Una tienda minorista en línea nos contrató como consultor para revisar sus datos y brindar información que sería valiosa para el director ejecutivo y el director de marketing de la empresa. El negocio ha tenido un buen desempeño y la gerencia quiere analizar cuáles son los principales factores que contribuyen a los ingresos para poder planificar estratégicamente para el próximo año.
Herramientas utilizadas : Tableau, MS Office
Tarea 1: formulación del escenario empresarial
Aprendí a anticipar las preguntas a las que los líderes empresariales necesitarán respuestas.
Se ha programado una reunión con el CEO y el CMO y necesitamos redactar los análisis y los conocimientos relevantes que ayudarían a evaluar el desempeño comercial actual y sugerir métricas que les permitirían tomar la decisión de expansión.
El liderazgo está interesado en ver las métricas desde una perspectiva tanto de operaciones como de marketing.
Tarea 2: elegir las imágenes adecuadas
Aprendí qué elementos visuales son más efectivos en un escenario determinado y elegí los gráficos correctos según necesidades como Comparación, Distribución, Relación y Composición.
Tarea 3: creación de imágenes efectivas
Tendríamos que proporcionar información que puedan utilizar para crear la estrategia de expansión. Los ejecutivos quieren analizar las tendencias y el desglose por diferentes categorías para tener claridad sobre cómo se están generando los ingresos y cuáles son los principales factores que afectan a la tienda online.
Necesitamos asegurarnos de que los datos que utilizamos sean de buena calidad y no contengan datos incorrectos que puedan afectar negativamente a nuestro análisis. Una vez que se limpian los datos, el siguiente paso sería crear los elementos visuales en Tableau .
Tarea 4: Comunicar conocimientos y análisis
Comunicar eficazmente los hallazgos y explicar cómo se relacionan con cada escenario en un lenguaje amigable para los negocios.