Ya sea que esté charlando con amigos o viendo a otros discutiendo en un grupo, encuentro que la mayor parte de la conversación trata sobre cómo mejorar la clasificación de las palabras clave y cómo atraer tráfico. Lo que estoy pensando es en cómo utilizar más técnicas de promoción para atraer. Tráfico, pero muchas veces el tráfico que atraemos es inútil. Es por eso que muchos amigos dicen que mi sitio web tiene tráfico pero no tiene tasa de conversión. Xu Guoxiang también ha estado pensando si deberíamos seguir atrayendo tráfico o mejorar la experiencia del usuario. Bien, ¿cómo atraer usuarios y convertirlos en visitantes habituales? Tal vez lo mencioné en este momento. Muchos amigos dicen que hay que crear experiencia de usuario, pero cuando lo haces tú mismo, todavía intentas atraer tráfico. sobre el tráfico y la experiencia del usuario en detalle:
1. Piensa que el tráfico es importante
Muchos amigos creen que cuantas más personas visiten el sitio web, mejor, sin importar quiénes sean, piensan que el sitio web es valioso sólo cuando llega el tráfico. Esto es cierto para ganar dinero a través de la publicidad de tráfico, pero para las empresas comunes. sitios web o estaciones de productos, etc., si todos los clientes no son válidos, encontrará que está atrapado en un ciclo, atrayendo gente constantemente todos los días y la gente sigue yendo. El resultado es que está muy ocupado todos los días. pero no hay ningún efecto. En la etapa inicial del sitio web, realmente necesitamos atraer tráfico; de lo contrario, nadie sabrá acerca de nuestro sitio web. Si nuestro sitio web es bueno, entonces podremos apreciarlo nosotros mismos. Cuanto más tráfico obtengamos, más gente conocerá nuestra marca. Cuando llega el tráfico, debemos considerar más cómo retener clientes en lugar de atraer tráfico nuevo. Por ejemplo, al realizar ventas, primero debemos centrarnos en mantener a los clientes antiguos y luego desarrollar nuevos clientes objetivo.
2. Piensa que la experiencia del usuario es importante
Para aquellas empresas que producen productos y servicios, están más preocupadas por la tasa de conversión del sitio web, es decir, cuántos clientes visitan nuestro sitio web y cómo mejorar la tasa de conversión después de todo, si queremos aumentar la tasa de conversión. , deberíamos aumentar la tasa de conversión. Drenar el tráfico se trata de una buena experiencia de usuario, encontrará que una buena experiencia de usuario es más importante si la IP de su sitio web es de 3k y la tasa de conversión es del 2%, tiene 60 clientes objetivo. Si desea duplicar la tasa de conversión, creo que es más fácil desarrollar 60 clientes en 3k o atraer 3k más de tráfico. El enfoque general de las empresas es encontrar formas de cambiar la experiencia de su sitio web, hacer un buen trabajo en cada enlace. y mejorar la satisfacción del cliente para aumentar la tasa de conversión.
3. Generar tráfico y la experiencia del usuario son importantes
De hecho, nos centramos en cosas diferentes en cada etapa. En las primeras etapas de la creación de un sitio web, definitivamente estamos más preocupados por el tráfico, porque sin una cierta cantidad de tráfico, si tienes una buena experiencia de usuario, no será útil. mucho valor. Solo tienes unas pocas personas. No importa si todos son tus clientes objetivo. Pero cuando el tráfico único alcanza un nivel estancado, significa que es difícil alcanzar un nivel superior en el corto plazo. En este momento, debemos prestar atención a la experiencia del usuario. Pero en realidad, creo que muchas personas prestan mucha atención al tráfico porque no pueden ver la experiencia del usuario y no tienen confianza. Prefieren generar tráfico todos los días que mejorar la experiencia.
A veces veo muchos anuncios de ofertas, pero los sitios web son realmente malos y algunos de ellos no se pueden abrir. No sé de qué sirve atraer tráfico. Usted ha diseñado la página y ha creado los puntos de venta. y luego ve. Si pujas, el efecto será mucho mejor. No se centre en cuántas personas visitan el sitio web, sino en la tasa de conversión de quienes visitan. ¿De qué sirve que vengan 1000 personas en un día, pero se vayan 998? Es una pérdida de dinero. Si brindas una buena experiencia de usuario, si vienen 100 personas, 10 transacciones serán buenas.
Resumen: cuando nos hemos estado preocupando por el tráfico, también podríamos cambiar nuestra forma de pensar, mejorar la experiencia del usuario en el sitio y mejorar la tasa de conversión. Bienvenidos a unirnos al súper grupo creado por Xu Guoxiang: 169635117 (nombre real; comunicación en red), ¡discutamos y comuniquemos juntos!
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Editor a cargo: espacio personal del autor de Yang Yang, Xu Guoxiang