Système OA CRM de gestion de la relation client Cloud Diandi v2.4
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1. Ajout des paramètres d'unicité des contrôles définis par le client et de la classification des clients
2. Ajout de nouvelles fonctions de document de fichier et de prévisualisation en ligne Excel
3. En modifiant les statistiques de données, vous pouvez afficher les statistiques sur les clients, les contrats et autres données des employés de l'entreprise en fonction des autorisations.
4. Optimisation et correction d'autres problèmes.
La solution client YunDianDi est une solution client intelligente conçue pour les petites et moyennes entreprises, facile à utiliser, puissante, gratuite en permanence, et dotée d'une mise à niveau et d'une maintenance à vie. S'appuyant sur la plateforme Alibaba Cloud puissante, sûre et stable, elle est rentable, évolutive, sécurisée et stable. La conception modulaire avec une cohésion élevée et un faible couplage permet à chaque module de répondre au maximum aux besoins, et la combinaison de modules associés peut répondre à une série d'exigences des utilisateurs. La sauvegarde cloud facile à utiliser permet aux utilisateurs de sauvegarder les informations client de manière simple, sûre et fiable, à tout moment et en tout lieu. Des rapports statistiques puissants permettent aux utilisateurs d'analyser plus facilement le Big Data et de formuler des stratégies de vente. La messagerie texte intégrée permet aux utilisateurs d'envoyer des messages texte aux clients de l'entreprise à tout moment et en tout lieu. L'interface d'utilisation simple et facile à utiliser permet aux utilisateurs de démarrer rapidement.
Introduction aux fonctions CRM de gestion de la relation client du cloud diandian ; 1. Centre personnel : le carnet d'adresses, le mémo et l'annuaire téléphonique sont principalement utilisés pour ajouter des informations de contact, ce qui est équivalent à la fonction de carnet d'adresses. Il peut stocker des informations de base sur les contacts pertinents, telles que le nom, les coordonnées, l'adresse, l'e-mail, etc. .
Le journal de travail est principalement utilisé pour enregistrer des notes sur les grandes et petites choses du travail et de la vie personnelle, ce qui équivaut à la fonction mémo. À l'avenir, une fonction de rappel d'expiration sera ajoutée pour vous rappeler quand et quoi faire.
2. Gestion des tâches : l'attribution des tâches sur la plateforme de communication de travail est principalement utilisée pour l'attribution des tâches entre les membres internes de l'entreprise, y compris les exigences spécifiques et les délais d'exécution de la tâche, qui peuvent être attribués au responsable en temps opportun, et les résultats des commentaires d'achèvement peuvent être consultés.
Afficher les tâches sont utilisées pour afficher et gérer les tâches distribuées.
La fonction de gestion des journaux fournit des informations en temps opportun aux dirigeants supérieurs sur l'état de travail quotidien, hebdomadaire et mensuel, et prend en charge un format d'affichage avec des images et du texte.
Examinez l'état de travail des subordonnés dans le journal des commentaires et faites des commentaires en temps opportun en fonction de l'état d'avancement.
3. Gestion de l'information : gestion de l'information sur la plate-forme de diffusion de l'information. L'entreprise peut publier des actualités sur l'entreprise, des avis de rendez-vous, des avis de vacances, des avis de réunion, etc. 4. Gestion des opportunités : exploiter les opportunités de clients potentiels. Les opportunités de gestion en haute mer font référence à certaines données originales sur les individus et entreprises. Ces informations peuvent provenir d'expositions commerciales, de conférences de marketing, de publicité et d'autres activités commerciales. Chaque opportunité a le potentiel de devenir un client efficace. Informations sur les opportunités de vente, description des opportunités de vente, affectation des opportunités de vente, candidature et clôture.
La gestion des opportunités personnelles gère vos propres opportunités de vente, qui peuvent être ignorées, développées avec succès ou générées en tant que clients.
La gestion des applications d'opportunité distribue toutes les opportunités de vente appliquées.
5. Gestion des clients : gérez efficacement les clients. La gestion des informations client enregistre de manière complète les informations client, y compris les informations de base sur les clients, les coordonnées, les enregistrements d'achat de produits ou de services, les transactions de compte, les enregistrements de transactions, etc. Toutes les informations ci-dessus peuvent être consultées dans une seule interface. Et les informations client peuvent être partagées ou mises au grand jour ou demandées ou cédées.
La gestion des applications en haute mer peut affecter les clients en haute mer.
Gestion du pool en haute mer Les clients du pool en haute mer peuvent demander, transférer, partager et générer des clients.
6. Gestion des produits : une classification claire des produits. La gestion des informations sur les produits peut enregistrer les détails du produit, tels que le numéro d'article, la couleur, la taille, la catégorie, le prix de revient, le prix de détail et d'autres informations de base.
7. Gestion des contrats : Enregistrer les transactions commerciales La maintenance des contrats enregistre principalement les enregistrements des transactions commerciales, y compris les détails du contrat, les enregistrements de commandes, les méthodes de paiement, les montants des paiements, les enregistrements de recouvrement des paiements, etc. Il y aura une invite pour les fonds non approuvés.
La révision du contrat peut affecter le personnel concerné à la révision des informations du contrat, et le contenu ne peut pas être modifié après son entrée en vigueur. Toutefois, les enregistrements de recouvrement des paiements peuvent être ajoutés et examinés lors de la révision du paiement.
Pour les remboursements de contrat, vous pouvez ajouter des enregistrements de remboursement dans la gestion du contrat et effectuer une révision des remboursements ici.
8. Gestion des comptes : les informations sur les utilisateurs de l'entreprise peuvent être personnalisées et les comptes attribués. Les administrateurs peuvent configurer librement la structure organisationnelle de l'entreprise. Les utilisateurs peuvent librement ajouter des comptes d'utilisateurs et gérer les informations de base des employés. Chaque utilisateur dispose d'autorisations de nom d'utilisateur et de mot de passe indépendantes qui contrôlent les autorisations de chaque utilisateur. Les autorisations de chaque utilisateur peuvent être affinées pour chaque opération. la portée des opérations. Une fois que chaque utilisateur s'est connecté au système, le menu des fonctions peut être différent. 9. Le traitement des comptes d'utilisateurs démissionnés peut être gelé. Le travail des utilisateurs gelés peut être activé. à tout moment. 10. Paramètres du système : les informations sur l'entreprise peuvent être définies librement. Les informations de base sur l'entreprise peuvent être définies librement, y compris la gestion organisationnelle du site Web, de l'adresse et de l'administrateur du site Web. organisation de l'entreprise et ajouter les paramètres d'autorisation du personnel pertinents. Définissez librement les autorisations pour chaque module fonctionnel grâce au glissement libre. La gestion des utilisateurs peut définir les informations de base et les paramètres d'autorisation pour chaque employé de l'entreprise. Vous pouvez personnaliser les champs de la liste déroulante. chaque module fonctionnel. Le journal de connexion peut vérifier l'état de connexion de l'utilisateur. 11. Sauvegarde cloud : la sauvegarde des données mobiles sauvegarde les données, les informations client et les informations de l'entreprise en un seul clic, pour ne jamais les perdre.
