiten ausländischer Nutzer, was es für Ausländer schwierig macht, die gewünschten Informationen zu finden;
Im Allgemeinen ist dieses Problem kein großes Problem. Es hängt hauptsächlich von der Reihenfolge ab, in der Produktkategorien und Produktlisten angezeigt werden. Ausländische Kunden sind es im Allgemeinen gewohnt, diese in alphabetischer Reihenfolge anzuordnen Nachdem es mehr Produktkategorien und mehr Produkte gibt, wirkt es chaotisch und unordentlich. Einmal half ich einem Kunden, sie in alphabetischer Reihenfolge zu ordnen. Der Kunde betonte, dass die 1/2/3 Produktkategorien, an denen er hauptsächlich arbeitete, in den Vordergrund gestellt werden sollten. Die Psychologie des Kunden war verständlich und er wollte seine vorteilhaften Produkte in den Vordergrund stellen an der Vorderseite ist eigentlich unnötig, erscheint aber unregelmäßig. Wir möchten betonen, dass unsere Hauptprodukte an erster Stelle auf der Homepage hervorgehoben werden können, aber die Produktklassifizierung basiert hauptsächlich auf der Suchfunktion. Genau wie bei unserer Bibliothek ist die Übersichtlichkeit und Regelmäßigkeit das Wichtigste.
Es gibt noch einen weiteren Punkt, der leicht übersehen wird, wenn wir uns einige ausländische Websites ansehen, die großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre legen, wie z , Designer tun das nicht, und selbst wenn ich einem Kunden dabei helfe, eine Kolumne wie diese zu erstellen, wird der Kunde auch fragen, wozu er sie haben möchte.
Vielen Dank für die sorgfältige Lektüre bis zum Ende. Ich hoffe, dass es für meine Freunde hilfreich ist. Was ich heute gesagt habe, ist ein Teil der fünfjährigen Erfahrung von Xie Ke im Design von Außenhandelswebsites ist für Xie Ke völlig originell. Ich hoffe, dass der Autor Xie Ke im Nachdruck erwähnt wird. Freunde, die an einer weiteren Diskussion interessiert sind, können mich gerne zur Kommunikation hinzufügen.
Persönlicher Bereich des Autors Xie Ke Dieser Artikel gibt nur die Ansichten des Autors wieder und hat nichts mit der Position von Webmaster.com zu tun.
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