Derzeit gibt es im E-Commerce einen hochqualitativen Markt, aber mehr davon ist eine Blase. Wie können wir in dieser Internetwelt, in der Chancen und Risiken nebeneinander bestehen, das Verhältnis von Aufwand zu Gewinn maximieren? Wie das Sprichwort sagt, haben die Kampfkünste der Welt ihren Ursprung im Shaolin, und sie bleiben ihren Wurzeln treu, egal ob es sich um traditionelles Marketing oder E-Commerce handelt, ihr Wesen ist immer noch menschlich, nur wenn man diese Grundlage fest im Griff hat und sie als Ausgangspunkt nimmt Können wir mit halbem Aufwand das Doppelte des Ergebnisses erzielen?
Wie kann man dieses Grundlegende begreifen? Dies dient dazu, die von uns ignorierte Verbraucherpsychologie zu untersuchen. Im Folgenden werden wir einige gängige Psychologien zur Analyse auswählen.
1. Der Herdeneffekt: Drei Menschen werden zu Tigern. Die Idee ist, dass die Zuhörer es glauben, wenn drei Menschen über die Anwesenheit von Tigern auf dem Markt lügen. Diese psychologische Tendenz von Menschen in einer sozialen Gruppe, Meinungen oder Verhaltensweisen, denen die Mehrheit der Menschen zustimmt, ohne Analyse leicht zu akzeptieren, wird als Bandwagon-Effekt bezeichnet. Nehmen Sie als Beispiel ein Einkaufszentrum, bei dem es zwei ähnliche Produkte gibt, von denen eines eine Verkaufsmenge von 1.000 und das andere eine Verkaufsmenge von 100 aufweist. Für welches Produkt würden Sie sich entscheiden? Wenn man sich ihre Kommentare noch einmal ansieht, gibt es immer noch zwei Produkte mit ähnlicher Qualität und ähnlichem Preis. Das eine hat viele positive Kommentare, während das andere nur sehr wenige hat (seine Qualität ist derzeit in Ordnung). Welches ist Ihrer Meinung nach besser? ? Wolltuch?
2. Der Halo-Effekt bedeutet, dass man beim Beobachten einer Person eine klare Vorstellung von einer bestimmten Eigenschaft oder Eigenschaft dieser Person hat und so andere Eigenschaften verdeckt. Gemeint ist damit der Mensch, aber das Gleiche gilt auch für den E-Commerce. Nehmen wir als Beispiel Wong Lao Kat. Der Werbeslogan, Wong Lao Kat aus Angst vor Wut zu trinken, ist tief in den Herzen der Menschen verankert Diät, aber nach und nach hat es sich zu einem guten Medikament zur Linderung von Entzündungen und zur Linderung von Hitze entwickelt. Warum trinkt jeder gerne Wong Lo Kat, wenn das Wetter heiß ist? Das ist der Halo-Effekt.
3. Stereotyp-Effekt: Shandong-Menschen gelten beispielsweise oft als aufrichtig, aufrichtig und fleißig. Hat jeder Shandong-Mensch so gute Eigenschaften? Nicht wirklich. Angenommen, dass die Menschen in Hunan dem Stereotyp unterliegen, dass sie nicht in der Lage sind, Härten zu ertragen und harte Arbeit auszuhalten (vorausgesetzt, dass ich eine Person aus Hunan bin), dann vergleiche ich sie mit einer Person aus Shandong und einer Person aus Hunan, die im Hinblick auf die Fähigkeit, Härten zu ertragen, im Vorteil ist und harte Arbeit ertragen? Sie können sich die Antwort selbst vorstellen. Jeder sollte mit JD.com vertraut sein. Es gilt als das preisgünstigste authentische Einkaufszentrum für 3C-Produkte.
4. Geheimnisvolle Wirkung: Ausländische Mönche singen gerne Sutras. Jeder hat diese Erfahrung gemacht. Sie denken immer, dass importierte Dinge besser sind. Nicht unbedingt, vergessen Sie nicht, dass China der größte Verarbeitungsbetrieb der Welt ist. Wenn eine wenig bekannte ausländische Marke in China eingeführt wird und nur ein wenig Werbung gemacht wird, werden die Fans unweigerlich zu ihr strömen. Tatsächlich warten einige der Ursprünge und kulturellen Anspielungen dieser Marke auf Sie untersuchen? Nein, nur weil es importiert ist, würde man es lieber glauben. Wenn Sie erwähnen, dass es von einem bestimmten Ort in China stammt, werden Sie wahrscheinlich darüber spotten.
5. Identitätseffekt: Fanke demonstriert den Identitätseffekt vollständig, ob absichtlich oder unabsichtlich. Eine Reihe von Werbeslogans von Han Han, Wang Ludan und anderen drehen sich alle um eine Frage: Ich bin ein Fan. Ein gewöhnlicher Mensch, egal welche Erfolge er hat, egal, was für ein Leben er führt, welche Träume er hat, aber letzten Endes sind er immer noch Sterbliche, und Sterbliche sollten sterbliche Dinge nutzen. Andererseits denken Sie, dass Sie als Peer immer noch außergewöhnlich sind, selbst wenn sie denken, dass sie sterblich sind.
Ok, das oben Gesagte ist nur die Spitze des Eisbergs der Verbraucherpsychologie. Wenn ich Ihnen einige Tipps geben kann, würde ich mich sehr freuen. Jemand hat einmal gesagt, dass drittklassige Unternehmen Produkte verkaufen; erstklassige Unternehmen verkaufen Kultur. Darüber hinaus denke ich, dass erstklassige Unternehmen auch gute Verkäufer von Psychologie sein müssen.
Die abschließende Zusammenfassung: Nur wer den Menschen in den Mittelpunkt stellt, kann im Internet konkurrieren!
Der Artikel stammt aus Tang Mengyuns Blog ( www.tangmengyun.com ). Willkommen zum Kommen und Kommunizieren.
Vielen Dank, Maple Leaf Baby, für Ihren Beitrag.