-
Was sind KPIs für Website-Analysen?
KPI ist die Abkürzung für Key Performance Indication. Es zerlegt das Ziel in mehrere Schlüsselindikatoren und fördert effektiv die Erreichung des Ziels durch die Verwaltung und Bewertung dieser Schlüsselindikatoren.
Das Gleiche gilt für KPIs für die Website-Analyse. Es zerlegt die Ziele der gesamten Website in mehrere Ebenen von Schlüsselindikatoren, verwaltet und optimiert jeden Schlüsselindikator auf jeder Ebene und vervollständigt letztendlich das Gesamtziel der Website.
Es scheint, dass sich die KPIs der Website-Analyse nicht wesentlich von herkömmlichen KPIs unterscheiden, aber die tatsächliche Situation ist anders. Der KPI der Website-Analyse ist wichtiger für die gesamte Website-Analyse, die den Wert Ihrer gesamten Arbeit bestimmt. Warum sagst du das? Welche Rolle spielen KPIs bei der Website-Analyse? Bitte lesen Sie weiter.
Die Rolle von KPIs bei der Website-Analyse
Welche Rolle spielen KPIs bei der Website-Analyse? Dies hat möglicherweise keine Auswirkung oder wirkt sich direkt auf den Wert der gesamten Website-Analyse aus. Warum sagst du das? Schauen wir uns zunächst zwei verschiedene Situationen an.
Situation 1: Wenn Sie eine Website erhalten, sprechen Sie mit der für die Website verantwortlichen Person über die Ziele und Bedürfnisse der Website, melden Sie sich dann auf der Website an, um sich mit der Struktur und den Funktionen vertraut zu machen, und beginnen Sie dann mit der Implementierung des Trackings Code auf den Seiten der Website, einschließlich Standard-Tracking-Code und verschiedenen möglichen benutzerdefinierten Codes, um den unterschiedlichen Anforderungen der Website-Eigentümer gerecht zu werden. Nach ein paar Tagen erfasste das Website-Analysetool riesige Datenmengen zu jedem Aspekt der Website. Wir wandeln diese Daten in aussagekräftige Informationen um und schreiben sie zusammen mit unseren Vorschlägen in einen Website-Analysebericht und geben ihn an den Verantwortlichen der Website weiter. Hier gibt es normalerweise zwei Situationen: In der ersten Situation erkennt der Website-Leiter den Bericht und beginnt mit der Optimierung und dem Test gemäß Ihren Vorschlägen. Im zweiten Fall ist die für die Website verantwortliche Person rücksichtsvoller und sensibler gegenüber Zahlen. Er wird einige Annahmen aufstellen, um Ihren Bericht und Ihre Daten in Frage zu stellen. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie möglicherweise eine erneute Analyse durchführen oder weitere Daten sammeln, um diese Annahmen zu überprüfen und zu widerlegen.
Situation 2: Wenn Sie eine Website erhalten, kommunizieren Sie mit der für die Website verantwortlichen Person und bestätigen Sie die Ziele der Website, nicht ihre Bedürfnisse. Anschließend loggen Sie sich auf der Website ein, machen sich mit der Struktur und den Funktionen vertraut, wandeln die Ziele der Website in messbare Zielindikatoren um und unterteilen diesen Indikator in mehrere Schlüsselindikatoren, die ausreichen, um einen Einfluss auf die Zielindikatoren zu haben. Implementieren Sie benutzerdefinierten Tracking-Code für alle Seiten und verschiedene Funktionen Ihrer Website, basierend auf den Daten, die zur Berechnung wichtiger Kennzahlen erforderlich sind. Nach ein paar Tagen erfasst das Website-Analysetool eine große Datenmenge zu jedem Aspekt der Website und den Daten, die Sie zuvor angepasst haben. Berechnen Sie Schlüsselindikatoren, analysieren Sie die Leistung von Schlüsselindikatoren, schreiben Sie die Analyseergebnisse zusammen mit Lösungen und Vorschlägen in einen Website-Analysebericht und übermitteln Sie ihn an den Verantwortlichen der Website. Hier gibt es normalerweise zwei Situationen: Im ersten Fall genehmigt der Website-Verantwortliche den Bericht und optimiert und testet gemäß Ihren Vorschlägen , und er wird vorschlagen, dass einige Annahmen Ihren Bericht in Frage stellen. Zu diesem Zeitpunkt möchten Sie möglicherweise sehen, ob diese Annahmen mit den Zielindikatoren zusammenhängen und ob sie ausreichen, um die Zielindikatoren zu beeinflussen. Wenn ja, messen Sie diese Annahmen in messbaren Schlüsselindikatoren und optimieren Sie Ihre Analyseberichte. Wenn nicht, dann ignorieren Sie sie einfach.
Im oben genannten Fall 1 ist der KPI der gemessene Bedarf des Website-Eigentümers. Diese Art von KPI kommt sehr häufig vor, sogar in den Beratungsberichten einiger Hersteller von High-End-Website-Tools. Tatsächlich spielt diese Art von KPI bei der Website-Analyse jedoch nur eine minimale Rolle. Das gemeinsame Merkmal dieser Art von KPI besteht darin, dass die Daten verstreut sind und keine Hierarchie aufweisen. Bei den meisten davon handelt es sich um Rohdaten, die es unmöglich machen, effektive Erkenntnisse zu gewinnen und nicht eng mit den Zielen der Website oder dem Geschäft verknüpft werden können.
Im obigen Fall 2 ist der KPI das Website-Ziel, das gemessen und Schicht für Schicht aufgeschlüsselt wurde. Alle Indikatoren werden Schicht für Schicht erweitert, wobei das Ziel im Mittelpunkt steht. Die Leistung und Änderungen jedes KPI reichen aus, um einen Einfluss auf die Ziele der Website zu haben. Das gemeinsame Merkmal dieser Art von KPI besteht darin, dass alle Indikatoren auf Website-Zielen basieren und eine klare Hierarchie aufweisen. Es werden niemals Rohdaten angezeigt und es können Aktionen generiert werden. Alle Änderungen stehen in engem Zusammenhang mit Website-Zielen oder dem Geschäft.
Lassen Sie uns nun die Rolle von KPIs bei der Website-Analyse beantworten: Bei der Website-Analyse sind Daten wie ein riesiger Ozean, Segmentierung ist unser Boot und Ruder, Website-Ziele sind die andere Seite des Meeres und KPIs sind der Leuchtturm und unser Kompass. Es hilft uns, unser Ziel schnell und genau zu erreichen. Ohne KPIs verlieren wir uns wahrscheinlich in einem Datenmeer.
5 Kriterien für Website-Analyse-KPIs