¿Dónde puede quejarse JD.com de las tiendas ? Es nuevamente el evento anual 618. Este es un frenesí de consumo y un momento en el que vendedores y compradores son propensos a las disputas. Muchos consumidores sienten que sus derechos e intereses no pueden protegerse. Ahora les diré que la línea directa de quejas de JD.com tiene servicio manual las 24 horas . Los amigos que estén interesados no deben perderse.
¿Dónde quejarse de las tiendas JD.com?
1. Después de abrir JD.com en su teléfono móvil e ingresar a la página principal, haga clic en [Yo] en la parte inferior derecha para ingresar al centro personal;
2. Seleccione [Servicio al cliente]-[Disputas de transacciones];
3. Después de ingresar a la página siguiente, seleccione el pedido del que necesita presentar su queja y haga clic en [Aplicar];
4. A continuación, ingresará a la página de solicitud de disputa de transacciones y luego seleccionará [Tipo de disputa];
5. En la ventana emergente, seleccione el motivo de la queja. Después de la selección, se le pedirá que ingrese la descripción y las credenciales relevantes y, finalmente, haga clic en [Enviar solicitud].
Una vez que el envío sea exitoso, esperará a que el comerciante lo procese. Si el comerciante no lo maneja, puede solicitar la intervención del servicio al cliente de JD. El servicio al cliente determinará si es responsabilidad del comerciante según el cupón. otra información. Si es responsabilidad del comerciante, éste será sancionado en consecuencia. Cabe señalar que este proceso se aplica a los comerciantes externos en la plataforma JD. Los productos autooperados de JD no pueden solicitar disputas de transacciones, pero pueden solicitar una resolución posventa.
El servicio manual de la línea directa de quejas de Jingdong está disponible las 24 horas del día.
950618 Línea directa de atención al cliente del centro comercial Jingdong
1400-606-5500 Línea directa de atención al cliente de JD.com
2950616 Línea de Atención de Servicio Logístico JD
95118 JD Negocios personales financieros
400-026-0000 Línea directa de adquisiciones de Jingdong Enterprise
Lo anterior es el contenido completo de la tienda de quejas de JD.com donde acudir para presentar quejas y la línea directa de quejas de JD.com con servicio manual las 24 horas . Para obtener más tutoriales de software, haga clic en el editor de Source Code.com.