Con el desarrollo de Internet, la promoción y el marketing de sitios web se han convertido en un medio que cualquier empresa que quiera utilizar Internet para lograr una carrera no puede ignorar. Después de todo, en comparación con el costo del marketing y la promoción tradicionales, Internet sin duda tiene un costo innato. ventajas. Pero al mismo tiempo también surgen preguntas: ¿cómo evaluar la eficacia de la promoción y el marketing de un sitio web? ¿Cómo formular la siguiente estrategia?
Para resolver estos problemas, surgieron productos de estadísticas de tráfico de sitios web. Los estudios realizados por muchas instituciones de investigación y encuestas extranjeras también han confirmado el valor del análisis de estadísticas de tráfico de sitios web para los efectos del marketing en línea. solo para empresas A través de productos de estadísticas de tráfico de sitios web, puede prestar atención a la cantidad de personas en línea. Como máximo, puede comprender aproximadamente la fuente de los visitantes, como cuántos usuarios llegan a través de los motores de búsqueda y qué palabras clave utilizan principalmente los usuarios para buscar. y entra al sitio web. Esto se utiliza como base para la optimización SEO. Por supuesto, esto también proporciona una cierta base para la formulación de futuras estrategias para el sitio web. Sin embargo, estas bases son muy limitadas y confusas. Al final, sólo puede evolucionar hacia el análisis de grandes cantidades de datos día tras día.
Por lo tanto, parece que la pura presentación de datos tiene sólo una pequeña importancia de referencia para la gestión del marketing de sitios web. No podemos evitar preguntarnos: ¿a los productos de estadísticas de tráfico de sitios web existentes todavía les falta alguna perspectiva analítica?
Veámoslo. Si un usuario quiere visitar un sitio web, ¿qué cosas utilizará y qué rastros dejará? El mouse, el teclado y el navegador son sin duda indispensables después de iniciar sesión en el sitio web, Dwell. tiempo, etc Entonces, ¿qué nos pueden decir estas cosas y huellas?
Primero, los clics del mouse del usuario pueden indicarnos hasta cierto punto la trayectoria visual del usuario en una determinada página web. Porque, según las reglas generales del comportamiento humano, los usuarios harán clic en el elemento de la página web que noten primero, ya sea un botón u otra cosa. Por lo tanto, el resumen y el análisis de los clics del mouse del usuario podrán indicarnos la trayectoria de navegación visual aproximada del usuario en una página web. A partir de esto, podemos determinar si el diseño de una página web es razonable y si realmente puede atraer a los usuarios. preste atención y pueda hacer clic en lo que la empresa necesita que haga. Haga clic en ubicación. En última instancia, afecta la arquitectura de la información e incluso la estructura del sitio web de todo el sitio web.
En segundo lugar, los navegadores ya no son una función nueva para obtener información sobre los navegadores y los sistemas operativos de los usuarios. Todo lo que pueden decirnos es información básica sobre cómo los usuarios usan sus máquinas, que no se describirá aquí.
En tercer lugar, visite la trayectoria y el tiempo de estancia. Hay mucho que hacer con respecto a estos dos elementos. Desde un nivel amplio, puede decirnos qué hizo el usuario durante toda la visita al sitio web, cuál es el comportamiento objetivo del usuario. Desde un nivel pequeño, puede decirnos cuál es. que hizo el usuario durante toda la visita al sitio web puede decirnos algunos posibles problemas en el proceso de operación del usuario del sitio web que no podemos conocer sin analizar la trayectoria de acceso. Si se analizan los parámetros de tiempo de residencia, incluso puede decirnos el. Tipos de usuarios que visitan el sitio web. Los siguientes ejemplos ilustran estas dos situaciones respectivamente.
Ejemplo 1: A través del análisis del seguimiento del acceso al sitio web, encontramos que un usuario siempre saltaba del proceso de liquidación durante el proceso de pago de la compra de un determinado producto. Entonces, puede haber dos posibilidades en este momento: primero, hay un. Error en la página de liquidación. Segundo: el usuario también quiere seguir comprando otros artículos. En este momento, combinamos el análisis de los clics del mouse en la página de liquidación y descubrimos que el usuario hizo clic en el enlace incorrecto, lo que provocó que la página siempre apareciera inesperadamente. En este punto, se puede concluir que hay un problema con el diseño de esta página de pago y es necesario mejorarlo.
Ejemplo 2: Hay dos usuarios. Uno de ellos primero hizo clic en el canal "Tecnología" después de iniciar sesión en Sina y luego hizo clic en "Internet". El otro hizo clic primero en el canal "Tecnología" y luego en "Digital". Pero solo permanecí en Digital durante mucho tiempo. Inmediatamente hice clic en "Internet" en poco tiempo. Entonces, hasta cierto punto, los hábitos operativos de estos dos usuarios son consistentes y, según el contenido que les interesa. Se puede determinar con cierta probabilidad que son profesionales de la industria de TI. Al clasificar la misma categoría innumerables veces, podemos obtener el tipo general de usuarios de nuestro sitio web a través del análisis de estos datos. Se dice que solo conociéndose a uno mismo y al enemigo se pueden ganar todas las batallas. enfrentamos podemos formular estrategias de manera específica.
En resumen, no nos resulta difícil ver varias dimensiones básicas del análisis del comportamiento de acceso a un sitio web y los beneficios que puede aportar. Los productos actuales de análisis estadístico del tráfico de sitios web generalmente carecen de dichas dimensiones, lo que resulta en la incapacidad de obtener información efectiva sobre estos comportamientos de los usuarios a través de la acumulación de datos. Sólo comprendiendo el comportamiento de los usuarios podrán las empresas tomar medidas específicas y elaborar las estrategias correspondientes.
Entonces, ¿cómo utilizar algunas herramientas o recopilación y análisis de datos para lograr un análisis preliminar del comportamiento del usuario? El autor ha notado que recientemente ha surgido un nuevo proveedor de servicios entre los fabricantes de estadísticas nacionales: Estadísticas www.tongji.la. estadísticas sobre los clics del mouse de los usuarios y análisis relacionados de la cobertura de los usuarios en una sola página del sitio web. Sin embargo, parecen no haber cubierto la clasificación de usuarios mencionada por el autor. Sin embargo, se dice que todavía están renovando constantemente la versión. , por lo que el autor esperará y verá. Si estás interesado, también puedes ver uno o dos.