¡El editor de Downcodes te llevará a comprender la transformación estratégica de Zoom! Zoom Communications Inc. anunció recientemente un cambio de nombre y su transformación de un software de videoconferencia puro a una plataforma de trabajo centrada en inteligencia artificial. Esta medida tiene como objetivo responder a la competencia del mercado cada vez más feroz y a la demanda de los usuarios de soluciones de oficina más completas en el entorno de oficina híbrido moderno. ¿Cómo utilizará Zoom la tecnología de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario y mantener la competitividad del mercado? Echemos un vistazo más de cerca.
Zoom Communications Inc. anunció recientemente que cambiará su nombre corporativo de Zoom Video Communications Inc. a Zoom Communications Inc. El cambio refleja la transformación continua de la empresa hacia una plataforma de trabajo centrada en la IA que se compromete a proporcionar soluciones más integrales para entornos de oficinas híbridos modernos. El director ejecutivo Eric Yuan dijo en un blog de la empresa que Zoom ahora se centrará en promover la conexión y la colaboración humana.
Mirando hacia 2020, Zoom creció rápidamente durante la epidemia y se convirtió en sinónimo de videoconferencias, especialmente cuando las empresas se vieron obligadas a trasladar a sus empleados al trabajo remoto, el número de usuarios y los ingresos de Zoom aumentaron significativamente. Sin embargo, a medida que los empleados regresan a la oficina y la competencia se intensifica, empresas como Google, Microsoft y Slack han comenzado a ofrecer capacidades de videoconferencia como parte de sus suites de oficina, ejerciendo una mayor presión sobre Zoom.
En respuesta a este cambio, Zoom lanzó herramientas de comunicación más completas, como Zoom Team Chat, y lanzó la solución Zoom Workplace, que integra aplicaciones de productividad de oficina, clientes de correo electrónico empresariales, etc. similares a Google y Microsoft. Yuan dijo en una entrevista reciente que en el lugar de trabajo moderno, la gente pasa mucho tiempo haciendo llamadas telefónicas, asistiendo a reuniones, enviando y respondiendo correos electrónicos, etc. Cómo utilizar la IA y Zoom Workplace para automatizar estas tareas será una dirección importante para la empresa en el futuro.
En octubre de este año, se lanzó oficialmente el AI Assistant 2.0 de Zoom, con funciones auxiliares y de resumen más potentes. Yuan dijo que esta actualización ayudará a los usuarios a crear un asistente digital totalmente personalizable con el conocimiento y la experiencia de la empresa, que puede liberar tiempo en la jornada laboral, permitiendo a los usuarios trabajar de manera más eficiente e incluso potencialmente lograr una semana laboral de cuatro días. .
A través de estas iniciativas, Zoom no solo espera mantener su ventaja en un mercado altamente competitivo, sino que también se esfuerza por transformarse en una gama más amplia de soluciones laborales para garantizar que pueda satisfacer las necesidades del lugar de trabajo moderno.
Queda por comprobar si la estrategia de transformación de Zoom puede tener éxito con el tiempo, pero sin duda demuestra su exploración activa de futuros modelos de oficina y su confianza en la tecnología de inteligencia artificial. ¡El editor de Downcodes seguirá prestando atención a la dinámica de Zoom y les brindará informes más interesantes!