En septiembre de 2009, Weiyi.com comenzó a ingresar al comercio electrónico en medio de dudas, objeciones y preocupaciones de muchas personas. Durante los últimos nueve meses, hemos seguido explorando y encontrando una manera de combinar de manera efectiva la comunidad y el comercio electrónico. Ha sido fácil en todo momento. También hay algunos pequeños avances en los últimos 9 meses de desarrollo del comercio electrónico de Weiyi.com, tengo muchos sentimientos y experiencias que puedo compartir con ustedes.
Antecedentes de Weiyi.com en B2C:
Weiyi.com se fundó a principios de 2008. Después de un año y medio de desarrollo, se ha convertido en la comunidad de cosméticos más grande de China, con casi 500.000 miembros femeninos de Weiyi.com son muy pegajosos y les gusta hablar sobre el uso de cosméticos. en la comunidad, intercambio de experiencias de compra y otros comportamientos. Además, Weiyi.com también tiene una base de datos de cosméticos con casi 200.000 datos de reseñas. El equipo de Weiyi.com tiene una amplia experiencia en tecnología y operaciones comunitarias, pero casi no tiene experiencia en el campo del comercio electrónico. Cómo transformarnos de operaciones comunitarias a operaciones de comercio electrónico es nuestro mayor desafío.
Aunque hay muchas dificultades, esto no ha obstaculizado nuestro desarrollo. Después de 9 meses de tropiezos y tanteos, poco a poco hemos ido por el camino correcto. Después de 2 años de operación y acumulación en el campo de la cosmética, poco a poco hemos ido consolidando a muchos distribuidores y fabricantes. nuestros socios cercanos. La estrategia comercial de B2C es más una continuación de nuestro pensamiento de operación comunitaria y también se ha embarcado en muchos caminos innovadores y también ha formado nuestro sistema de gestión único en la gestión y análisis de usuarios.
Creo que muchos amigos estarán muy preocupados por los efectos de la combinación de comunidad y comercio electrónico. Nuestro historial de desarrollo y algunos datos también se pueden compartir con usted:
1. Debido a la existencia de la comunidad Weiyi.com, la tasa de conversión general de sus pedidos ha alcanzado aproximadamente el 2% y la tasa de conversión de los usuarios de la comunidad Weiyi.com ha alcanzado el 4% -5%;
2. En 9 meses, la tasa de repetición de compras alcanzó básicamente alrededor del 40%;
3. Las ventas pueden ser a lo que más gente presta atención. Casi no tenemos inversión publicitaria y no hemos hecho Taobao. Solo en las plataformas de canales relacionados con Weiyi, después de 9 meses de desarrollo, las ventas mensuales han superado el millón.
4. Comenzamos a hacer B2C y nos mudamos de Shanghai a Jiaxing. De un equipo de 5 personas, pasamos a un equipo de 10 personas después de 6 meses y a un equipo de 20 personas después de 9 meses. Necesitaremos más personas en el futuro. Estamos en 9 En el mes, el equipo dio dos pequeños pasos.
De hecho, somos una nueva fuerza en el comercio electrónico. Empezamos casi todo desde cero. No tenemos gente, ni experiencia ni fondos. Lo que tenemos es el Weiyi.com original y 500.000 miembros precisos. La tenaz voluntad del equipo de Weiyi es que debemos hacer comercio electrónico, y debemos hacerlo bien, sin importar las dificultades que encontremos.
En los últimos nueve meses he tenido muchos sentimientos y experiencias que compartir:
1. Es absolutamente accidental que una comunidad pueda convertirse con éxito en una empresa de comercio electrónico, y es aún más raro que una empresa de comercio electrónico se convierta en una comunidad. Me preocupa que el comercio social que defiendo genere malentendidos en más e. -Empresas de comercio. Nuestros pequeños logros hoy No hay ninguna referencia. La probabilidad de éxito de las comunidades es mucho menor que la del comercio electrónico, y la probabilidad de éxito del comercio electrónico no es alta. ambos es del 1%, entonces la probabilidad de éxito de combinar comunidades con comercio electrónico es sólo del 0,01%. Las empresas de comercio electrónico no tienen la paciencia para pasar dos años desarrollando comunidades sin comida ni bebida. Sin embargo, hay muy pocas comunidades en China que realmente hayan logrado resultados, y ¿cuántas comunidades se atreven a apostar sus vidas por el comercio electrónico?
2. La gestión del comercio electrónico y la gestión comunitaria son dos categorías completamente diferentes. La comunidad son en realidad los medios, y los medios son una empresa liviana. De 5 a 10 personas pueden construir una plataforma comunitaria de un millón de niveles, pero para hacer comercio electrónico, debes hacer lo que hace el comercio electrónico. En todo, no puede faltar ningún eslabón. Al igual que el efecto cubo, cualquier deficiencia puede impedir que tu rendimiento mejore. El suministro de bienes es lo más típico. Sin inventario, no se puede hacer comercio electrónico. No lo estamos haciendo bien ahora. Básicamente hemos logrado una tasa de inventario del 60% al 70% y alcanzaremos el 100% en el futuro. .
3. El comercio electrónico es un negocio feliz y doloroso cuando la escala no es lo suficientemente grande, la empresa puede obtener ganancias y alcanzar decenas de millones por año. No se preocupa por la supervivencia y tiene cierto desarrollo. Pero después de esta etapa, sin un apoyo financiero suficientemente fuerte, el cuello de botella del crecimiento es muy obvio y casi no hay esperanza de crecer. Entonces ahora entiendo cada vez más por qué el poderoso B2C sigue tomando dinero, porque al final el ROI de la inversión B2C en medios es casi el mismo, y el resto es comparar quién invierte más, y el que tiene más dinero tendrá más. ventas, a menos que alguien pueda abrir el panorama competitivo mejorando la tasa de conversión y los datos de ROI son mejores que VANCL, lo que significa que para lograr las mismas ventas, Mecoxan gastará menos dinero. Sistema operativo completamente formulado.
4. El valor del análisis del comportamiento de los miembros es inestimable. Ahora estamos comenzando gradualmente a construir este sistema. Para Weiyi.com, tenemos una cantidad considerable de usuarios y los usuarios tienen comportamientos icónicos en diferentes nodos, como: registro, inicios de sesión múltiples. , publicación, alto nivel, prueba, agregar al carrito de compras, realizar pedidos sin pago, comprar, repetir compras, VIP, etc. Un análisis preciso de los usuarios en diferentes canales puede analizar claramente el valor de los medios del canal, lo cual es muy importante para la orientación de marketing. Creo que el significado de B2C independiente no es romper por completo con las limitaciones de Taobao, pero lo más importante es que puede marcar cualquier nodo al que preste atención, comprender el comportamiento del consumidor y dar respuestas específicas. La futura competencia del comercio electrónico será. ser cada Cada detalle depende de quién entiende mejor al consumidor.
5. El problema del tráfico Cuando la tasa de conversión es estable, la cantidad de tráfico determina la cantidad de ventas. A medida que asimilamos gradualmente las cosas que hay que hacer para el comercio electrónico, descubrimos que la esencia es obtener tráfico efectivo a un precio. costo adecuado De repente, descubrimos que nuestras ventajas no son completas. Para dedicar más recursos y energía al comercio electrónico, es inevitable que la comunidad sea descuidada. Ahora, la comunidad que despierta es la estrategia más adecuada para obtener tráfico sin grandes. inversión de capital, por lo que revisamos la versión y volvimos a nuestro núcleo, simplemente tomamos el comercio electrónico como nuestro primer objetivo rector.
Nuestro viaje en este camino es demasiado desigual. Aunque todavía tenemos problemas en muchos vínculos básicos, como SEO, EDM, publicidad, estrategias de marketing, etc., siempre continuaremos fortaleciendo nuestra competitividad central: la comunidad y la integración efectiva de e-. comercio, mejorando continuamente la eficiencia de la tasa de conversión, la tasa de recompra, el número de usuarios y otros indicadores, y optimizando el modelo de conversión del usuario y el sistema de análisis de comportamiento, creo que Weiyi.com podrá crear su valor único en el comercio electrónico. campo en el futuro.
En 2010, Weiyi.com inició gradualmente su desarrollo. Recientemente, hemos realizado una revisión importante, que refleja nuestros 9 meses de experiencia de exploración en la combinación de comunidad y comercio electrónico, y representa la nueva apariencia de Weiyi.com. También esperamos que los amigos puedan comprender nuestro pensamiento durante nuestro proceso de revisión y desarrollo, y que todos puedan utilizar nuestra experiencia. Finalmente, cambiamos el nuevo nombre de dominio, lo que representa un nuevo punto de partida y un nuevo viaje para Weiyi.com: Weiyi.com www.w1.cn
Editor a cargo: Yang Yang