Wo kann sich JD.com über Geschäfte beschweren ? Es ist wieder die jährliche 618-Veranstaltung. Dies ist ein Konsumrausch und eine Zeit, in der Verkäufer und Käufer anfällig für Streit sind. Viele Verbraucher haben das Gefühl, dass ihre Rechte und Interessen nicht geschützt werden können. Jetzt möchte ich Ihnen sagen , dass die Beschwerde-Hotline von JD.com über einen 24-Stunden-Handbuchservice verfügt .
Wo kann man sich über JD.com-Stores beschweren?
1. Nachdem Sie JD.com auf Ihrem Mobiltelefon geöffnet und die Hauptseite aufgerufen haben, klicken Sie unten rechts auf [Ich], um das persönliche Zentrum aufzurufen.
2. Wählen Sie [Kundenservice] – [Transaktionsstreitigkeiten];
3. Nachdem Sie die nächste Seite aufgerufen haben, wählen Sie die Bestellung aus, über die Sie sich beschweren möchten, und klicken Sie auf [Übernehmen];
4. Als Nächstes gelangen Sie zur Antragsseite für Transaktionsstreitigkeiten und wählen dann [Streitfalltyp] aus.
5. Wählen Sie im Popup-Fenster den Grund für die Beschwerde aus. Nach der Auswahl werden Sie aufgefordert, die entsprechende Beschreibung und Anmeldeinformationen einzugeben und schließlich auf [Antrag absenden] zu klicken.
Nachdem die Übermittlung erfolgreich war, wird darauf gewartet, dass der Händler sie bearbeitet. Wenn der Händler dies nicht tut, können Sie den JD-Kundendienst auffordern, anhand des Gutscheins einzugreifen andere Informationen. Liegt es im Verantwortungsbereich des Händlers, wird dieser entsprechend bestraft. Es ist zu beachten, dass dieser Prozess für Dritthändler auf der JD-Plattform gilt, die für selbst betriebene Produkte von JD keine Transaktionsstreitigkeiten beantragen können, sie können jedoch eine Lösung nach dem Verkauf beantragen.
Der manuelle Service der Jingdong-Beschwerde-Hotline ist 24 Stunden am Tag verfügbar
950618 Jingdong Mall Kundendienst-Hotline
1400-606-5500 JD.com-Kundendienst-Hotline
2950616 JD Logistics Service-Hotline
95118 JD Financial Personal Business
400-026-0000 Jingdong Enterprise Procurement Hotline
Das Obige ist der gesamte Inhalt des Beschwerde-Shops von JD.com, wo Sie sich beschweren können, und der Beschwerde-Hotline von JD.com mit 24-Stunden-Handbuchservice . Weitere Software-Tutorials finden Sie im Editor von Source Code.com.