Al observar el mercado actual del comercio electrónico en las principales industrias, muchas plataformas de comercio electrónico están surgiendo como hongos después de una lluvia. Parece que cada tres o dos días, se pueden encontrar algunas plataformas nuevas en línea. Los próximos tres a cinco años serán un período de explosión para el comercio electrónico y la competencia en el mercado se volverá más intensa. Sin embargo, entre tantos sitios web de comercio electrónico, muy pocos tienen éxito. De hecho, el término éxito es demasiado amplio. A juzgar por los números de pedidos de algunos sitios web de comercio electrónico emergentes que conozco en la industria, hay muchos de ellos. Las plataformas venden pedidos todos los días. Solo hay tres o dos pedidos, pero no se pueden eliminar más de 20 pedidos y, a veces, ni siquiera hay un pedido por día. Al final, estamos luchando por mantenernos, esperando ese. día podremos cambiar el status quo. Creo que este es un problema que enfrentan muchas plataformas independientes, incluidos muchos vendedores de Taobao. Aunque no puedo saber cómo funcionan las plataformas de otras personas o las tiendas Taobao, a través de la comunicación con algunas empresas de comercio electrónico, he resumido y analizado las razones del lento desarrollo de muchas empresas de comercio electrónico de la siguiente manera:
1. Sin planificación sistemática
En las primeras etapas de construcción de una plataforma, debe haber un plan sistemático desde el diseño y la decoración de la página hasta la personalización de las funciones del programa. Por ejemplo: ¿Qué tono o estilo es el color principal del diseño de la página? ¿Cómo se deben configurar el diseño y las columnas? Qué funciones deben implementarse en el programa, etc. Con una planificación sistemática, los artistas y programadores pueden diseñar páginas rápidamente y escribir programas según sea necesario, sin tener que realizar modificaciones y reelaboraciones repetidas. Por el contrario, la estrategia adoptada por la mayoría de las empresas de comercio electrónico emergentes no es planificar primero y luego ejecutar, sino planificar mientras se ejecuta. Específicamente, el personal operativo superior de la empresa generalmente designa una plataforma que funciona relativamente bien en la misma industria y deja que los miembros del equipo técnico la imiten, con la esperanza de aprender de la interfaz, las columnas y las funciones de la plataforma exitosa para tener su propia plataforma en línea. lo antes posible. Se dice que es una referencia, pero en realidad la mayor parte no tiene ninguna innovación. Quizás sea más apropiado llamarlo plagio. Si vende ropa, compre Fanke; si vende electrodomésticos, compre JD.com. Aunque hay tantas copias en el mundo, no es de extrañar, especialmente en China, ¡jaja! No me opongo a aprender de los demás. De hecho, muchas personas en la industria también abogan por aprender de los éxitos de otras personas. El problema es que debemos aprender de los demás y también innovar.
Jaja, me estoy desviando un poco del tema, volvamos al tema. Después de que los miembros del equipo técnico copiaron la arquitectura de la plataforma de otras personas de acuerdo con los deseos de la alta dirección, descubrieron que algunas columnas no eran adecuadas para sus propias empresas y algunas funciones no se podían implementar debido a las capacidades técnicas limitadas en las primeras etapas del proceso. establecimiento de la empresa, etc. En este momento, la alta dirección de la empresa realizará cambios de acuerdo con sus propias necesidades: qué columnas deben cambiarse, qué funciones deben cambiarse y qué diseños deben cambiarse, pero todavía no existe un plan sistemático. La situación común es: ¿No se vería mejor si se cambiara a rojo? Sería mejor cambiarlo a verde; la fuente no se ve bien y probar con otra, porque no hay ningún plan y no sé cómo ordenarlo, termino prestando demasiada atención; detalles, lo que conlleva una pérdida de tiempo y esfuerzo, y además resulta frustrante cambiarlo una y otra vez. Los técnicos se quejaron a sus espaldas. Hay un viejo dicho que se ha convertido en el lema de muchas personas: ¡Los detalles determinan el éxito o el fracaso! De hecho, prestar demasiada atención a los detalles estará condenado al fracaso.
Hablemos de ello nuevamente. Una vez lanzada y operada la plataforma, la primera tarea es, naturalmente, la promoción. Sin tráfico, no habrá ventas. Pero todavía no existe un plan sistemático sobre cómo promoverlo, qué promoción se realizará este mes y qué promoción se realizará el próximo mes. A través de la comunicación con empresas de comercio electrónico, aprendí que siempre hacen lo que piensan. Después de unos días de hacerlo y descubren que no tiene ningún efecto, prueban otro método de promoción. Después de probar todos los métodos posibles, descubren que. El tráfico todavía no llega, naturalmente, no se puede obtener una sola cantidad. Luego está la planificación interna del evento. También hacen lo que se les ocurre, sin planificar previamente la organización del evento según las características de sus propios productos. Por ejemplo, es casi el día de San Valentín y pensé en sacar un par de zapatos de pareja para un evento. La prisa hizo que todos los aspectos se apresuraran, y debido al poco tiempo, no importaba desde el diseño publicitario hasta la planificación de la redacción. , o preparación de suministros, etc., nada se hizo bien sin una preparación suficiente, no hubo tiempo para hacer publicidad y promoción externa con anticipación, lo que resultó en que el evento se redujera considerablemente y nadie siquiera participara.
2. Implementación insuficiente y exhaustiva
Las empresas de comercio electrónico emergentes solo se centrarán en las empresas líderes de la industria ya conocidas, siempre con la esperanza de poder alcanzarlas o incluso superarlas en un corto período de tiempo. Debido a esto, estas plataformas de comercio electrónico emergentes siempre están ansiosas por hacerlo. éxito. Al igual que la promoción mencionada anteriormente, simplemente haga cualquier método de promoción que se le ocurra. Si lo hace durante unos días y descubre que no funciona, pruebe con otro método de promoción. De hecho, no existe un método de promoción real que sea ineficaz, siempre que lo hagas, será eficaz. Como dice un viejo dicho: siempre habrá recompensas si pagas. Pagas menos, por supuesto, las recompensas serán menores. Tres días de pesca y dos días secando redes definitivamente no serán efectivos. Sólo utilizando todos los métodos de promoción al extremo se podrá tener éxito. Dado que muchos métodos de promoción requieren una gran cantidad de fondos publicitarios, muchas empresas de comercio electrónico emergentes adoptan métodos de promoción que son lo más gratuitos posible, como publicaciones en foros, promoción de artículos blandos, mantenimiento de blogs, envíos masivos de correos electrónicos, etc. Y estos métodos no serán efectivos de la noche a la mañana. Solo si se acumulan con el tiempo y se persiste en usarlos todos los días, siempre que los métodos sean correctos, los resultados se producirán de forma natural. Por lo tanto, todos los jefes emergentes del comercio electrónico, primero ajusten su mentalidad. No podrán comer tofu caliente si están impacientes. Si su promoción no es efectiva o sus ventas no aumentan, primero encuentre las razones dentro de usted o internamente. Tal como un amigo se quejó antes, él era operador de una tienda de Taobao especializada en calzado deportivo. Hizo un tren durante dos días y gastó 500 yuanes, pero no vendió un par de zapatos. El jefe estaba furioso. y dijo que este tipo de método de promoción no funcionó, así que pedí otro método de promoción. Mi amigo dijo que su jefe siempre escucha el viento y la lluvia. Otros dijeron que el tren directo era muy efectivo, así que pidió. Utilice el tren directo. Dijo que publicar en el foro era eficaz y pidió a todos los empleados que publicaran: hagan esto hoy y aquello mañana, pero el resultado es que el negocio sigue siendo sombrío. Este es el resultado de una implementación incompleta e incompleta. Por supuesto, los jefes de las empresas tradicionales no entienden la diferencia entre lo online y lo offline. Los empresarios son empresarios y siempre quieren ganar dinero todos los días. Tal vez después de insistir en realizar optimización SEO durante más de medio año, pueda generar decenas de miles de tráfico por día y vender miles de pares de zapatos todos los días, pero los jefes no pueden esperar tanto tiempo y pueden despedirlo. menos de tres meses.
Desde la producción hasta las ventas y la logística posventa, todas las plataformas de comercio electrónico requieren una planificación sistemática y una ejecución inquebrantable. ¿Cuántos estilos de productos se producirán esta primavera y verano? ¿Qué estilo se producirá en mayores cantidades y cuáles en menores cantidades? La planificación del sistema debe realizarse con anticipación para no quedarse sin artículos de gran venta. y producir en exceso artículos que se venden lentamente, provocando un exceso de inventario. Al planificar todo el proceso con anticipación, junto con una ejecución exhaustiva y profunda, creo que cada sitio web de comercio electrónico seguirá su propio camino.
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