¿Qué es la facilidad de uso?
Facilidad de uso significa que su sitio web es más fácil de usar para los usuarios, lo que les permite encontrar rápidamente la información que necesitan donde la necesitan. De manera análoga a la propuesta de Google de "acortar el tiempo que los usuarios pasan en Google", para los sitios web, no reducimos el tiempo que los usuarios pasan en el sitio web, pero acortamos el tiempo que pasan buscando información y orientación clave.
Mucha gente piensa que hacer que un sitio web sea utilizable requiere mucha mano de obra, recursos financieros y materiales. De hecho, hay muchos sitios web grandes que han invertido mucho dinero y equipos en investigación y pruebas de usabilidad del sitio web, pero para nuestra vida diaria. sitios web, todavía tenemos formas de mejorar la usabilidad del sitio web sin expertos ni equipo profesional.
1. Contiene eslogan.
Un eslogan es un lugar que se utiliza para expresar la filosofía, los objetivos o la visión del sitio web de su empresa. Esta sección debe ser la parte más llamativa del sitio web y debe resumir el sitio en pocas palabras. Las estadísticas muestran que una página sólo tiene 8 segundos para atraer a un usuario a continuar navegando, por lo que si no puede atraer a los usuarios con un enfoque llamativo, entonces la página es un fracaso.
Muchos sitios extranjeros usan Tagline o Flash llamativo. A veces, cuando hay mucho contenido, también pueden usar Banner + imagen de enfoque. Esto debe tratarse de acuerdo con los diferentes tipos de sitios web. Por ejemplo, para un sitio web basado en productos, puede utilizar simplemente una imagen de enfoque o un Flash llamativo y distintivo para atraer la atención. Si se trata de una página de información o tema, es posible que necesite un banner para resaltar el tema de la página. También debería haber un mapa de enfoque para mostrar algunos desarrollos recientes. Esto requiere experiencia y acumulación constante durante el proceso de producción.
2. Proporcionar búsqueda en el sitio.
La búsqueda en el sitio también es muy importante para los usuarios, especialmente cuando el contenido del sitio comienza a aumentar de modo que los usuarios no pueden encontrar fácilmente lo que buscan, los usuarios a menudo piensan en buscar. Puedes imaginar el dolor de buscar enlaces uno por uno en el jardín del blog para un determinado artículo que has visto antes.
También se debe prestar atención a la longitud y posición del cuadro de búsqueda. No puede ser demasiado pequeño. Es mejor colocarlo en el área superior derecha porque hay una tendencia "F" (Patrón F) según la navegación del usuario. hábitos. El texto del botón de enviar debe ser claro. Le dice al usuario que la siguiente acción a realizar es una búsqueda.
3. No abuses de las imágenes.
Desde una perspectiva de facilidad de uso, menos es siempre más.
4. Utilice mapas de sitio.
Un mapa del sitio es una característica que mejora la navegación en el sitio y la optimización de motores de búsqueda (SEO). Un mapa de sitio típico proporciona la estructura del sitio y la navegación a páginas individuales. Un mapa del sitio puede tener cualquier forma, puede ser una página web o una lista de páginas, siempre que estén organizadas jerárquicamente.
Recientemente, Google, Yahoo y MSN han comenzado a proporcionar servicios de protocolo de mapa de sitio, que son muy similares a los mapas de sitio, pero los datos están organizados en forma de XML.
5. No interrumpas el flujo de trabajo.
El flujo de trabajo se refiere a las operaciones realizadas por los usuarios en el sitio web, como completar formularios, registrar usuarios, explorar directorios, archivos, etc. Se debe permitir a los usuarios deshacer operaciones. Si no hay opción para retroceder o regresar, los usuarios podrán deshacerlas. obligados a hacer lo que no quieren hacer, o simplemente pueden cerrar el navegador para limpiar las cosas.
El orden de las operaciones en algunos sitios no es tan obvio y se necesitan indicaciones para guiar a los usuarios. Por ejemplo, cuando ingresas a Yahoo Music por primera vez, habrá un asistente que te guiará paso a paso para familiarizarte con cada área funcional de la página. También habrá enseñanza de juegos al jugar. Si también se proporciona en el sitio web, brindará una buena experiencia de usuario.
Otro malentendido es cambiar el estilo de los hipervínculos. Los portales tradicionales suelen dejar el hipervínculo en su estado original, para darle al usuario una indicación clara de que se trata de un hipervínculo y, al hacer clic en él, puedo ingresar a una nueva página. Por supuesto, no estoy de acuerdo con que no se deba cambiar el estilo de los hipervínculos, pero si cambia, debemos mostrarlo a través de íconos o texto, y los usuarios pueden hacer clic en este enlace para llegar a otra página.
6. Haga que el sitio web sea más fácil de "escanear".
La legibilidad del contenido puede aumentar la lealtad de los usuarios y mantenerlos en el sitio para obtener el contenido que necesitan. Pero las investigaciones muestran que muchos usuarios no leen la página, sino que la "escanean", obteniendo información escaneando títulos, texto resaltado y listas resaltadas.
Jacbo Nilsen descubrió a través del seguimiento visual que la navegación de los usuarios se asemeja a una forma de F, y "escanean" la página de izquierda a arriba.
Su experimento también llegó a una conclusión:
los usuarios no leen palabra por palabra, sino que extraen información de párrafos y textos resaltados.
Los dos primeros párrafos del artículo son muy importantes. Estos dos párrafos deben contener la mayor parte del contenido del artículo.
Los subtítulos y las listas pueden recuperar la atención del usuario. Utilice estos elementos para enfatizar el contenido importante.
La experiencia adquirida con los soportes tradicionales en papel también nos dice que debemos organizar el contenido en una pirámide invertida. La pregunta clave es, ¿cómo podemos saber qué información es importante para los usuarios y qué información no es importante para los usuarios? El autor recomienda una herramienta: News Values.
7. No diseñe elementos de interfaz que sean fácilmente engañosos.
Nunca diseñes contenido que parezca un botón pero que no lo sea. A menudo nos engaña el texto subrayado y, cuando hacemos clic en él, descubrimos que no son enlaces en absoluto.
Yahoo es un buen ejemplo positivo.
8. Ofrezca a los usuarios consejos significativos.
Todos deberían tener un consenso sobre este punto. No envíe información de error directamente a la página. En su lugar, brinde al usuario información procesada que pueda comprender.
9. No abuses de Javascript.
Debemos tener cuidado para evitar problemas de compatibilidad del navegador con el uso excesivo de las tecnologías Javascript y Ajax, y debemos sopesar bien este costo.
10. Evite los validadores.
Se agrega el uso de validadores cuando sea necesario. Si no es tan necesario, aún es necesario cumplir con la naturaleza perezosa del ser humano y eliminar esos validadores.
Resumen: Mejorar la usabilidad de un sitio web no requiere necesariamente cumplir con las reglas, pero antes de que tengamos las habilidades suficientes, estas reglas pueden brindarnos una buena dirección. También hay muchos debates sobre estas reglas, como evitar el uso de verificadores. En muchos casos debemos utilizar verificadores para evitar la generación de spam, al igual que el control de seguridad al volar, aunque es algo incómodo, pero. tiene su propósito.
La facilidad de uso de un sitio web no lo es todo. Debemos sopesar la facilidad de uso, el diseño de la página, la mantenibilidad del sitio y la seguridad, y adoptar diferentes estrategias para diferentes tipos de proyectos.
Referencias:
[1], http://www.webdesignerdepot.com/2008/12/10-usability-tips-for-web-designers/
[3], Valores noticiosos. http://mtsu32.mtsu.edu:11178/171/newsvals.htm#top