En el contexto de la disminución gradual de los dividendos del tráfico nacional, la forma en que las empresas buscan nuevos puntos de crecimiento se ha convertido en el foco de la industria. El director ejecutivo de Youzan, Bai Ya, señaló que los minoristas de marcas deberían cambiar sus estrategias y reducir su dependencia del tráfico y, en cambio, centrarse en aumentar la tasa de recompra de los antiguos clientes y el marketing de contenidos para obtener un crecimiento de nuevos usuarios. También enfatizó el importante papel de la inteligencia artificial en la transformación digital de los minoristas, creyendo que la IA puede proporcionar sistemas de toma de decisiones, ejecución y supervisión para ayudar a las empresas a lograr operaciones eficientes. Además, las plataformas también necesitan explorar activamente nuevos escenarios de aplicaciones y modelos de negocio para adaptarse a los cambios del mercado.
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El director ejecutivo de Youzan, Bai Ya, dijo que a medida que el crecimiento del tráfico nacional se desacelera, los minoristas de marca deberían reducir su dependencia del tráfico y, en cambio, centrarse en aumentar la tasa de recompra de los antiguos clientes y obtener un crecimiento de nuevos usuarios a través del marketing de contenidos. Cree que la IA puede ayudar a los minoristas a llevar a cabo la transformación digital proporcionando sistemas de toma de decisiones, sistemas de ejecución y sistemas de supervisión. Al mismo tiempo, la plataforma también debe aprovechar las oportunidades emergentes en escenarios de aplicaciones y concebir nuevos modelos de negocio.
La perspectiva de White Crow proporciona una valiosa orientación estratégica para los minoristas de marcas en el entorno de mercado actual, enfatizando la importancia de la gestión de las relaciones con los clientes y el marketing de contenidos, así como el papel clave de la inteligencia artificial en la transformación digital. En el futuro, las empresas deberán adoptar activamente la tecnología de inteligencia artificial y explorar nuevos modelos de negocio para lograr un desarrollo sostenible en un mercado altamente competitivo.