Hace unos días escuché una historia mientras charlaba con mis colegas: cuando el abuelo de una persona cumplió setenta años, le compró un iPad. Pero todos sus colegas se rieron de él porque ¿cómo podía su abuelo aceptar algo de tan alta tecnología y saber cómo usarlo? Pero lo que no esperaba era que el abuelo dijera: "Esto es lo que quería comprar hace mucho tiempo". Después de decir eso, tomó su teléfono inteligente y comenzó a jugar.
¿Qué tipo de fenómeno es este? ¿Por qué los artículos de alta tecnología como el iPad son tan aceptados por todas las edades? En nuestra impresión tradicional, esas cosas de alta tecnología son sólo para los jóvenes, y sólo los jóvenes pueden aceptar cosas nuevas con tanta rapidez. Hoy en día, tanto los ancianos como los niños utilizan "alta tecnología" como el iPad, y su funcionamiento básico rara vez requiere la lectura del manual.
¿La razón de esta situación se debe a la mejora de la capacidad de las personas para aceptar productos electrónicos? ¿O los productos electrónicos actuales son más fáciles de aceptar para los niños?
Esto me hace pensar en qué tipo de diseño hace la vida tan simple y cómo puede el diseño convertirse en "instinto del usuario".
Lo primero que debes hacer es comprender tu base de usuarios.
Tenemos que considerarnos usuarios, y los usuarios son exigentes: queremos operaciones que sean simples, rápidas, fáciles de operar, que requieran menos tecleo, menos tecleos, menos clics y menos pensamiento. Nuestros productos deben ser considerados, cálidos, tolerantes, seguros y fáciles de entender y comunicar. Sólo así podrá ser aceptado más fácilmente por los usuarios y facilitar una mayor promoción del producto.
En segundo lugar, debemos comprender y guiar completamente el flujo de comportamiento del usuario.
Por un lado, debemos comprender completamente el posible proceso de clic del usuario, para que cada clic e incluso la siguiente operación del usuario se pueda realizar como desee, por otro lado, el producto debe ser fácil de entender y tener un buen sabor; arquitectura de la información. Para completar toda la operación, también necesitamos tener instrucciones de orientación, de modo que el usuario sepa dónde ha completado toda la operación y qué operaciones quedan por hacer. Además, debe poder facilitar operaciones del usuario como regresar y rebobinar.
Finalmente, nuestro diseño debe ser fácil de entender.
El funcionamiento del producto es fácil de entender, no solo incluye descripciones de texto y operaciones de video, sino que toda la operación interactiva debe ser transparente. En los tres pasos de la operación, debemos hacer lo siguiente:
Los resultados se pueden predecir antes de la operación.
Al operar, la operación tiene retroalimentación.
Después de la operación, la operación se puede deshacer.
Por supuesto, nuestras operaciones interactivas aún necesitan estar respaldadas por una capa externa de elementos visuales, para que podamos integrarnos mejor en la vida de los usuarios.
En la sociedad actual, las personas necesitan comunicarse entre sí, así como entre personas y productos. El diseño de interacción es la clave para la comunicación entre humanos y computadoras. Debemos hacer esfuerzos incansables para lograr este objetivo: hacer la vida más sencilla. Este artículo es original de http://www.woodsin.com/ . Le invitamos a reimprimir. Conserve este enlace al reimprimir. ¡Gracias por su cooperación!