Un informe de encuesta reciente publicado por Salesforce ha llamado la atención sobre los riesgos potenciales de la inteligencia artificial generativa (GenAI) en las aplicaciones empresariales. La encuesta, que abarcó a más de 14.000 empleados en 14 países de todo el mundo, mostró que más de la mitad de los empleados que utilizan GenAI de forma privada utilizan herramientas no aprobadas en el trabajo, lo que sin duda plantea un gran desafío para la seguridad y el cumplimiento de los datos corporativos. Esto destaca la necesidad de que las empresas desarrollen mejores estrategias y especificaciones más estrictas al implementar y gestionar la tecnología GenAI.
La última encuesta de Salesforce muestra que más de la mitad de las empresas del mundo que utilizan inteligencia artificial generativa tienen empleados que utilizan herramientas no aprobadas en el trabajo, lo que puede conllevar riesgos potenciales para la empresa. La encuesta, que abarcó a más de 14.000 empleados en 14 países, arroja luz sobre cuestiones éticas y de formación en el uso de GenAI. Las empresas deben proporcionar directrices claras para garantizar que la tecnología GenAI se utilice de forma segura y ética.Los resultados de la encuesta advierten que las empresas deben fortalecer la capacitación de los empleados sobre el uso de GenAI y formular especificaciones de uso y políticas de seguridad claras para minimizar los riesgos potenciales y promover la aplicación segura y compatible de la tecnología GenAI. Sólo así se podrá aprovechar plenamente el potencial de la GenAI evitando al mismo tiempo sus impactos negativos.