Plataforma de atención al cliente en línea PPMessage v1.0

PPMessage es una plataforma de comunicación con clientes en línea plug-and-play de código abierto. En PPMessage puede chatear con los clientes a través de la web o la aplicación móvil. Como alternativa de intercomunicador de código abierto, no es necesario cambiar nada y puede usar PPMessage para iniciar SAAS.

PPMessage está diseñado para su implementación en sistemas Linux, Mac OS X y Windows. PPMessage es un sistema API claro que se puede integrar con cualquier sistema de gestión de contenidos de código abierto como WordPress, Drupal y cualquier sistema empresarial, incluso un sistema de comercio electrónico.

PPMessage incluye un sistema de back-end que expone las API de servicios web y oauth, un SDK de front-end llamado PPCom y una aplicación de front-end llamada PPKefu.

PPCom se ejecuta en el lado del usuario del cliente y se puede integrar en sitios web a través de una sola línea de código Javascript o en aplicaciones móviles con PPCom Mobile API. Los clientes utilizan PPCom para comunicarse con los usuarios del servicio.

PPKefu se ejecuta en el lado del usuario del servicio y los usuarios del servicio pueden utilizar las aplicaciones PPKefu para comunicarse con los usuarios del cliente. PPKefu se ejecuta en Windows, Mac OS X, Android, iOS y la Web.

PPConsole es la interfaz de usuario web de PPMessage y también es de código abierto. Una vez que se ejecuta el backend de PPMessage, PPPonsole proporciona una interfaz web para ayudar a los líderes del equipo de servicio a configurar el sistema PPMessage.