-
He estado expuesto al comercio exterior B2C durante varios meses sin darme cuenta. En el pasado, desde Internet puro, gradualmente entré en contacto indirecto con la cadena de suministro, la logística, el almacén y otros conocimientos fuera de línea. No es algo tan simple. Los jugadores tradicionales y ambos en línea tienen que elaborar estrategias para ganar una batalla a miles de kilómetros de distancia. Aquí hay un resumen de los diversos conocimientos sobre comercio electrónico de comercio exterior con los que he entrado en contacto en los últimos meses:
1. Proceso de creación de sitios web
No hace falta decir que escuché sobre Zen Cart y Magento hace mucho tiempo, pero descubrí que además de estas dos, hay 23 plataformas para elegir, lo cual es realmente una rana en el pozo. Además, WordPress se puede convertir en una tienda online, lo que sólo requiere una plantilla de tienda online + un complemento de tienda online. También puedes intentarlo. Hay muchos métodos de pago que la tienda electrónica puede admitir, pero este complemento no acepta Alipay, por lo que fue desarrollado por extranjeros.
2. Certificación del sitio web
Ya sea nacional o extranjera, la certificación es un factor poderoso que persuade a los visitantes a comprar. Al igual que BBB, McAfee Secure, Verisign Trusted, Upfront, Shopwiki, Authorize.net, bizirate, etc., la certificación BBB es muy estricta. Si un usuario alguna vez se quejara de su sitio web malicioso, no podría aprobar la certificación. Para obtener más detalles sobre la certificación, consulte el artículo de Na Shaowei sobre Diez certificaciones para mejorar la confianza de los sitios web en inglés. De hecho, muchas de estas certificaciones requieren pago, como McAfee Secure. Pero vale la pena pagar. Estos factores afectan su tasa de conversión, por lo que muchos amigos publican fotografías incluso si no han aprobado la certificación, para que otros piensen que este sitio web es creíble.
3. Métodos de pago y fraude
Todo el mundo conoce Paypal, pero es posible que no mucha gente conozca el pago con Google. Además, Authorize.net es en realidad un método de pago y también puede considerarse como un símbolo de la credibilidad del sitio web. En Estados Unidos, una alta proporción de los pagos se realiza a través de Authorize.net, por lo que sin esta certificación, la pérdida de usuarios es inconmensurable. Además, existen muchos sistemas de pago en Europa y Estados Unidos, como Payson, iDeal Lite, eProcessing Network, webtopay y ogone. Ah, por cierto, además del sistema de pago, por supuesto, el ratio de pago con tarjeta de crédito tampoco es bajo, VISA y Mastercard.
El fraude con tarjetas de crédito y PP es relativamente común, especialmente en el caso de productos virtuales. Algunos amigos fueron defraudados por decenas de miles de dólares en un día, y también existen restricciones de Paypal que pueden incluso bloquear su cuenta. Por lo tanto, al realizar transacciones físicas, debes tener especial cuidado cuando veas que la dirección de facturación y la dirección de envío son diferentes.
4. Plataforma de comercio electrónico de terceros
Creo que inmediatamente pensaremos en eBay. Además, Amazon y Buy pueden ser plataformas más potentes y, a menudo, generan mayores ventas. Sin embargo, para registrar una tienda en Amazon y Buy, debe ser una empresa que sea ciudadana estadounidense y se espera que la revisión sea más estricta. Entonces, si tienes un amigo en Estados Unidos, déjale pensar en una manera de conseguir uno, sería genial. Casi lo olvido, también está Aliexpress, la pequeña plataforma de comercio exterior mayorista de Ali. Escuché del jefe de una empresa de comercio exterior en Shenzhen que se espera que esta plataforma supere a Ebay en los próximos 3 a 5 años. ? ¿No es este un negocio mayorista? Pero imagínese, esta plataforma en sí es una plataforma mayorista y minorista.
5. Algunas de las aplicaciones comerciales de Google
Comerciante de Google, base de Google, pago de Google, cada vez hay más cosas que aprender y poco a poco todo el mundo las comprende.
6. Cadena de suministro, logística, entrega urgente, aduanas
Estudie la demanda en Estados Unidos, explore nuevas líneas de productos en China, compre productos, encuentre proveedores en línea, compare calidad y precio y negocie. Si presiona el precio del proveedor o si el proveedor ni siquiera lo mira depende de cuántos productos pueda obtener. Este suele ser el caso, si obtiene docenas o cientos de productos al mes, otros no. Ni siquiera te mires, cuando recibas decenas de miles de productos al mes, el proveedor te lo suplicará. La sociedad es muy realista, simplemente haz lo que quieras. En cuanto a la logística, si se envía por mar o por aire, depende de los atributos y la estacionalidad del producto. Se dice que el tiempo de envío por Estados Unidos se calcula en meses. En cuanto a la aduana, no lo entiendo. ¿Alguien puede enseñarme?
7. oferta china
¿Dónde ir para conseguir productos en China? ? ? Para productos electrónicos y digitales, puede ir a Shenzhen para accesorios básicos, a Fujian para productos de marcas de imitación y a Yiwu para productos pequeños. ¿Dónde más puede ir? Además de Fujian, he estado en Shenzhen y Yiwu. La pequeña ciudad de productos básicos de Yiwu no es realmente una B ordinaria. La Feria de Yiwu se ha convertido ahora en una de las ferias de productos básicos más importantes de China. Escuché que debes asistir a la Feria de Cantón y a Yiwu. Feria en China. Sí, todo el mundo debe ir a verla si tiene la oportunidad.
8.SEO, PPC, marketing por correo electrónico, branding, marketing social
Parece que estos tres son los métodos de marketing más utilizados en la actualidad. La competencia por Adwords en el mercado estadounidense es extremadamente feroz. Ahora, si confía únicamente en las ofertas, Yahoo puede hacerlo y el retorno de la inversión es bueno. Además, ¿el SEO es algo gratuito? ¿Quién ha estado engañando a todos? Todo el mundo sabe dónde se gasta el dinero. Aunque la tasa de conversión del marketing por correo electrónico no es alta, el coste tampoco lo es. La asistencia es un buen complemento de marketing. El marketing de marca es muy importante. A menudo, la gente está dispuesta a comprar cientos de productos de su sitio web debido a la influencia y la reputación de su marca. La tasa de rendimiento depende de su reputación, por lo que incluso si la marca parece demasiado vacía para traerla directamente. dinero, pero hay que hacerlo, ¿a través de métodos? Gaste dinero o utilice marketing social y recuerde que Facebook es la red social favorita de los estadounidenses, no Twitter. Si puedes acumular N millones de amigos o seguidores, sería genial.
9. Control de costos, fijación de precios y pedidos pendientes
Todavía estoy confundido acerca del control de costos y los precios. La forma de establecer el precio correcto es porque hay que tener en cuenta los salarios de los empleados, el alquiler de la empresa, las facturas de servicios públicos, el envío gratuito y las ganancias de la empresa. Al mismo tiempo, cuando se trata de problemas de pedidos pendientes (devoluciones), se le presentan montones de problemas, lo cual es casi abrumador, por lo que puede comprender el estado de ánimo de los empresarios. Supongo que hay muchas cuestiones que aún no he considerado.
¿Qué otra cosa? Parece que esto es todo por ahora, de vez en cuando añadiré más. El comercio electrónico en sí está indisolublemente ligado al comercio tradicional. No significa que sólo necesites saber un poco sobre marketing online, sino sólo saber un poco sobre Internet. Es necesario considerar los problemas reales de correlación en línea y fuera de línea. El comercio electrónico no es realmente tan simple.
Fuente del artículo: http://www.moneyding.cn/post/1232.html