Im Internet gibt es viele Diskussionen über den Betrieb vertikaler SNS. Ich werde auch versuchen, Honeycomb (www.ArtComb.com) als Beispiel zu verwenden, um einige Betriebserfahrungen mit Ihnen zu teilen.
1: Präzise Positionierung und Gewinnung von High-End-Nutzern zur Etablierung des Markenimages
Aufgrund des Aufkommens einiger Open-Source-Website-Erstellungssoftware für SNS ist die Schwelle für die Erstellung von SNS extrem niedrig und SNS-Sites tauchen überall auf. Derzeit stellt die Erstellung einer einzigartigen Site hohe Anforderungen an die Arbeitsweise des Teams Fähigkeiten. In der frühen Phase der Website-Erstellung sollten Geschäftsziele, Richtungen und spezifische lang- und kurzfristige Gewinnpläne sorgfältig geplant, mögliche Gewinnpunkte vorhergesagt und die Kapitalrendite des Projekts bewertet werden. Ein neues SNS ist besser geeignet, sich auf einen bestimmten Branchenbereich zu konzentrieren, die Bedürfnisse bestimmter Personengruppen eingehend zu untersuchen und daraus Gewinnpunkte zu erzielen. Die Positionierung der Website-Benutzergruppen muss präzise sein, und Sie können nicht blind nach Perfektion streben. Versuchen Sie, frühzeitig eine kleine Gruppe von High-End-Benutzern zu gewinnen, die Ihren Gewinnanforderungen am nächsten kommen, das Image der Website zu erstellen und diese dann zu nutzen diese Benutzer für die Mund-zu-Mund-Propaganda.
Der effektivste Weg für vertikale SNS, das Markenimage zu verpacken, besteht darin, Website-Inhalte intensiv zu pflegen, einige Branchenexperten zum Verweilen einzuladen, Benutzer zu einem intensiven Austausch und Diskussionen zu Branchenthemen anzuleiten und die akademische Rolle zu spielen. Dies erfordert von den Betreibern ein scharfes Urteilsvermögen über die neuesten Informationen der gesamten relevanten Branche und bestimmte akademische Forschungskapazitäten, um die Benutzer effektiv bei der Durchführung des akademischen und beruflichen Austauschs anleiten zu können und sich darum zu bemühen, zu vermeiden, dass die Kommunikation zwischen den Benutzern allgemein wird. Für eine Branchen-SNS-Site ohne umfassende Kommunikation zwischen Benutzern ist es schwierig, High-End-Benutzer anzuziehen, und hochwertige aktive Benutzer sind die wertvollste Ressource auf einer vertikalen Site.
Nehmen Sie als Beispiel Fengchao.com, das im Juni 2008 offiziell gestartet wurde und auf herausragende chinesische Künstler ausgerichtet ist. Die idealen erwarteten Benutzer sind reife und herausragende Künstler, was mit langfristigen Gewinnplänen verbunden ist. Da die Site beim ersten Aufbau nur eine einzige Funktion hatte, war sie für allgemeine Benutzer nicht sehr attraktiv. Als Honeycomb Network zum ersten Mal gestartet wurde, beeilte es sich daher nicht, sie überall zu bewerben, sondern nutzte stattdessen seine eigenen Verbindungen, um stillschweigend einzuladen Einige Lehrer aus den Kunstabteilungen der Universitäten kommen vorbei und nutzen es. Diese Universitätsdozenten verfügen im Allgemeinen über eine gute akademische Leistungsfähigkeit und einen hervorragenden Bildungshintergrund. Nach ihrer Ankunft kann die Website mit ein wenig Anleitung einige hervorragende Inhalte (Originalartikel, Bilder hervorragender Arbeiten usw.) erhalten, und der Austausch zwischen ihnen läuft größtenteils Professionelle Themen. Und es ist voller akademischer Standards! Die akademische Atmosphäre der Website hat begonnen, den professionellen Wert dieser Website zu spüren. Das Wichtigste ist, dass diese jungen Wissenschaftler mit bestimmten akademischen Fähigkeiten auf der Website aktiv sind. Die Erfahrung, die normale Benutzer durch die direkte Interaktion mit diesen Wissenschaftlern machen, ist mit der Lektüre von Artikeln auf herkömmlichen Informationsseiten unübertroffen. Das hochwertige Markenimage und die Wirkung der Website nahmen Gestalt an.
Zusammenfassung: Fördern Sie die Expansion nicht in der frühen Phase blind, denn wenn Sie unausgereifte Produkte an Benutzer weitergeben, schaufeln Sie sich zweifellos Ihr eigenes Grab. Wir sollten uns darauf konzentrieren, qualitativ hochwertige Nutzer zu gewinnen, uns um ein professionelles High-End-Image der Website bemühen und wasserbasierte Inhalte und Unterhaltungsinhalte strikt vermeiden!
2: Intensive Pflege der Inhalte, Überprüfung der Benutzer und Festlegung der Grundwerte der Website
Heutzutage ist es aufgrund der Beliebtheit von Open-Source-SNS-Software schwierig, technische Hürden für die Erstellung von SNS-Websites zu schaffen; gewöhnliche kleine Unternehmen haben nur begrenzte Mittel und können nicht von der Größe und Werbung profitieren, die sie im Wettbewerb der Branche hervorheben und gewinnen können Ausgezeichnete Benutzer bleiben lange dabei? Einzigartige Grundwerte und kulturelle Atmosphäre Eine hervorragende Branchenseite muss danach streben, eine eigene einzigartige kulturelle Atmosphäre und Grundwerte zu schaffen beste magische Waffe, um Konkurrenten einzudämmen und zu besiegen. Beispielsweise positioniert sich Fengchao.com in der Öffentlichkeit als „ideologischer Lebensraum zeitgenössischer Kunsteliten“ und legt Wert auf „Erschaffung, Austausch, Kommunikation und das Spüren des Charmes von Ideen“.
Die Schaffung einer einzigartigen kulturellen Atmosphäre und die Etablierung einzigartiger Grundwerte ist keine tägliche Arbeit, sondern erfordert eine langfristige und sorgfältige Arbeit. Die Kontrolle der Überprüfung hochwertiger Benutzer und das Sortieren der Essenz der Inhalte sind die effektivsten und notwendigsten Mittel!
Hier sind einige konkrete Erfahrungen, die Sie teilen können:
1. Richten Sie eine Berufsgruppe ein, nutzen Sie hochrangige Mitglieder, um kontinuierlich einige Fachthemen und Inhalte in der Branche zu veröffentlichen, und organisieren Sie Mitgliederdiskussionen. Je spezialisierter und aktueller das Thema, desto besser. Schlüssel, um professionell zu wirken; das Protokoll weist Benutzer an, nur Original- und erneut veröffentlichte Artikel zu veröffentlichen und klare Unterteilungen vorzunehmen.
2. Benutzer werden künstlich überprüft, der Einfluss hochwertiger und potenzieller Benutzer hervorgehoben und Low-End-Benutzer geschwächt (die Low-End-Benutzer können hier auch als gemeinnützige Zielbenutzer verstanden werden). Nehmen Sie Fengchao.com als Beispiel: Die von Fengchao.com angesprochene Gruppe besteht aus reifen und herausragenden Künstlern. Für Fengchao.com sind also Menschen aus Nicht-Kunstbranchen wie IT-Fachleute und normale Kunststudenten oder -begeisterte Nicht-Kunst-Fans der unteren Preisklasse. Gewinnzielbenutzer. Die übermäßige Beteiligung dieser gemeinnützigen Zielbenutzer an der Website-Kommunikation ist möglicherweise nicht gut für die Website. Sie schwächt die professionelle Atmosphäre der Website und erschwert eine eingehende Kommunikation zwischen den Benutzern High-End-Benutzer. Vertikale Branchenseiten sollten nicht zu sehr nach oberflächlichem Wohlstand streben. Benutzer sind wertvoller als mehr Benutzer. Haben Sie also keine Angst davor, Benutzer zu verlieren, lassen Sie diejenigen, die gehen sollten, schnell gehen und sparen Sie sich den Aufwand, High-End-Benutzer zu halten.
3. Entdecken Sie hochwertige Inhalte, erstellen Sie kontroverse Themen, regen Sie Benutzerdiskussionen an und ermöglichen Sie hochwertigen Benutzern, das Gefühl zu erleben, dass Meister gegeneinander antreten, wodurch ein Gefühl der Zufriedenheit entsteht und ihre Loyalität erhöht wird. Ein häufiger Trick, den Fengchao anwendet! .com soll einige kontroverse Themen in der Kunstwelt sofort entdecken, um Benutzer zur Teilnahme an Diskussionen anzuleiten, und der Effekt ist gut. Jetzt liegt die Anzahl der Antworten auf Originalprotokolle in Hive grundsätzlich über 30 und die Zahl liegt bei über 100.
4. Begrenzen Sie die Anzahl der Gruppen, steigern Sie die Popularität und konzentrieren Sie sich auf die Unterstützung akademisch starker Berufsgruppen. Leiten und klassifizieren Sie Unterhaltungsthemen und konzentrieren Sie sie auf eine bestimmte Gruppe. Dadurch werden nicht nur die Unterhaltungsbedürfnisse der Benutzer berücksichtigt, sondern auch die Tendenz der Website, weitgehend auf Unterhaltung ausgerichtet zu sein, vermieden.
5. Erstellen Sie wissenschaftliche Branchenthemen, um das professionelle Image der Website zu stärken. Die von Hive angewandte Methode besteht darin, Experten der Branche einzuladen, regelmäßig akademische Themen zu erstellen, um Benutzer anzulocken und die Identifikation der Benutzer mit der Website zu stärken.
Drittens: Nutzen Sie Ereignisse, um Ihren Einfluss zu vergrößern, Popularität zu erlangen und die Gunstkarte auszuspielen
Der größte Vorteil von SNS besteht darin, dass Website-Benutzer problemlos miteinander interagieren, eine starke Affinität entwickeln, Aktivitäten einfach organisieren und leicht ein Gefühl von Vertrauen und Zugehörigkeit unter den Benutzern aufbauen können. Beim Betrieb sollte darauf geachtet werden, Notfälle innerhalb des Standorts zu erkennen und zu nutzen, um den Benutzern die Möglichkeit zu geben, sich gemeinsam an einer Sache zu beteiligen und die gegenseitige Affinität zu stärken. Sobald zwischen den Benutzern eine solide menschliche Grundlage geschaffen ist, wird die Wahrscheinlichkeit einer Benutzerabwanderung erheblich verringert.
Beispielsweise veröffentlichte ein Songzhuang-Künstler am 15. Februar 2009 auf Fengchao.com ein Tagebuch mit dem Titel „Der tödliche Sektendichter ist gefallen“. Er erzählte die Geschichte seines Dichterfreundes He Lu, der seit langem arm war Kein Geld, um einen Arzt aufzusuchen. Er erkrankte schließlich zu Hause und wurde im Krankenhaus notfallmäßig behandelt. Einige Mitglieder antworteten nacheinander auf den Beitrag, und der Administrator pinnte ihn sofort an die Spitze und leitete die Benutzer an, Rettungspläne zu besprechen. Die Anzahl der Protokollantworten erreichte mehr als 130. Am 16. startete Fengchao.com eine Rettungskampagne, bei der Künstler organisiert wurden, um Geld zu spenden, um He Lu zu helfen, und veröffentlichte einige Diskussionsartikel auf Fengchao.com und anderen Kunst-Websites, um Impulse zu setzen und öffentliche Aufmerksamkeit zu erregen. Beiqing Daily berichtete dies am 17. und der Vorfall der schweren Krankheit des Dichters He Lu rückte in die Öffentlichkeit. Red Net, Beijing TV, Sina und andere Medien haben über den Helu-Vorfall berichtet, und auch Communities wie Sohu Forum und Tianya haben hitzige Debatten darüber entfacht, ob arme Künstler gerettet werden sollten. Auch Mitglieder von Fengchao.com beteiligten sich weiterhin an entsprechenden Debatten! Hierdurch wurde die emotionale Beziehung zwischen den Mitgliedern gefestigt und die Markenbekanntheit von Fengchao.com durch die Benutzer erheblich verbessert!
Viertens: Achten Sie auf die Benutzererfahrung und auf Details
Unter User Experience versteht man nicht nur das Interface-Design und die Bedienerfahrung einer Webseite, sondern, was noch wichtiger ist, das immaterielle psychologische Erlebnis. Es gilt, den Zielnutzern das Gefühl zu geben, hier wahrgenommen zu werden und ihnen ein Gefühl der Zugehörigkeit und Identität zu vermitteln. Die Methode ist einfach, erfordert aber Geduld. Achten Sie also regelmäßig auf ihn, um Hallo zu sagen, Nachrichten nach seinen Vorlieben zu hinterlassen oder auf Themen zu antworten, die ihn interessieren. Dies ist in der Anfangsphase einfacher, wenn es nicht viele Mitglieder gibt. Wenn es mehr Leute gibt, ist es notwendig, die alten Mitglieder zu nutzen, um mit einigen weniger vertrauten Mitgliedern zu interagieren. Der Aufbau eines Freiwilligensystems ist ein guter Beitrag zur Entlastung der Website-Betreiber. Gleichzeitig sollte darauf geachtet werden, qualitativ hochwertige Benutzer auf der Website anzuleiten, Beziehungen untereinander aufzubauen und die Freude an der Kollision von Ideen zu erleben, was dazu beitragen wird, die Loyalität der Benutzer zu festigen.
Was das Seitendesign betrifft, sollten vertikale Websites in erster Linie prägnant und praktisch sein, nicht zu ausgefallen. Schließlich kommen die Leute hierher, um Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen.
Fünftens: Offene Plattformen sinnvoll nutzen, Anwendungen auswählen und die Wettbewerbsfähigkeit der Website verbessern
Durch die ordnungsgemäße Nutzung einiger offener Plattformen und die Zusammenarbeit mit einigen professionellen Anwendungsentwicklern können Sie die Wettbewerbsfähigkeit der Website effektiv steigern, das Benutzererlebnis verbessern und Ihre eigenen Entwicklungs- und Betriebskosten einsparen.
Es ist zu beachten, dass bei vertikalen SNS Anwendungen von Drittanbietern nach ihren eigenen Merkmalen ausgewählt werden müssen. Sie sollten sich nicht auf Utility-Anwendungen konzentrieren und nicht blind den beliebten Anwendungen anderer SNS folgen. Wenn beispielsweise andere Mainstream-SNS-Spiele wie Kauf und Verkauf von Freunden, Parkplätze und kürzlich beliebte Farmspiele für Honeycomb geöffnet würden, würde sich niemand um sie kümmern, da die Benutzer dort alle erwachsene Benutzer mit ihren eigenen Karrieren sind schalte es aus.
Sechstens: Gehen Sie tief in die Bedürfnisse der Benutzer ein und integrieren Sie Branchenressourcen entsprechend den Gewinnplänen
Der größte Gewinnpunkt vertikaler SNS ist nicht die Werbung, sondern die abgeleiteten Dienste, die durch die Integration von Branchenressourcen entstehen. Die Stärke von SNS liegt in der Verwaltung der Humanressourcen, und das ist die wertvollste. Wenn Sie die Elitegruppe der Branche erobern, erobern Sie auch den Geldbeutel der Elite. Der Rest besteht darin, in das zu investieren, was sie braucht, und entsprechende Dienstleistungen einzuführen.
Nehmen wir als Beispiel die Künstlergruppe auf Hive Network: Künstler verfolgen grundsätzlich mehrere Gründe, warum sie online gehen:
1. Lernen und kommunizieren Sie mit Gleichgesinnten;
2. Brancheninformationen einholen und nach Möglichkeiten suchen;
3. Verpacken und promoten Sie sich selbst, erlangen Sie Ruhm und steigern Sie Ihren Einfluss;
4. Kunsttransaktionen durchführen und eigene Werke verkaufen.
5. Andere Bedürfnisse
Basierend auf dieser Analyse hat Fengchao.com zu Beginn der Einrichtung der Website seine Gewinnidee klargestellt, nämlich die Nutzung von SNS zum Aufbau eines guten künstlerischen ökologischen Umfelds. Planen Sie die zukünftigen Benutzeridentitäten in die folgenden Kategorien: Kunstinvestoren (Sammler), Galerien (Kunsthandelsinstitutionen), Kritiker, Künstler und Enthusiasten, sodass grundsätzlich eine vollständige Industriegruppe gebildet werden kann. Die Plattform von Honeycomb.com Die Natur wird werden immer prominenter. Nach der Bildung einer bestimmten Größenordnung werden einige spezialisierte Derivatedienste eingeführt und Servicegebühren erhoben.
Nachfrage und Transaktionen werden zwischen Menschen generiert, und auch große Geschäftsmöglichkeiten sind damit verbunden. Das Wichtigste ist also, zunächst die hochwertigen Nutzer Ihrer Website fest im Griff zu haben!
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