Le site Etsy applique strictement une règle : pas de produits fabriqués en série. Sur le site, on peut acheter un sac à main, mais pas LV ou Hermès, on peut acheter une chemise, mais pas Raff ; Laurent. Sur Etsy, tous les produits sont des produits originaux faits à la main, on peut donc dire qu'il s'agit d'une version américaine de Taobao pour l'artisanat.
Version en ligne du marché créatif
Taobao, propriété d'Alibaba, cible principalement les utilisateurs nationaux chinois et couvre avec succès la grande majorité de la population chinoise effectuant des achats en ligne. Mais la nature illimitée d’Internet a permis à de plus en plus de personnes de constater la créativité et l’individualité qui abondent dans le monde. Juste au moment où ils commençaient progressivement à s'engourdir face à des lots de produits similaires, un site Web appelé Etsy leur a sauté aux yeux, ce qui revenait à injecter un stimulant dans leur vie.
Le site Web Etsy n'est pas aussi connu que Taobao, eBay et d'autres sites Web de commerce électronique grand public, mais il offre à chacun des services de réseau extraordinaires grâce à sa perspective commerciale unique et ses divers modèles de profit.
Les produits commercialisés sur le site Etsy sont divers : vêtements, bijoux, jouets, photographies, articles ménagers... Cependant, ces produits ont un principe commun : originaux et faits à la main. Par conséquent, Etsy ne rassemble pas des gens ordinaires, mais un grand nombre d'artisans extrêmement créatifs et de designers talentueux. Ils créent non seulement leurs propres marques en ligne, ouvrent des magasins pour vendre des produits artisanaux, mais participent également à des échanges communautaires en ligne et organisent des fêtes en ligne. , assistez à une foire ou à une exposition artisanale sponsorisée par Etsy. Par conséquent, la valeur d'Etsy pour les vendeurs ne peut plus être mesurée uniquement en termes d'argent. Il s'agit plutôt d'un lien avec un groupe d'artisans.
En 2008, plus de 3 millions de clients dans 150 pays ont acheté pour environ 87,5 millions de dollars de marchandises sur Etsy. En 2009, Etsy a vendu plus de 100 millions d'articles. Des groupes de données démontrent pleinement qu'à l'ère des chaînes de magasins et des centres de vente au détail, il existe encore un énorme marché pour les produits uniques faits à la main.
Trois cordonniers tiennent tête à Zhuge Liang
Nous devons admettre qu'Etsy est en effet le plus grand marché de commerce en ligne de produits artisanaux au monde, et en même temps, il a également un potentiel illimité. C'est un peu incroyable que ce jeune site Internet, qui figure favorablement dans la liste des « 50 meilleurs sites Web de 2009 » sélectionné par le magazine Time aux États-Unis, ait en réalité été créé par trois jeunes gens.
En 2005, Rob, 24 ans. Carlin a fondé Etsy avec deux amis partageant les mêmes intérêts. Son siège est à Brooklyn, New York, aux États-Unis. Leur manifeste est de fournir un lieu d'échange et de communication pour les personnes qui aiment les produits faits à la main. Fidèle à l'esprit artisanal du site, presque tout dans l'entreprise est fabriqué ou sélectionné par les salariés eux-mêmes. L'écriture de programmes informatiques, les câbles de connexion et même les petits et grands meubles sont autant de produits haut de gamme que l'on trouve dans les magasins de rue.
Peut-être que Rob était motivé par sa préférence pour les produits artisanaux originaux depuis son enfance. Carlin a créé le site Etsy. Il est né à Boston et son père était menuisier. Carlin aimait aussi faire des choses seul depuis qu'il était enfant. Chaque fois qu'il se souvient de son premier travail fait main, Carlin le décrit ainsi : « Il dégage toujours une aura magique.
Carlin a finalement obtenu son diplôme de l'Université de New York avec une spécialisation en lettres classiques. "Je ne connaissais rien à la création d'un site Web, mais j'ai osé l'essayer pour mon passe-temps." . La demande du marché de l'art. Ainsi, lui et plusieurs amis ont écrit une lettre aux Butterfield, les fondateurs de Flicker, et leur idée unique a attiré l'attention du couple qui a créé le site de partage de photos le plus populaire au monde. En 2006, les Butterfield ont invité l'équipe Etsy à San Francisco. Au cours de ce mois, les Butterfield ont donné à Carlin et à d'autres de nombreux conseils clés et les ont aidés à lever 616 000 $ de capital d'exploitation.
Malgré cela, les débuts du site ont été très difficiles, surtout lorsque l'équipe était dirigée par quelques jeunes peu expérimentés. "C'est vraiment difficile pour nous." Carlin a déclaré que les vendeurs et les acheteurs sur le site Web se plaignent souvent de problèmes techniques sur le site Web et d'un service après-vente médiocre.
On peut dire que le développement initial d'Etsy n'était pas idéal. Il a fallu deux ans à Etsy pour vendre 1 million d'articles en ligne. En juillet 2008, Carlin a retrouvé Maria. Thomas a confié le rôle de PDG du site à l'ancien responsable des médias numériques de la National Public Radio et a fait appel au directeur de Yahoo, Chad. Dixon est le président technique du site. Grâce au travail côte à côte des deux hommes, les ventes d'Etsy ont rapidement doublé. En avril 2009, les utilisateurs d'Etsy ont lancé un événement promotionnel appelé « etsy day » sur Twitter, le site de micro-blogging le plus influent au monde. Pendant un certain temps, le site Web d'Etsy a attiré beaucoup d'attention.
Etsy est progressivement devenu rentable et fin 2009, Carlin a pris le poste de PDG du site.
Le noyau est "fait main"
Beaucoup de gens se demandent : que signifie Etsy ? Carlin a expliqué que parce qu'il était parti de zéro, il voulait utiliser un mot dénué de sens. En regardant "Huit et demi" de Fellini, il a écrit avec désinvolture un mot qu'il avait entendu à cette époque - "etsi". Les Italiens disent souvent "etsi", qui signifie "eh bien, oui", et en latin, cela signifie "si". .
Aujourd'hui, Etsy compte 70 employés et le chiffre d'affaires annuel total de l'entreprise dépasse 12 millions de dollars. Depuis sa création, Etsy a réussi à lever 30 millions de dollars en capital-risque. Les investisseurs estiment que la valeur actuelle de l'entreprise a atteint 100 millions de dollars.
Maria, ancienne PDG d'Etsy. Thomas a déclaré : « En tant que consommateurs, qu'ils achètent des cadeaux pour eux-mêmes ou pour les autres, ils espèrent contenir leur profonde affection. Pour Etsy, ces produits faits à la main contiennent non seulement des émotions, mais les consommateurs peuvent également communiquer directement avec les artisans et les comprendre. derrière eux incitent les gens à préférer les produits faits à la main. » Peut-être que les investisseurs identifient le positionnement unique du produit principal du site Web Etsy.
Lors d'une réunion du conseil d'administration au début, Carlin a approché avec enthousiasme l'investisseur Fred, actionnaire d'Union Square. Tandis que Wilson énumérait les nombreuses applications à la mode qu'il souhaitait ajouter au site, Wilson se leva, l'interrompit et raya des éléments de sa liste. Selon lui, Etsy doit simplement se concentrer sur un seul noyau.
Le cœur est le « travail manuel ». Lorsque les magasins sont remplis des mêmes produits fabriqués sur différentes chaînes de montage, tricoter un pull différent, fabriquer un bonbon ou simplement dessiner une carte devient un cadeau précieux. Ce sentiment unique rend également les utilisateurs du site Web évidemment plus jeunes. Selon des statistiques pertinentes, l'âge moyen des propriétaires de boutiques sur le site Etsy est de 35 ans et celui des clients est de 32 ans. 95 % d'entre eux sont des femmes et la plupart sont des femmes au foyer à temps partiel ou des étudiants.
Etsy incarne l'individualité totale. Les clients peuvent non seulement acheter des produits faits à la main qu'ils aiment, mais aussi communiquer avec le propriétaire du magasin s'ils peuvent créer leurs couleurs ou styles préférés selon leurs propres idées. Ils peuvent également contacter directement le conseiller juridique du site s'ils constatent que leur marchandise enfreint la règle impérative du site selon laquelle elle doit être fabriquée à la main.
Qu’est-ce qui fait le succès d’Etsy ?
"Nous n'avons pas nécessairement besoin de 100 000 dollars pour acheter de bons produits." Carlin a déclaré que le site Etsy propose des centaines de milliers d'œuvres d'art et d'artisanat, dont beaucoup coûtent moins de 100 dollars pièce. « Notre objectif est de permettre aux gens de vivre de la création, mais nous accordons davantage d'attention à la fonction de l'art : vous entourer des œuvres que vous avez envie de voir, et les apprécier et les expérimenter dans votre vie quotidienne, sachant que le les artistes que vous soutenez sont géniaux.
Gibran vendait ses écharpes et ses charms tricotés à la main sur Etsy depuis plus d'un an. En novembre 2008, elle a quitté son emploi dans un centre de photocopie à Atlanta pour transformer son passe-temps de tricot à la main en travail et réaliser son objectif de courir. une entreprise individuelle. Le chiffre d'affaires annuel du magasin de tricots atteint 140 000 dollars, soit plus que le salaire du travail.
"Je me lève tous les jours à 8 heures, je bois une tasse de café ou de thé, puis je tricote sans m'arrêter." Gibran a déclaré qu'elle avait signé un accord de coopération avec un fournisseur de vêtements urbains. "Je m'assois sur une chaise comme une vieille. dame et ouvre les podcasts, regarde de vieux films d'Hitchcock et tricote 13 heures par jour. « De plus, après avoir tricoté pendant si longtemps, elle doit souvent concevoir de nouveaux styles ou communiquer avec une moyenne de plus de 50 clients par jour via via. e-mail. Parlez affaires.
Gibran a déclaré qu'Etsy facture 0,20 $ pour chaque article qu'elle télécharge, pendant quatre mois, et une commission de 3,5 % sur chaque article vendu. Etsy lui permet de vérifier le nombre de clics et de vues que les clients ont eu sur un produit. « De cette façon, nous pouvons voir quels modèles et couleurs obtiennent le plus de vues, ce qui peut nous aider à optimiser nos lignes de production. » Parfois, Gibran dépense 7 $ pour mettre un produit en évidence sur le site d'Etsy pendant une journée. Ils se vendent généralement en quelques minutes. .
Bien que personne n'ait compté combien de personnes vivent des boutiques en ligne Etsy, ce magazine a parlé de la créatrice japonaise d'épingles à cheveux en forme de fleur Tsumami, Kuniko Kanawa (voir "Fleurs sur les chignons" dans ce magazine en 2009.4), de l'experte en création de papier Francesca Vitali (voir ceci magazine (2009.5 "Paper Elf"), tous utilisent Etsy comme plateforme pour diffuser la beauté de l'artisanat.
Lorsque vous vous connectez au site Web Etsy, vous aurez l'impression que la page entière est « simple mais pas simple ». On dit que c'est simple car la page entière est clairement polarisée. À gauche se trouve une série d'options de navigation, et à droite sont recommandées des images de produits créatifs, qui sont claires en un coup d'œil, car cela n'est pas simple ; Le site Web a mis en place de nombreux modes d'affichage de produits spéciaux. « Couleur » vous permet de sélectionner vos produits préférés par couleur : « Time Machine », c'est comme voler des images de produits depuis un espace lointain. Vous pouvez cliquer pour agrandir et déplacer la position à volonté. Si vous ne l'aimez pas, vous pouvez la déplacer. comme vous le souhaitez. "Perdu" hors de l'espace : "Géolocalisateur" vous permet de déplacer manuellement la terre, ou de saisir le nom d'un pays pour trouver vos produits préférés. De plus, vous pouvez parcourir ou trouver des produits cibles par catégorie, nom de vendeur, etc. .
Sur Etsy, même si vous n’achetez rien, il suffit de parcourir tranquillement ces objets uniques faits à la main pour vous inspirer, vous surprendre et vous émouvoir.