En tant que plate-forme de service intelligente, la nouvelle application de réparation électronique XCMG peut aider les clients à résoudre rapidement et facilement les problèmes de maintenance, d'accessoires et autres. Les utilisateurs peuvent utiliser cette fonction pour localiser rapidement les défauts de la machine et obtenir des solutions de maintenance ciblées. Les utilisateurs doivent s'inscrire sous leur vrai nom. Après votre inscription, vous pouvez bénéficier d’une assistance technique individuelle.
1. Sur la base des informations de localisation de l'utilisateur et du type de service, il correspondra intelligemment au site de service le plus proche de l'utilisateur et le plus approprié ;
2. La commande en ligne de pièces de rechange d'origine évite aux utilisateurs un processus long et laborieux de recherche de pièces de rechange ;
3. La commande de pièces de rechange prend en charge le paiement en ligne et les utilisateurs peuvent profiter d'une expérience d'achat rapide et sûre.
1. Recherchez tous les enregistrements de maintenance de votre machine, y compris l'heure, le lieu, le contenu de la maintenance, etc. ;
2. Aider efficacement les utilisateurs à comprendre l'historique de maintenance et l'état de la machine, afin de prendre de meilleures mesures de maintenance ;
3. Il existe également d'autres fonctions pratiques, telles que les demandes de garantie, les FAQ, etc.
1. Commandez des accessoires et prenez rendez-vous pour les services de maintenance via l'application mobile à tout moment et n'importe où pour éviter les allers-retours ;
2. Aidez les utilisateurs à économiser beaucoup de temps et d'énergie et offrez aux utilisateurs une grande commodité ;
3. Lors de la commande d'accessoires ou de la prise de rendez-vous pour des services de maintenance, les utilisateurs peuvent bénéficier de la garantie de qualité de service originale de XCMG.
1. Recherchez les informations de certification du nom réel des techniciens via le système pour garantir des services techniques professionnels de haute qualité ;
2. Il offre aux utilisateurs une nouvelle expérience de service, marquant la pratique réussie de XCMG en matière de transformation numérique ;
3. Il résout non seulement les problèmes réels des utilisateurs, mais offre également une meilleure expérience de service, en apportant des services pratiques, efficaces et sûrs aux utilisateurs.