Los portales locales siempre se han enfrentado a problemas de escasa rentabilidad y bajo retorno de la inversión. Hay algunos dichos famosos que han estado circulando en la industria:
1. Portalización y comercio electrónico;
2. Los bienes raíces, los automóviles, los muebles para el hogar y las bodas son las principales industrias rentables para los sitios web de portales locales.
3. Las grandes industrias generan ingresos, mientras que las pequeñas industrias proporcionan contenido.
Sin embargo, a través de términos como portalización, comercio electrónico y verticalización, debemos comprender el significado detrás de estos métodos. De hecho, la frase central es: ¡los servicios valiosos obtienen su propio valor y una mayor influencia aumenta su propio valor! En resumen, puede convertirse en los "Cinco Dedos del Dharma" para hacer rentables los sitios web de portales locales:
Tipo 1: Proporcionar servicios valiosos
Si analizamos la práctica del negocio de portales locales, con mayor frecuencia escuchamos las siguientes preguntas:
·"¿Su modelo de ganancias es la publicidad?" - Sí, las ganancias del sitio web se pueden atribuir al modelo publicitario, pero es un gran error creer unilateralmente que los productos vendidos por los sitios web de los portales locales son banners, pop-ups o BANNER. !
·"¡El precio es demasiado alto!" - ¿Es alto? Si el anuncio publicitario en la primera pantalla no alcanza 1/5 del precio de una página completa en el periódico metropolitano local, ¡el precio no se considera alto!
·"Sin efecto": gestión exhaustiva. Cuando no hay suficiente popularidad, no hay efecto. Mirando el sitio web vertical, el PV no es alto, pero el efecto es muy bueno. ¿Cuál es la razón?
· "No hay suficientes vendedores y muy poca mano de obra." - ¿Pocas ventas repetidas y métodos de venta arrasadores son un desastre en sí mismos?
¿Cuál es la solución?
En primer lugar, piense detenidamente si los servicios que brinda son valiosos para los internautas. ¿Alguien ve su contenido? ¿Atraerá a la gente a leerlo todos los días?
Este es el significado de mediaización: contenido valioso, una gran cantidad de información de servicio valiosa, una buena experiencia de usuario e incluso una experiencia de servicio de contenido integral.
Luego, piense detenidamente qué tipo de servicio ofrece a sus clientes. ¿Cómo se implementa su anuncio? ¿Cómo está diseñado? ¿Cuántas personas lo ven? ¿Qué le aporta su servicio? ¿Qué ve después de venderle el anuncio?
Este es otro aspecto de la mediatización: la presentación de información. Intenté que un equipo de operaciones de comida gourmet llevara a cabo dichas mejoras en el servicio: simplificaron el barrido de calles y las ventas para que los editores visitaran las tiendas, tomaron fotografías de los platos y las enviaron a la comunidad, y escribieron sobre sus propias experiencias. Los comentarios del equipo fueron que la eficiencia de las ventas se triplicó cuando el precio aumentó en un 60%.
Tipo 2: Reunir poder adquisitivo preciso
Cuando la publicidad resulta difícil de vender de forma sencilla, mucha gente recurre a los eventos. La actividad más elemental es la compra en grupo. En este contexto, las compras grupales espontáneas evolucionaron hacia compras grupales respaldadas por sitios web, y el comportamiento de compra grupal para ahorrar dinero evolucionó hacia un modelo de ganancias. En ese momento empezamos a escuchar voces como esta: Es difícil promover y más difícil aún asegurar resultados.
El mayor problema de este modelo es que los operadores del sitio web tienen que caer en otro desastre: recibir dinero y personas para eliminar los desastres, para lograr esta palabra poco confiable, están ocupados con varias promociones todo el día, e incluso tienen que darse por vencidos. Internet y pasar a la publicidad en los medios tradicionales. Por supuesto, este método se llama eufemísticamente "marketing integrado". Por supuesto, este enfoque ha dado lugar a técnicas de promoción en Internet muy eficaces.
Pero, ¿podemos cambiar nuestra forma de pensar? Usamos contenido para atraer mucha popularidad y utilizamos filtros de contenido para filtrar clientes específicos. De esta manera, nuestro banquete puede atraer a participantes babeantes: los comerciantes. A menudo me refiero a este método como el "modelo de casino". El hecho de que los participantes apuesten con éxito o no depende de sus productos y servicios. Los productos y servicios no pueden ser controlados por sitios web. Algunas personas en la industria dijeron en broma: "Somos casamenteros y podemos casarnos pero no tener hijos".
Tipo 3: Enriquecer los niveles de servicio
¿Qué es un portal? Érase una vez un portal era una comunidad. Necesitamos comprender las limitaciones de un modelo comunitario único:
·Un buen post no tiene precio, pero a los ojos de los clientes, es como pasteles de luna pesados por peso, no a la altura. Según el principio 28-20, lo que ese 20% de los grandes clientes definitivamente necesita no son unas pocas publicaciones, sino un rendimiento multimedia exquisito.
·Si hay tantos pequeños clientes solicitando servicios como actividades uno por uno, para el sitio web, los ingresos serán desproporcionados con el costo. El teorema de la gran cola larga nos dice que la cantidad total de peces y camarones pequeños distribuidos según la cola larga probablemente romperá el límite de la regla 80/20 y será un número muy grande. Jack Ma nos dice: Los que se enriquecen no son los balleneros, sino los pescadores de camarones.
Hay ballenas por un lado y camarones por el otro, el principio 28/20 y el teorema de la cola larga, ¿qué debemos hacer?
Portal, deja de ser una sola comunidad. Tenemos tres modernizaciones: basada en la comunidad, basada en los medios y en comercio electrónico. Sea un todoterreno, grande y pequeño, capture ballenas y camarones. Puedo hacer anuncios, temas especiales, escribir artículos informativos, grabar videos y organizar eventos. Tocar, tocar y cantar, todo está disponible.
Tipo 4: Servicios consultivos de marketing en Internet
Los vendedores se asustarán cuando vean clientes. Incluso si tiene armas poderosas como la comunidad, los medios y el comercio electrónico, incluso si arma un buen paquete, las ventas siguen siendo ventas y los pedidos siguen siendo pedidos. El espacio publicitario es limitado, la mano de obra para organizar eventos es limitada y las posiciones de publicaciones fijadas son limitadas.
Pero, ¿de dónde proceden los grandes pedidos de otras personas? El servicio sigue siendo servicio.
Lo que más necesitan los clientes es el retorno de la inversión (ROI), y los clientes tienen innumerables confusiones en la gestión y las ventas. Sólo creando valor para los clientes podrá obtener su propio valor. Esto es lo que dice y hace el equipo de Taobao.
Al menos podemos hacer algo como esto:
·Ayudar a los clientes a integrar recursos publicitarios y de actividades, que es una planificación de marketing integrada.
·Ayudar a los clientes a mejorar las capacidades del personal de servicio al cliente y aumentar efectivamente las tasas de conversión.
·Ayudar a los clientes a mejorar la calidad del servicio y establecer una buena reputación.
El marketing en Internet es una droga adictiva sin la que no se puede vivir.
Tipo 5: Aumentar la influencia
La economía de Internet es una economía de atención y de influencia. Nada puede existir sin popularidad. ¿Adónde tiende a ir la popularidad?
La economía de Internet es también una economía del boca a boca. Según el modelo AISAS, la búsqueda se deja en manos de Baidu y Google, mientras que los portales locales compiten por el boca a boca. ¡El modelo nos dice que el boca a boca es mucho más grande que el espacio de búsqueda!
El boca a boca representa al menos varias cosas importantes: fama, confianza, popularidad e interacción.
¿Cómo ganar reputación o cómo ganar influencia?
Podemos hacer esto:
·No te pierdas todos los eventos disponibles.
·No pierdas todas las oportunidades de promoción.
·Planifique cuidadosamente cada evento.
· Maximizar la publicidad de cada evento.
·Utilizar actividades de bienestar público para mejorar la reputación del sitio web.
·Los benévolos son invencibles: crean el contenido más valioso y brindan los servicios más valiosos.
Las palabras centrales para la rentabilidad del sitio web del portal local: valor, servicio. Una vez resumí la mentalidad: conciencia, intención y perseverancia. (Texto/Mengli Qinhuai)