Salesforce anunció el lanzamiento de Einstein Copilot, un asistente de inteligencia artificial personalizado para CRM, que actualmente se encuentra en pruebas públicas en Sales Cloud y Service Cloud. El asistente aprovecha los datos de la empresa para generar respuestas más precisas y personalizadas, mejorando significativamente la experiencia del usuario. Esta medida tiene como objetivo proporcionar a los usuarios de Salesforce servicios CRM más inteligentes y eficientes y mejorar su competitividad. Actualmente, solo se admite el almacenamiento de datos de EE. UU. y el idioma inglés, y en el futuro se ampliará a otros servicios en la nube y soporte de idiomas.
Salesforce anunció el lanzamiento de Einstein Copilot, un asistente de inteligencia artificial personalizado para CRM, y lanzó pruebas públicas en SalesCloud y ServiceCloud. El asistente combina datos de la empresa para generar respuestas, proporciona una funcionalidad más precisa y personalizada y admite el almacenamiento de datos de EE. UU. y el idioma inglés. También se ampliará a otros servicios en la nube en el futuro.El lanzamiento de Einstein Copilot marca un paso importante para Salesforce en el campo de la IA, aportando nuevas posibilidades a la gestión de relaciones con los clientes. En el futuro, con la mejora de las funciones y la ampliación del soporte de idiomas, se espera que Einstein Copilot se convierta en un producto de referencia en el campo de CRM.