[Prefacio] El diseño visual no es mi especialidad ni mi especialidad, pero recientemente he estado pensando en este tema debido a mi trabajo. Simplemente explore un poco para ver cuáles son los factores que afectan la calidad de un sitio web, especialmente si puede hacer algunos planes de orientación viables.
¿Por qué es importante el sentido de la calidad?
Porque el sentido de calidad puede mejorar la evaluación que hace el usuario de la credibilidad y confiabilidad de un sitio web, brindándole así una buena primera impresión y un sentido inicial de confianza.
Es como la primera impresión de dos personas que se encuentran durante 10 segundos.
Los usuarios no comprenden la experiencia del usuario, los usuarios no comprenden los niveles de color e incluso la sensación de calidad no es algo que les interese directamente, pero juzgarán un sitio web en función de su primera impresión:
1. ¿Qué hace este sitio web?
2. ¿Es este sitio web confiable?
3. ¿Este sitio web es profesional?
Esta primera impresión puede tomar sólo unos segundos para que el usuario haga un juicio preliminar: ¿Es este sitio web seguro o inseguro, confiable o no?
En tan solo unos segundos, los usuarios definitivamente no tienen tiempo para leer el extenso artículo "Acerca de nosotros", ni tampoco tienen tiempo para experimentar el proceso interactivo fácil de usar a través de la búsqueda, la compra y el registro.
En tan solo unos segundos, ¿qué afectará la decisión del usuario?
Todos los factores que afectan su decisión de quedarse o irse deben surtir efecto en unos segundos. ¿Cuáles son? El diseñador se mantiene a un lado por un tiempo.
Marca y boca a boca: puede hacer un trabajo terrible visualmente, pero si es lo suficientemente conocido, por ejemplo, los usuarios ven los anuncios de su sitio web en anuncios de CCTV, entonces está bien y tal vez puedan quedarse por un tiempo.
Canales de acceso: los usuarios pueden acceder a través de otros sitios web conocidos, como un determinado sitio web de Taobao, un socio importante de Sina, etc. Aunque el sitio web en sí carece de popularidad y marca, con la ayuda de estas fuentes y "parientes", También puede tener la capacidad de influir en las decisiones de los usuarios.
El contenido, es decir, el material base: en unos segundos, el usuario puede navegar y escanear rápidamente para determinar qué hace el sitio web y si satisface sus necesidades. Todos los titulares, palabras enfatizadas, imágenes de productos y precios presentados pueden ayudar a los usuarios a emitir juicios.
Por lo tanto, en algunas empresas, puede haber roles como estrategas de contenido y estrategas de marca para planificar el contenido de las columnas y secciones del sitio web. Los diseñadores de interacción a veces simplemente trabajan con personajes.
Diseñadores que se presenten, incluidos los diseñadores de interacción (algunas empresas pueden ser planificadores de sitios web o los diseñadores visuales pueden completarlo directamente en cooperación con los proveedores de contenido)
Diseño de información: los diseñadores de interacción deben saber cómo escribir, diseñar y priorizar el contenido y los materiales de fondo, para mejorar la eficiencia del juicio inicial de los usuarios y transmitir directamente el valor central que el propietario del sitio web desea transmitir. usuarios, por esta razón, los diseñadores de interacción deben comprender completamente el contenido y el posicionamiento del sitio web, y la audiencia objetivo, y deben cooperar completamente con el proveedor de contenido; por supuesto, las imágenes de apoyo deben tener la misma capacidad de comprensión para desempeñar realmente un papel. .
Diseño visual: combinación de colores, texturas, gráficos y texto, detalles visuales, nada es más poderoso que el juicio visual a primera vista. Lo que hace el sitio web y el sentido de credibilidad están, por supuesto, estrechamente relacionados con el diseño de la información (Información), pero en el análisis final, lo que finalmente se presenta al usuario es una impresión general, y el diseño visual tiene que asumir una mayor responsabilidad por esta impresión general. impresión.
Por supuesto, hay otros factores que también son importantes, como la estabilidad: el usuario no puede abrir una página de error 404 con un solo clic, y las funciones de la página deben estar probadas y disponibles, etc., pero esto aún se basa En muchos casos, Hou, los usuarios que tienen una mala primera impresión pueden irse sin siquiera hacer un clic.
Si los colores de un sitio web son desordenados y los botones tienen múltiples texturas y colores, entonces los usuarios no podrán ver si el sitio web es fácil de usar o no, porque según la primera impresión, sentirán que el sitio web no lo es. hecho con cuidado y no es lo suficientemente profesional, y si no es lo suficientemente confiable, se perderá directamente.
La fórmula anterior: útil > fácil de usar > quiero usar, parece haber colocado los niveles de diseño visual y de interfaz en un nivel de prioridad menor.
Pero en muchos casos, primero se debe retener a los usuarios antes de que puedan juzgar "si es útil y si es fácil de usar". En cambio, la visión se convierte en un requisito previo.
Los usuarios no serán exigentes con los colores y no pensarán que las fuentes no son lo suficientemente atractivas, pero juzgarán vagamente la credibilidad y confiabilidad del sitio web a través de la primera impresión visual.
La sensación visual de calidad creada por un sitio web sin duda mejorará la evaluación de los usuarios del sitio web como "creíble" y "profesional".
Así que creo que los niveles de experiencia de usuario mencionados antes: útil > usable > fácil de usar > quiero usar, son ciertamente correctos.
Pero esta es la idea al planificar productos desde la perspectiva de los diseñadores y gerentes de producto. Al planificar productos, antes de analizar bien, primero asegúrese de que su producto realmente resuelva las necesidades y tenga buena usabilidad. . Pero a la inversa, desde la perspectiva del usuario, ¿cómo podemos dejarle utilizar un producto que ni siquiera quiere mirar y "salta" cuando lo ve?
La reputación de la marca es a veces una ventaja innata. Incluso si no lo es, no se puede apresurar. Entrar al canal requiere más trabajo de relaciones públicas e intercambio de recursos.
En términos de provisión de contenido, como diseñador, sólo puedes influir en tus socios, pero no puedes tomar la iniciativa y, a veces, estás fuera de tu alcance.
Pero el diseño de la información y el diseño visual son responsabilidad del diseñador del sitio web.
Para mejorar la calidad del sitio web, primero debe comprender en qué aspectos y detalles se reflejará el "sentido de calidad" y, como diseñador, también si el sentido de calidad es reconocido por el grupo objetivo y otros socios. del sitio web de.
Durante el siguiente período, Heidi seleccionará algunos casos, pensará detenidamente qué es un sentido de calidad y qué no es un sentido de calidad, intentará resumirlo, intentará hacer algo al respecto y atraerá a amigos que también estén preocupados. sobre este tema y tener experiencia comunicarse más conmigo.
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