Dank der Entwicklung des Internets können in der heutigen Geschäftswelt kleine Unternehmen mit großen Unternehmen auf gleicher Augenhöhe konkurrieren. Dies gilt insbesondere im Bereich E-Commerce. In vielen Fällen werden kleine Unternehmen einen großen Vorteil haben. Ein offensichtlicher Trend ist, dass die Zahl der kleinen und mittleren Online-Händler in den letzten Jahren deutlich gestiegen ist. Zwischen 2005 und 2007 ist die Zahl der kleinen und mittleren Online-Händler auf dem nordamerikanischen Markt von 21 % auf 32 % gestiegen. Daher können Chinas Exporte Wenn Unternehmen den E-Commerce im Außenhandel entwickeln, können sie zuversichtlich sein und glauben, dass es auf den Märkten in Übersee viel Raum für Entwicklung gibt.
Was sind also die Vorteile kleiner Unternehmen? Werfen wir einen Blick auf fünf:
In vielen Aspekten wie dem Erscheinungsbild der Website, der Technologie und den Serviceabläufen können Sie mit großen Unternehmen mindestens mithalten.
Heutzutage, mit der Popularisierung und dem Fortschritt der Technologie zur Erstellung von E-Commerce-Websites, ist die Erstellung einer englischen Version einer E-Commerce-Website nicht nur kostengünstig, sondern auch technologisch fortschrittlich. Viele kleine E-Commerce-Websites stehen großen Websites wie Amazon in Bezug auf Benutzeroberfläche, technisches Fachwissen und Benutzererfahrung in nichts nach. Mit der rasanten Entwicklung des E-Commerce-Geschäfts sind viele Website-Erstellungsdienstleister entstanden, die E-Commerce-Websites für Kunden erstellen, und einige Kosten betragen nur weniger als 100 US-Dollar.
Das Ergebnis ist, dass es für einen Internetnutzer beim Betreten einer E-Commerce-Website schwierig ist, anhand der Professionalität der Benutzeroberfläche intuitiv zu beurteilen, ob das Unternehmen von einem Team aus einer oder zwei Personen, einem Team aus zehn Personen oder einem Team von zehn Personen unterstützt wird leitender Angestellter. Ein großes Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern. Daher stellt der Aufbau einer Website für Unternehmen, die im Außenhandel E-Commerce betreiben möchten, kein Problem dar. Sie müssen zunächst internationale Standards in Bezug auf Schnittstellendesign und unterstützende Technologie erfüllen.
Sie können Ihre Zielgruppen präziser ansprechen als große Unternehmen
Um Umsatzziele so schnell wie möglich zu erreichen und zu übertreffen, müssen große Online-Handelsunternehmen zunächst darüber nachdenken, große Märkte anzusprechen. In vielen Fällen kümmern sie sich nicht einmal um bestimmte Nischenmärkte, da sie diesen spezifischen Markt als solchen betrachten zu klein. Keine Aufmerksamkeit wert. Wenn sie in Werbung investieren und Schlüsselwörter in Suchmaschinen auswählen, überlegen sie daher zunächst, ob sie einen möglichst großen Nutzerpool anziehen können. Für sie gilt: Je breiter das Netz, desto besser. Als kleines Unternehmen besteht für Sie keine Notwendigkeit, dies zu tun. Sie können den Umfang eingrenzen und Ihren Kundenstamm anhand Ihrer Produkteigenschaften auswählen und dann Schlüsselwörter und PR- oder Werbeplattformen berücksichtigen. Das Ergebnis einer genaueren Kundenbasis ist, dass sie tendenziell kleinere Mengen kaufen, aber eher bereit sind, teurere Produkte zu kaufen. Sie sind loyaler und neigen eher zu Wiederholungskäufen.
Im Hinblick auf personalisierte Dienstleistungen sind Sie flexibler als große Unternehmen
Die folgende Aussage mag fast zutreffen: Je größer ein Unternehmen wird, desto schwieriger wird es, einen personalisierten und persönlichen Service zu bieten. Kleine Unternehmen hingegen sind durchaus in der Lage, ihren Kunden persönliche Dienstleistungen zu bieten und ihre Freunde zu werden. Wenn Ihre Preise aufgrund von Skaleneffekten höher sind als die großer Unternehmen, kann personalisierter Service ein todsicherer Weg zur Kundenbindung sein. Und wenn man dann noch einen Preisvorteil genießt, weil man näher an der Warenquelle ist, dann ist es einfacher, unbesiegbar zu sein. Für den persönlichen Service gibt es viele kleine, aber praktische Tipps: - Schenken Sie einem Kunden nach jedem Einkauf ein kleines Geschenk mit besonderer Erinnerungsfunktion. - Sammeln Sie den Geburtstag des Kunden und senden Sie ihm an diesem besonderen Tag eine E-Card Die Serviceabteilung erfasst effektiv die verschiedenen von Kunden bei der Registrierung hinterlassenen Informationen, um bei eingehendem Anruf in kürzester Zeit eine sehr gezielte Antwort zu geben. - Erfasst die persönlichen Präferenzen der Kunden und sendet ihnen gezielte Antworten, wenn neue Produkte auf den Markt kommen E-Mails.
Persönlicher Service ist nicht schwierig, und Tricks gibt es genug. Das Schwierige ist, zielstrebig und beharrlich zu sein.
Bei vielen wichtigen Suchbegriffen können Sie weit über großen Unternehmen ranken
Eines der wichtigsten Schlachtfelder des E-Commerce-Marketings ist das Keyword-Ranking in Suchmaschinen. Natürlich schließen wir nicht aus, dass einige große Unternehmen gute Erfolge im Suchmaschinenmarketing (SEM) und in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) erzielt haben, aber da es sich bei SEM und SEO um relativ neue Marketingbereiche handelt, ist ihr Erfolg oder Misserfolg ein weit verbreitetes Phänomen Unvollständigkeit ist nicht dasselbe. Viele große Unternehmen sind nicht nur nicht tief in diesem Bereich tätig, sondern schenken ihm auch nicht viel Aufmerksamkeit. Dies gibt kleinen Unternehmen die Voraussetzungen, im Suchmaschinenmarketing zu gewinnen. Solange Sie eine engagierte Person haben, die sich darum kümmert und über professionelle Fähigkeiten verfügt, können Sie bei vielen wichtigen Suchbegriffen völlig vorrangig landen. Die Schlüsselwörter von Suchmaschinen ähneln fast Ihrer virtuellen Fassade. Sie müssen ständig über Keyword-Werbung und Keyword-Optimierung von Mainstream-Suchmaschinen wie Google und Bing nachdenken es sind organische Suchergebnisse oder Anzeigenrankings.
Im Hinblick auf Online-Marketing-Methoden und Investitionen verfügen Sie über eine größere Flexibilität als große Unternehmen
Große Unternehmen stehen unter dem Druck von Risikokapitalgebern und Aktionären und können sich im Marketing nur schwer einer groß angelegten Werbung entziehen. Allerdings führen große Marketingbudgets im Internetzeitalter der Dezentralisierung und Autoritätsauflösung nicht zwangsläufig zu einem proportionalen Umsatzwachstum. Als kleines Unternehmen müssen Sie lernen, die verschiedenen Marketingmethoden und -plattformen zu nutzen, die Ihnen diese Ära bietet, und Ihr Gehirn nutzen, um einen flexiblen und vielfältigen Marketing-Mix zu erstellen.
Hier sind zwei Beispiele: RealmDeker.com, das Haushaltswaren verkauft, ist ein typisches Kleinunternehmen mit Dutzenden von Menschen, die neben Suchmaschinenmarketing hauptsächlich Mundpropaganda im Internet nutzen, um Kontakt zu denselben Blogs herzustellen und die Veröffentlichung ihrer Produkte auf Social-Shopping-Seiten wie ThisNext.com und StyleHive.com sorgen dafür, dass aktive Verbraucher über ihre Einkaufserlebnisse kommunizieren. Eine weitere kleine Website, CleanAirGardening.com, filmt ihre Produkte in verschiedenen interessanten Videos und veröffentlicht sie auf Video-Websites wie YouTube. Website-Betreiber gaben an, dass die Conversion-Rate des Traffics von Video-Websites um 20 % höher ist als die des Traffics von anderen Orten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie zur Entwicklung des E-Commerce im Außenhandel die folgenden Hausaufgaben machen müssen, damit es durchaus möglich ist, mit großen ausländischen Unternehmen zu konkurrieren.
1. Erstellen Sie eine professionelle E-Commerce-Website, die internationalen Standards entspricht und so professionell, reichhaltig und lebendig aussieht wie eine große Website.
2. Seien Sie in Bezug auf den Zielmarkt nicht gierig auf das große Ganze und konzentrieren Sie sich auf bestimmte Nischenmärkte, die weniger geschätzt werden. Bauen Sie am besten auf Ihren bisherigen Erfahrungen im Produktexport auf.
3. Erzielen Sie Differenzierung durch die Bereitstellung personalisierter und angemessener Dienstleistungen. Der Gründer der bekannten Einzelhandels-Website ZAPPOS sagte einmal, dass das erste und einzige Ziel seines Unternehmens darin bestehe, Kunden glücklich zu machen. Als kleines Unternehmen sollte es für Sie überlebenswichtig sein, Ihre Kunden im Ausland glücklich zu machen und Ihre Website als freundlichen Nachbarschaftsladen im Internet zu behandeln.
4. Beherrschen Sie die Techniken des Suchmaschinenmarketings und der Suchmaschinenoptimierung, und in dieser Hinsicht sollten keine Kosten gescheut werden.
5. Nutzen Sie die verschiedenen Möglichkeiten, die die Internet-Technologie im Marketing eröffnet, voll aus, z. B. Videomarketing, Online-Öffentlichkeitsarbeit, Blog-Marketing, Facebook-/Twitter-Community-Marketing usw.