Assistante commerciale Rufus

Téléchargez Rufus Shopping Assistant. Récemment, Amazon a lancé Rufus Shopping Assistant, qui peut mieux aider les utilisateurs à réaliser des achats en un clic et à acheter facilement les produits dont ils ont besoin. Il est également très simple à utiliser. Il vous suffit de saisir des questions sur Amazon pour interagir avec. Rufus.

Introduction à l'assistant d'achat Rufus

Selon Amazon, Rufus a été formé sur les catalogues de produits, les avis clients, les forums communautaires de questions-réponses et d'autres sources en ligne pour engager des conversations avec les clients et les aider à chaque étape.

Les clients peuvent interagir avec Rufus en tapant ou en posant des questions dans la barre de recherche de l'application Amazon. L'assistant apparaîtra dans une interface de discussion en bas de l'écran, où les utilisateurs pourront poser des questions de suivi et afficher les questions connexes suggérées.

L'assistant est actuellement en version bêta et certains clients américains peuvent en faire l'expérience sur l'application Amazon sur les plateformes Android et iOS. Amazon prévoit d'étendre progressivement la zone pilote dans les semaines à venir.

À cette époque, Amazon avait présenté en avant-première l'assistant vocal Alexa qui intègre une IA générative, plus humaine que celle existante : il peut comprendre le sens potentiel du langage et peut également ressentir les émotions à partir du ton de la voix de l'utilisateur.

Fonctionnalités du logiciel d'achat Amazon

1. Caractéristiques du produit

Amazon Shopping propose des fonctionnalités d'application uniquement pour rendre les achats sur Amazon plus rapides et plus faciles que les achats sur votre ordinateur.

2. Ne manquez jamais une livraison

Recevez des notifications de suivi et de livraison en temps réel pour savoir où se trouve votre colis et quand il arrivera.

3. Sachez exactement ce que vous voulez acheter

Une vue complète du produit à 360° vous permet de voir votre projet sous tous les angles. "View Your Room" garantit qu'elle fonctionne à l'aide de l'appareil photo et de la réalité virtuelle de votre téléphone afin que vous puissiez la voir dans votre espace.

4. Nous vous informerons lorsque les produits seront en vente

Cliquez simplement sur l'icône en forme de cœur pour enregistrer un article dans votre liste et nous vous avertirons de la baisse des frais afin que vous ne manquiez aucune offre.

5. N'oubliez jamais le mot de passe

Gagnez du temps en bénéficiant d’une connexion sécurisée. Si vous préférez vous déconnecter, utilisez la reconnaissance faciale ou la reconnaissance d’empreintes digitales pour vous reconnecter.

6. Contactez-nous quand cela vous convient

L'assistance par chat en temps réel est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Une fois que vous démarrez une discussion, elle y reste pendant 24 heures, vous n'avez donc pas besoin de redémarrer votre réunion d'assistance.

7. Nous le trouverons pour vous

Vous ne connaissez pas la marque d'un article ni où il va, mais qu'en est-il ? Cliquez simplement sur l'icône de numérisation dans la barre de recherche, prenez une photo de l'article ou de son code-barres, et nous le trouverons pour vous.

8. Description du produit

Parcourez, recherchez, affichez les détails des produits, lisez les avis et achetez des millions de produits. Nos produits peuvent être livrés dans plus de 100 pays dans un délai de 3 à 5 jours. Que vous achetiez des cadeaux, lisiez des avis, suiviez des commandes, numérisez des produits ou fassiez simplement des achats, l'application Amazon Shopping offre plus de fonctionnalités que votre expérience d'achat sur ordinateur sur Amazon.