Heutzutage setzen immer mehr Unternehmen auf E-Mail-Marketing. Bei richtiger Anwendung können Vermarkter sofort mit Tausenden potenzieller und bestehender Kunden in Kontakt treten, und das zu deutlich geringeren Kosten als beim E-Mail-Marketing.
Allerdings birgt die blinde Werbung für E-Mail-Marketing ein großes Risiko. Benutzer werden über die große Anzahl an E-Mails mit Marketingzwecken empört sein und diese E-Mails möglicherweise sogar bei ihren Postfächern löschen. Viele geschäftliche Anstrengungen im E-Mail-Marketing gehen umsonst.
Wenn eine E-Mail direkt als Spam gelöscht wird, verliert sie die Möglichkeit, an Kunden zugestellt zu werden. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, die Effektivität des E-Mail-Marketings zu verbessern. Im Folgenden finden Sie die zehn effektivsten Tipps, die von den Pionieren des E-Mail-Marketings zusammengefasst wurden.
1. Bieten Sie mehr Wert
Heutzutage haben Benutzer immer höhere Erwartungen an die E-Mail-Kommunikation. Sie möchten mehr Wert erhalten. Daher lautet der erste Grundsatz: Finden Sie neue Ideen und bieten Sie mehr Wert als die Konkurrenz. Eines der wichtigsten Ziele besteht darin, nicht nur einfache Verkäufe durchzuführen und Kunden zum Kauf von Produkten zu bewegen, sondern auch die Aufklärung der Kunden zu stärken. Stellen Sie basierend auf den Merkmalen, warum das Produkt den Kauf wert ist, den relevanten spezifischen Hintergrund vor und stellen Sie sogar unterstützende Produkte vor. Auch wenn einige Produkte möglicherweise nicht die Hauptprodukte des Unternehmens sind, wird dies mehr Benutzer dazu bewegen, sich zu registrieren und darauf zu klicken Senden Sie E-Mails, durchsuchen Sie Online-Shops und sehen Sie sich relevante Informationen an und schaffen Sie so einen enormen Geschäftswert.
Statistiken zeigen, dass Benutzer im Allgemeinen nur bis zu 15 kommerzielle Informations-E-Mails tolerieren, darunter Kreditkartenanweisungen und die neuesten Informationen über die Schulen ihrer Kinder. Es ist also ein Nullsummenspiel, und wenn Sie einen dieser 15 Plätze ergattern wollen, müssen Sie mehr Wert liefern.
2. Geben Sie neuen Benutzern rechtzeitig Feedback
Unternehmen müssen über eine bestimmte E-Mail-Adresse verfügen, um sämtliches Feedback von Benutzern zu erhalten. Dies erfordert die Verantwortung einer engagierten Person. Selbst eine Anfrage eines nicht registrierten Benutzers sollte beantwortet werden, da es sich um potenzielle Benutzer handelt, die von großem Wert sind. Vielleicht handelt es sich bei dem jede Woche eingegangenen Feedback nur um ein paar Zahlen, aber man sollte es nicht auf die leichte Schulter nehmen, denn es bedeutet, dass sie sich für das Produkt interessiert haben und gekommen sind, um Fragen zu stellen oder Feedback zu geben. Es ist sehr wahrscheinlich, dass einige von ihnen das sind wertvollster Benutzer.
Im Allgemeinen sind Benutzer, die sich innerhalb von 30 bis 60 Tagen vor dem Ende einer großen Marketingkampagne registrieren, die aktivsten oder effektivsten Benutzer. Senden Sie nach der Anmeldung sofort eine Dankes-E-Mail, um eine gute Beziehung aufzubauen. Stellen Sie von dort aus relevantere Inhalte in Ihrer E-Mail bereit, die auf den Interessen des Benutzers basieren, damit dieser Ihre Nachricht aus den Dutzenden oder sogar Hunderten von E-Mails, die er täglich erhält, auswählen und darauf antworten kann. Das Verschenken einiger kleiner Geschenke ist in der Regel sehr effektiv, z. B. die Gewährung eines Rabatts von 10 %, um den ersten Kauf zu fördern. Dies ist in 60 % der Fälle wirksam und trägt dazu bei, eine gute und gesunde Beziehung zu den Benutzern aufrechtzuerhalten und ihre Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen das nächste Angebot.
3. Kennen Sie Ihre registrierten Benutzer
Obwohl dies das Durchsuchen von Tausenden von E-Mail-Adressen erfordert, ist diese mühsame Arbeit notwendig, weil: 1) Sie wissen, welche E-Mails Ihre Benutzer auswählen werden, sodass Sie einige Maßnahmen ergreifen können, um zu verhindern, dass sie direkt als Spam gelöscht werden oder noch mehr Aufmerksamkeit erregen -Abfangen basierend auf den unterschiedlichen Eigenschaften jedes Postfachs. 2) Wenn einige Leute Unternehmens-E-Mails verwenden, können Sie sich einen allgemeinen Überblick über die Branche verschaffen, in der sie tätig sind, um gezieltere Dienstleistungen anbieten zu können. 3) Fähigkeit, einige offensichtliche Rechtschreibfehler zu korrigieren. 4) Wenn Konkurrenten beigemischt sind, können Sie diese löschen.
4. Optimieren Sie E-Mail-Inhalte basierend auf E-Mail-Eigenschaften
Welche E-Mail-Adresse wird von Benutzern am häufigsten verwendet? Gmail, Yahoo oder Firmen-E-Mail-Adresse müssen klar unterschieden und entsprechend angepasst werden.
Wenn es sich um ein Gmail-Postfach handelt, sollten Sie nicht blind auf „Senden“ klicken, sondern versuchen, einige der Funktionen des Gmail-Postfachs zu verstehen, um den Titel der E-Mail, die Farbe, Schriftart, Größe usw. des Inhalts anzupassen Es handelt sich um ein Firmenpostfach, das auch sehr nützlich ist. Dadurch wird die Art Ihrer E-Mail bestimmt, z. B. B2B oder B2C.
5. Segmentieren Sie Benutzer
Heutzutage gibt es keine einheitliche Marketingmethode mehr. Sie müssen die Benutzer segmentieren, denen Sie Informationen liefern möchten. Es gibt bereits einige relativ ausgereifte Marktsegmentierungstechnologien oder -software (viele E-Mail-Anbieter erlauben, dass E-Mails relevante Analysecodes enthalten), die möglicherweise einen Versuch wert sind, aber das Wichtigste ist, innovativ zu sein.
Sie können diejenigen verfolgen, die Produktinformations-E-Mails geöffnet haben, oder diejenigen, die sie überhaupt nicht geöffnet haben; Sie können auch diejenigen verfolgen, die für eine Bestellung bezahlt haben oder noch nicht bezahlt haben, oder diejenigen, die die E-Mail gelesen, aber noch nicht getätigt haben ein Kauf. Ja, sie sind es alle wert, dass Sie sie sorgfältig studieren.
Es gibt eine weitere Marktsegmentierungsmethode der „Front-End“-Analyse, bei der nach der Registrierung und Anmeldung des Benutzers einige Fragen entsprechend gestellt werden. Generell gilt: Solange die Multiple-Choice-Fragen nicht schwer zu beantworten sind, sind Nutzer im Allgemeinen bereit, mindestens vier Fragen zu beantworten, einschließlich der Angabe ihrer Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse.
Zu diesem Zeitpunkt können Sie nach der Absicht des Benutzers segmentieren, z. B. warum der Benutzer Ihre Produktinformationen oder Unternehmensnachrichten möchte. Oder wofür er oder sie Ihre Informationen verwendet. Sie können sogar Mobiltelefon-Marketing oder SMS-Marketing betreiben. Durch verschiedene Tools ist es möglich, Kunden personalisierte E-Mails zuzusenden, gleichzeitig sind die Kunden empfänglicher für solche Informationen. Der Online-Buchladen Amazon.com hat viele treue Kunden gewonnen, indem er E-Mails verschickt und Vorschläge an diejenigen Kunden macht, die bereit sind, Vorschläge über ihre Einkaufshistorie anzunehmen.
6. Bieten Sie Großkunden mehr Rabatte
Großkunden sind die wertvollste Gruppe aller registrierten Benutzer, daher erhalten sie weitere Rabatte, in der Regel einen Rabatt von 20 % oder einen Direktrabatt von 100 $ auf ihren nächsten Einkauf. Natürlich werden Sie feststellen, dass gelegentlich einige Benutzer nur Waren im Wert von 101 US-Dollar kaufen (im Durchschnitt kaufen diese Großkunden Waren im Wert von 350 US-Dollar), aber das spielt keine Rolle, erstens gibt es viele Großkunden, die diese Waren nicht oft verwenden Angebote, und wenn sie von einem Angebot profitieren, kaufen sie normalerweise durchschnittlich 1.000 US-Dollar, und alle sind zufrieden.
Darüber hinaus können je nach den Merkmalen dieser Art von Kunden und in Kombination mit der Bequemlichkeit und Geschwindigkeit des E-Mail-Marketings einige zeitkritische Informationen bereitgestellt werden. Beispielsweise sendet das Reiseunternehmen Travelocity kontinuierlich E-Mails mit dem Titel „Online-Ticketbuchung“ an Kunden, die bei Bedarf aktualisierte Flugticketinformationen in Echtzeit bereitstellen können.
7. Berechnen Sie den Umsatz, der durch jede E-Mail generiert wird
Sobald Sie den finanziellen Nutzen jeder E-Mail kennen, können Sie den Erfolg Ihres E-Mail-Marketings bestimmen. Schließlich steht der Gewinn an erster Stelle. Beispielsweise sollte im Allgemeinen alle 100 versendeten E-Mails ein neuer registrierter Benutzer generiert werden. Wenn die Zahl niedriger ist als diese Zahl, müssen Sie herausfinden, was schief gelaufen ist. Dies hilft uns auch herauszufinden, wie viele registrierte Benutzer sich in unserer E-Mail-Liste befinden, die sich nicht anmelden, sodass wir sie aussortieren und wieder den gewünschten Umsatz erzielen können.
8. Sollten Sie ein Produkt oder mehrere Produkte empfehlen?
Die Empfehlung nur eines Produkts kann den Schwerpunkt hervorheben und es ausführlicher vorstellen, aber es kann sein, dass es einigen Benutzern nicht gefällt. Allerdings birgt die gleichzeitige Werbung für mehrere Produkte auch ein großes Risiko, da es beispielsweise den Leuten das Gefühl geben kann, dass sie dort sind ist zu viel Einführung. Die vielleicht beste Idee besteht darin, mehrere Produkte zu einem interessanten Thema zu bewerben, beispielsweise die zehn beliebtesten Artikel für einen Strandurlaub. Welcher die beste Wirkung ist, muss anhand der Personen und Umstände sorgfältig analysiert werden. Darüber hinaus ist es am besten, ihn anhand der unterschiedlichen Eigenschaften des Produkts und des Themas einzuführen.
9. Vereinfachen Sie Inhalt und Form so weit wie möglich
Wenn Sie noch keine speziellen Dienste für BlackBerry- oder andere Endbenutzer mobiler Geräte ins Visier genommen haben, müssen Sie jetzt damit beginnen. Verwenden Sie für diese Nutzergruppe eine möglichst prägnante Sprache, um Ihre Absichten und Ihr Produkt klar zu erläutern. Sie müssen Ihre E-Mail-Marketingstrategie teilweise oder vollständig überdenken.
10. Ständige Suche nach neuen registrierten Benutzern
Je mehr interessierte registrierte Benutzer Sie haben, desto mehr Umsatz werden Sie generieren. Das scheint das Offensichtlichste zu sein, nicht wahr? Was Ihnen jedoch möglicherweise nicht bewusst ist, ist, dass Sie möglicherweise nicht einen großen Teil Ihres Marketingbudgets für die Suche nach neuen registrierten Benutzern ausgeben müssen.
Bauen Sie beispielsweise eine gute Beziehung zu bekannten Bloggern der Branche auf, sponsern Sie bestimmte Arten von Sonderaktivitäten, beispielsweise einen bestimmten Sport- oder Geschäftswettbewerb, oder richten Sie eine Internet-Marketing-Bibliothek ein, in der sich die Autoren von Büchern oder Abhandlungen befinden Es ist Ihre Wahl. Die Erfahrung zeigt, dass diese Aktivitäten wenig kosten, die Ergebnisse aber sehr gut sind. Jemand gab einmal 500 US-Dollar aus, um eine Veranstaltung für ein großes Online-Magazin zu sponsern, und gewann 3.000 neue registrierte Benutzer. Und wenn Sie sich in der Branche einen Namen gemacht haben, werden Sie feststellen, dass sie, egal ob Blog oder Zeitschrift, zuerst an Sie denken, wenn sie einen Partner für die Geschäftsförderung brauchen. Zu diesem Zeitpunkt wird auch die Erfolgsquote des E-Mail-Marketings erheblich verbessert. (Dieser Artikel wurde vom Webmaster von www.5188ptc.cn verfasst)