Taobao propose de nombreuses activités promotionnelles, parmi lesquelles les crédits d'achat sont un avantage pour l'achat d'articles volumineux. Connaissez-vous les informations spécifiques ? Le contenu spécifique qui vous est présenté ci-dessous, les joueurs intéressés ne doivent pas le manquer !
Les crédits d'achat prennent en charge le remboursement automatique à l'expiration , et le capital inutilisé après l'expiration sera automatiquement reversé sur le solde de votre compte Alipay lié à votre compte Taobao. Veuillez l'utiliser dès que possible pendant la période de validité.
1. Instructions pour les crédits d'achat
1.1 L'argent des achats fait référence à une somme d'argent spécifique que vous transférez sur votre compte et qui peut être utilisée pour être consommée dans des magasins marchands désignés (ci-après dénommés « magasins »). L'argent des achats sur votre compte est déposé sous la forme d'un dépôt. dans MYBank et fournit des services de gestion de fonds (cependant, l'achat ne garantit pas la qualité du produit ou le service après-vente). Lorsque vous transférez des fonds d'achat, vous acceptez de choisir d'utiliser les fonds d'achat pour les consommer dans des magasins désignés afin d'obtenir les droits de magasin). (fonds d'actions, etc., le contenu spécifique dépend de la situation réelle).
1.2 L'argent des achats est divisé en argent principal et en capitaux propres. Le montant réel de votre paiement est le principal et le reste est constitué d'argent en capitaux propres :
1.2.1 Le principal est le montant réel du paiement transféré par le consommateur pour les achats. Le principal prend en charge le remboursement. Veuillez consulter l'article 4 du présent avis pour connaître les règles de remboursement spécifiques. Une fois que vous avez utilisé les crédits d'achat pour consommer les biens et services du magasin désigné et que la transaction de commande est réussie, le montant principal que vous avez consommé sera payé de MYBank sur le compte Alipay du magasin. Une fois le paiement effectué, le service de gestion du règlement correspondant. les fonds seront supprimés.
1.2.2 Les fonds d'actions sont les réductions supplémentaires dont vous pouvez bénéficier en utilisant le produit. Les fonds d'actions ne peuvent pas être retirés. Lorsque vous utilisez les fonds d'achat, le capital et les fonds d'actions seront consommés dans des proportions égales.
1.3 Afin de garantir que vous puissiez facilement transférer et utiliser les crédits d'achat, votre compte de crédits d'achat sera associé au compte Taobao auquel vous vous êtes connecté lorsque vous avez transféré les crédits d'achat. Vous pourrez ensuite utiliser directement ce compte Taobao pour utiliser et vous renseigner sur les achats. crédits. Assurez-vous de confirmer que votre compte Taobao a été lié à un numéro de téléphone mobile et à un compte Alipay qui a réussi l'authentification par nom réel avant d'accepter cet avis. Si votre compte Taobao n'est pas lié à un numéro de téléphone mobile ou à un compte Alipay ayant réussi l'authentification par nom réel, vous ne pouvez pas transférer ou utiliser de crédits d'achat.
1.4 Votre compte Taobao et votre mot de passe sont définis par vous. Vous vous engagez à conserver correctement les informations de votre compte Taobao et votre mot de passe et à ne pas fournir ou utiliser votre compte Taobao à des tiers. Toutes les instructions émises à l'aide du compte Taobao ci-dessus seront considérées comme les vôtres et vous serez responsable de leurs conséquences. Si votre compte Taobao et vos informations de mot de passe sont utilisés frauduleusement, volés ou illégalement pour des raisons autres que la plateforme, vous supporterez tous les risques, responsabilités, pertes, dépenses, etc. qui en découlent.
2. Transfert de fonds d'achat
2.1 Vous ne pouvez pas utiliser de coupons Tmall/magasin, d'enveloppes rouges Tmall/magasin, de réductions d'achat, etc. lors du transfert de crédits d'achat.
2.2 Le crédit d'achat que vous avez demandé pour le transfert sera automatiquement activé après le paiement réussi et la période de validité commencera à être calculée. Le crédit d'achat est valable 365 jours (s'il existe des règles particulières pour la période de validité, veuillez vous référer à la page spécifique). affichage). Le crédit d'achat vous sera automatiquement remboursé après son expiration. Le solde du compte Alipay lié au compte Taobao.
3. Utilisation des crédits d'achat
3.1 Les crédits d'achat peuvent être utilisés pour acheter des biens et des services dans le magasin désigné lors de votre transfert, sauf circonstances particulières (l'achat de cartes d'échange, le transfert de crédits d'achat, la déduction des frais de port et les dépôts de produits en prévente ne sont pas pris en charge, l'affichage de la page spécifique les règles sont les suivantes) permettre). Les crédits d'achat ne peuvent être utilisés que sur les téléphones mobiles sans fil et non sur les PC.
3.2 Les crédits d'achat ne peuvent être utilisés que par le compte Taobao associé au transfert et ne peuvent être ni transférés ni offerts.
3.3 Après avoir utilisé des crédits d'achat pour acheter des biens et des services, vous pouvez soumettre une facture au commerçant, et le montant de la facture vous sera émis en fonction du montant principal que vous avez réellement consommé si vous retournez les marchandises pour un remboursement pour quelque raison que ce soit ; , vous devez coopérer avec le commerçant pour retourner la facture qui a été émise. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux descriptions sur la page de détails des produits et services du commerçant.
3.4 Le commerçant assume toutes les responsabilités concernant les biens et services que vous achetez avec des crédits d'achat (y compris, mais sans s'y limiter, la responsabilité en matière de qualité des produits, la responsabilité après-vente, etc.) ; , il sera résolu par négociation entre vous et le commerçant ; vous pouvez lancer une demande après-vente sur la page de commande correspondante, et les règles seront mises en œuvre conformément aux normes après-vente pour les produits et services correspondants. La demande de remboursement est approuvée par le commerçant, le capital et les capitaux propres que vous avez consommés pour acheter les produits et services cette fois seront reversés sur votre compte d'achat.
4. Service après-vente Shopping Gold
4.1 Les crédits d'achat prennent en charge les remboursements sans raison. Parce que lorsque vous transférez des crédits d'achat, vous choisissez de les utiliser pour la consommation dans des magasins désignés afin d'obtenir des droits de magasin. Par conséquent, avant de lancer une demande de remboursement dans le système, vous devrez en informer le magasin. Tout d'abord, le magasin recevra votre notification. L'entrée du système de remboursement sera ouverte pour vous dans les 48 heures, et vous pourrez lancer une demande de remboursement dans le système (la demande de remboursement sera automatiquement approuvée) et votre capital non consommé vous sera restitué. le compte de paiement que vous avez utilisé lors du transfert. Si le magasin ne vous ouvre pas l'entrée de remboursement dans les 48 heures, veuillez contacter le service client de Tmall pour intervenir.
4.2 Les crédits d'achat prennent en charge le remboursement automatique à l'expiration. Le capital non utilisé après l'expiration sera automatiquement restitué au solde de votre compte Alipay lié à votre compte Taobao. Veuillez l'utiliser dès que possible pendant la période de validité.
4.3 Si le magasin que vous avez désigné lors du transfert des fonds d'achat quitte la plateforme Tmall, votre capital non consommé sera automatiquement remboursé sur le solde de votre compte Alipay lié à votre compte Taobao.
