Accélérateur de conversation Azure Openai

Accélérateur de conversation Azure Openai (Chatgpt)

Demo personnalisé rapide et sans coût adapté aux cas d'utilisation des clients, du RH / IT interne au centre de contact externe à la formation, à l'enseignement et à l'apprentissage pour le public, les consommateurs, les électeurs, les étudiants, les professeurs ou le personnel. Focus sur les cas d'utilisation des meilleurs de la conversation et de la résumé de Genai, ainsi que l'intégration des données backend en direct.

Voici deux exemples de clients - en utilisant cet accélérateur Genai et uniquement des ressources internes pour déployer de précieuses conversations automatisées:

1. Interview du magazine GovTech de Monty 2.0 Manager du programme (PM) Shayna Taqi du comté de Montogomery, Maryland.

2. California State University (CSU System - Fites en évidence et citations de leur série d'événements Pulic "CSU Tech Connect AI".

Des démos de trois campus et équipes clients différents montrant leurs projets de conversation automatisés Azure-Via-Zammo, notamment:

• Il est un service d'assistance
• Initiative de technologie d'accessibilité (ATI)
• Vérificateur étudiant avec intégration backend au système de gestion de l'apprentissage en toile (LMS) - L'intégration de l'API terminée en trois semaines en utilisant uniquement dans les ressources de la Chambre

L'automatisation des conversations sur les canaux vocaux et texte est un moyen précieux, voire essentiel, d'économiser de l'argent et d'améliorer l'expérience des clients et des employés. Pourtant, le processus traditionnel lent, complexe et coûteux a bloqué les progrès. Aujourd'hui, cependant, l'ère de la mise en service manuelle des bases de connaissances est officiellement terminée.

Avec la plupart des clients qui demandent «Chatgpt en utilisant uniquement mes données», la meilleure approche pour le faire efficacement et puissamment est de combiner la recherche cognitive Azure OpenAI +. Cet accélérateur offre rapidement une expérience Chatgpt en utilisant vos pages Web, vos articles de base de connaissances et vos sources de données. Il déploie également ces conversations automatisées à travers la voix, le texte et les canaux sociaux, en plusieurs langues, avec des analyses unifiées.

L'accélérateur conversationnel Azure OpenA utilise nativement l'IA la plus avancée de Microsoft, y compris le service Azure Openai et la recherche sémantique dans l'outillage logiciel du partenaire de confiance Zammo.ai, qui combine ~ 50 ressources Azure dans une architecture vocale unique, résidant en toute sécurité sur votre locataire Azure.

L'accélérateur permet le déploiement simultané de contenu conversationnel aux chatbots, IVR, aux assistants vocaux et plus encore en un seul clic. Cette solution d'accélérateur a pratiquement éliminé la nécessité d'une implication en profondeur en fournissant une plate-forme riche en fonctionnalités que tout utilisateur peut naviguer, quel que soit son contexte technique. Il fournit aux clients une assistance automatisée 24/7, tirant parti du puissant moteur de langage ChatGPT d'Openai, combiné avec les capacités Azure Conversation Language Comprendre (CLU) et Luis Natural Language Processing (NLP). Il en résulte une expérience conversationnelle qui peut converser dans le dialogue de type humain, répondre intelligemment et capturer du contenu, tous capturés dans des analyses unifiées omnicanal qui fournit des informations précieuses pour améliorer l'expérience client.

Défis

• Le personnel est submergé par des questions et des tâches répétitives consommant du temps et des coûts de l'entreprise
• Attentes des clients pour le support et les services 24/7
• En mettant l'accent sur l'inclusion et la conformité à l'accessibilité, les entreprises souhaitent fonctionner avec des capacités multilingues et entre les canaux
• Avec autant de canaux de communication avec les clients et les employés, les entreprises se noient dans des données spécifiques aux canaux et ont besoin d'analyses consolidées

Avantages

• Tirez parti rapidement de la technologie la plus avancée, comme Azure Openai et Chatgpt, sans un ascenseur technique massif pour apprendre à construire, connecter et déployer chaque élément de construction individuel
• Bénéficier d'une solution à 100% Azure qui exploite des dizaines de services Azure AI et de données, dans une architecture vocale unique, et réside sur l'abonnement Azure Customer, avec un déploiement en un clic de l'Azure Marketplace
• Générez automatiquement le contenu conversationnel à partir de vos référentiels de contenu existants, puis publiez simultanément sur plusieurs chaînes, y compris les chatbots de site Web, la RV, les assistants vocaux, les équipes de chatbot, etc.
• Développer des expériences conversationnelles multi-tours et se connecter aux systèmes backend et / ou d'autres services azure comme la recherche cognitive, la traduction de documents, la voix personnalisée, la personnalisation de l'IA, le moteur de recommandation, la vérification des haut-parleurs, etc.
• Augmentez rapidement le système IVR existant en ajoutant une couche d'information conversationnelle par rapport à des projets de rip et de remplacement longs et coûteux
• Fournir une expérience de l'utilisateur amélioré avec une prise en charge 24/7
• Évitez les projets informatiques longs et complexes avec une solution en direct en jours ou semaines pas des mois ou des années
• Automatiser les réponses intelligentes multilingues avec une intégration directe aux services de traduction Azure
• Offrez une expérience de communication numérique accessible et conforme à l'ADA.
• Les bibliothèques de conversation modèles et spécifiques à l'industrie peuvent être réutilisées ou facilement modifiées pour accélérer la création de contenu et évoluer rapidement

Architecture

Environnement de démonstration

Si vous souhaitez planifier une démo personnalisée dans votre cas d'utilisation et activez également l'accès direct aux clients, demandez un POC rapide par e-mail à [email protected] CC: [email protected].

Vidéos de démonstration

Contoso Insurance Zammo-Azure Openai Demo

Démo du gouvernement du gouvernement du gouvernement Zammo-azure

Contoso Financial Services Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Higher Education Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Health Services Zammo-Azure Openai Demo

Demo Contoso Retail Zammo-Azure Openai

Contoso Manufacturing Zammo-Azure Openai Demo

Contoso interne HR & It Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Banking Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Utilities Zammo-Azure Openai Demo

Demo 1 - Configuration et déploiement simples

Demo 2 - Élargir votre contenu

Démo 3 - Optimisation axée sur l'analytique

Histoires des clients

Première étude de cas à l'échelle mondiale de documenter le succès de Chatgpt en utilisant uniquement les données des clients, City of Kelowna.

Zammo apporte l'IA conversationnelle, les applications vocales multiplateformes et les chatbots aux clients avec Microsoft Azure Cloud Services

Platform Zammo.ai Saas propulsé par Azure Openai Service

Le gouvernement du comté de Montgomery (Maryland) utilise Zammo.ai basé à Azure AI pour soutenir le programme de vaccination réussi Covid-19

Les gouvernements de Washington répondent à Covid-19 avec Microsoft Chatbots

Licence

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Licence MIT

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