Mener des activités de commerce extérieur via un site Web d'entreprise peut être la méthode de marketing la moins coûteuse. De plus en plus d'entreprises de commerce extérieur choisissent la construction de sites Web pour accroître leur part de marché ou permettre à leurs anciens clients de se renseigner sur les derniers produits et services via Internet. . Toutefois, en raison des différentes industries, ceux qui font du commerce extérieur ne sont pas familiers avec la construction de sites Web, et ceux qui font des sites Web ne sont pas familiers avec le commerce extérieur et les habitudes Internet des clients étrangers. Il existe des problèmes collectifs dans les sites Web nationaux de commerce extérieur. Résultat, le site est en ligne depuis un an avant que la publicité ne soit prête. Cela fait six mois, mais il n'a apporté aucun client. Le plus grave, c'est que les anciens clients n'ont pas été retenus, donc je ne peux pas. aidez-moi mais faites une faible supposition en privé : les étrangers n'aiment-ils pas lire des sites Web lorsqu'ils font des affaires ? Haha, la réponse est bien sûr non , en fait, ce sont des malentendus et des problèmes détaillés dans la conception de sites Web qui font de vous et de votre. les clients vont à gauche et à droite, tandis que vous êtes vous-même encore dans le noir. Ici, je voudrais partager avec vous les nombreuses années d'expérience de Xie Ke. J'espère que cela vous sera utile. Toute imperfection ou point incorrect peut être critiqué et discuté à tout moment.
Le premier défaut fatal : il y a de nombreuses erreurs d'orthographe ou de grammaire en anglais dans la traduction du texte sur le site Web du commerce extérieur, ce qui donne aux clients étrangers le sentiment que votre entreprise n'est pas professionnelle et perd confiance ;
De nombreuses entreprises de commerce extérieur dépensent leur énergie à envoyer des e-mails de développement et de la publicité, mais ignorent la grammaire et l'orthographe les plus élémentaires du contenu du site Web. Si vous parcourez un site Web national de commerce extérieur en anglais, vous saurez combien il y a d'erreurs de bas niveau. ne rien lâcher du tout. Comment un fournisseur dont le profil d’entreprise et les descriptions de produits sont inexacts peut-il permettre aux clients étrangers de payer et de passer des commandes en toute confiance ?
Certaines sociétés de commerce extérieur le font elles-mêmes à Soho afin d'économiser de l'argent, leur niveau d'anglais étant médiocre, elles ont donc utilisé des outils de traduction pour le modifier, de sorte qu'au lieu de produire des instructions en anglais, elles sont devenues des blagues en anglais. Les entreprises veulent éviter les problèmes, de la traduction au contenu du site Web, tout laisser à l'entreprise de construction de sites Web semble très simple, et c'est en effet sans problème, mais en fin de compte, cela sauve aussi ma propre entreprise. Les entreprises de construction de sites Web ordinaires peuvent-elles traduire du vocabulaire professionnel ? Il s'agit souvent simplement d'utiliser des outils de traduction pour emprunter des fleurs et les offrir à Bouddha. Dans de nombreux cas, vous ne le savez pas encore et vous vous plaignez toujours du pourquoi de l'argent publicitaire. a été dépensé autant pour l'effet. Le marketing Internet est-il un faux nom ? Si d'autres personnes développent si bien le commerce électronique, elles doivent avoir quelques secrets d'arts martiaux des soixante-douze transformations, n'est-ce pas ? Je n'épelle même pas correctement les mots de base. Par conséquent, le contenu textuel des sites Web de commerce extérieur doit recevoir toute l’attention et doit être traduit avec soin ou des traducteurs professionnels doivent être engagés pour le traduire.
Le deuxième défaut fatal : les sites Web de commerce extérieur ne peuvent souvent pas être ouverts à l'étranger, ou la vitesse d'ouverture du site Web est aussi lente que pour faire du Tai Chi ;
Ce problème est souvent causé par des clients avides de bon marché et choisissant un espace d'hébergement bon marché sans garantie de qualité. Il est souvent très rapide et stable au cours des premiers jours, il devient de plus en plus lent, puis il devient plus lent. ne peut souvent pas être ouvert, demander un remboursement est une mission impossible, vouloir changer d'espace ressemble à un gaspillage, et les pertes invisibles ont largement dépassé les cent ou deux cents yuans économisés en premier lieu. Par conséquent, peu importe combien d'argent vous économisez, n'économisez pas d'argent sur l'espace serveur, car comme nous le disons souvent dans nos vies, un espace hôte instable provoque souvent des problèmes lorsque les clients en ont besoin. Lors du choix d'un espace d'hébergement, vous pouvez vous référer au statut d'accès au site Web existant. Vous pouvez également demander à vos amis à l'étranger de le visiter pour voir s'il est stable et instable et si la vitesse est acceptable lorsque vous ne pouvez pas y accéder plus de trois fois. par mois, vous devriez envisager de changer d'espace hôte. Actuellement, les sites Web de commerce extérieur choisissent généralement un espace d'hébergement à l'étranger, et la vitesse d'accès depuis l'étranger est relativement plus rapide.
De plus, il y a trop d'images sur la page d'accueil, notamment des animations Flash. Le téléchargement prend plusieurs secondes, voire dix secondes, ce qui n'est généralement pas conseillé. Si une musique de fond est ajoutée, le téléchargement sera encore plus lent. Bien sûr, cela nécessite une analyse détaillée de questions spécifiques, s'il s'agit de promotion de l'image et de promotion de marques, comme les parfums, les produits de luxe, la conception de vêtements, ces sites Web considèrent l'effet visuel et auditif comme le premier facteur, et il peut être nécessaire de sacrifier. un peu de vitesse.
Troisième défaut fatal : les fonctions interactives du site Web ne sont pas fiables, comme la possibilité de laisser des messages et de consulter. Les étrangers ont rempli les formulaires avec soin, mais ils étaient impatients d'entendre mais ils n'ont reçu aucune réponse ;
Presque tous les sites Web de commerce extérieur comportent des colonnes ou des fonctions permettant de laisser des messages et des commentaires. Cependant, dans de nombreux cas, les sites Web de commerce extérieur apportent très peu de commentaires de la part des clients. Au bout d'une semaine, je les visitais tous les jours. , Il n'y a aucune information client. Au bout d'un mois, il n'y a toujours pas de retour. Après trois mois et demi, il n'y a toujours pas de message client pour se renseigner. Puis progressivement, l'intérêt s'estompe. La lecture quotidienne s'est transformée en lecture tous les jours. trois jours, et finalement c'est devenu une lecture occasionnelle sur un coup de tête. Au final, les clients ont effectivement visité le site et laissé des messages pour consultation, mais ils l'ont manqué, ou plusieurs jours, voire une semaine, s'étaient écoulés avant de le voir.
Même si le client voit votre réponse, il n’aura probablement plus confiance en une telle efficacité. Après tout, toute confiance se construit sur Internet. La solution suggérée par Xie Ke consiste à définir le site Web de votre société de commerce extérieur comme page d'accueil par défaut et à le lire une fois par jour lorsque vous naviguez sur Internet. Tout d'abord, vérifiez s'il y a des demandes de commentaires des clients, et deuxièmement, voyez si le site Web est disponible. peut être ouvert. Si vous trouvez cela gênant, vous pouvez lors de la conception du site Web, les informations de consultation des clients telles que les messages et les commandes du site Web sont envoyées directement à la boîte aux lettres au lieu de la gestion backend du site Web. Ensuite, il est très pratique d'utiliser Foxmail, Outlook, etc. pour envoyer et recevoir des e-mails. Après tout, ceux qui font du commerce extérieur ne lisent même pas les e-mails tous les jours. Ce n'est pas le cas.
Le quatrième défaut fatal : le contenu du site Web est trop simple. De nombreux sites Web de commerce extérieur ne contiennent que la présentation de l'entreprise, les coordonnées et l'affichage des produits. Ils considèrent à tort la simplicité du contenu comme la simplicité de la conception.
Nous sommes habitués à réfléchir à la différence entre les grands sites Web et les petits sites Web. Outre la mise en page générale, il s'agit de savoir si le contenu est riche. La première phrase de nombreux clients diront : mon site Web doit être simple, juste une présentation de l'entreprise, une présentation du produit et des informations de contact. Ils espèrent que cela permettra d'économiser de l'argent, mais ils ne savent pas qu'ils en économisent deux ou trois cents. finissent par manquer des dizaines de milliers. Les commandes par centaines de milliers ne sont pas encore connues. Parce qu'il est impossible pour de nombreux clients étrangers de venir dans votre entreprise pour discuter d'affaires en personne, le site Web est devenu la principale fenêtre leur permettant de comprendre votre entreprise et vos activités. Certains clients voudront peut-être voir des choses sur le site Web pour se sentir plus en confiance. Passez une commande. Tout comme lorsque nous achetons des produits de première nécessité dans un supermarché et achetons des produits dans les étals de rue, il n'y a peut-être aucune différence de qualité, mais la taille du supermarché nous fait involontairement sentir que la qualité est meilleure que celle des produits des étals de rue, même si la le prix est un peu plus cher.
De plus, pour les moteurs de recherche, plus votre site Web contient de pages Web, plus le contenu est riche, plus il y a de pages incluses et plus les chances d'être recherché par les clients sont élevées. Par conséquent, il est définitivement préférable d’avoir des colonnes riches que des colonnes simples. Même s’il n’y a pas beaucoup de contenu spécial, cela aura l’air plus professionnel que rien. Surtout pour certaines pages de présentation de produits, plus vous écrivez les paramètres de manière détaillée, plus il est facile d'obtenir des visites de recherche pour certains mots-clés à longue traîne ou des mots-clés impopulaires. Ne sous-estimez pas ces visites. Les recherches précises apportent généralement des visiteurs de haute qualité. statistiques Cela montre que la probabilité d'ordonner ces visites de recherche est très élevée.
Cinquième défaut fatal : la conception du site Web n'est pas conforme aux habitudes de navigation des utilisateurs étrangers, ce qui rend difficile pour les étrangers de trouver les informations qu'ils souhaitent ;
D'une manière générale, ce problème n'est pas grave. Il dépend principalement de l'ordre dans lequel les catégories de produits et les listes de produits sont affichées. Les clients étrangers ont généralement l'habitude de les classer par ordre alphabétique, alors que certains sites de commerce extérieur sont classés par ordre. De plus, après qu'il y ait plus de catégories de produits et plus de produits, cela semble désordonné et désordonné. Une fois, j'ai aidé un client à les classer par ordre alphabétique. Le client a souligné que les catégories de produits 1/2/3 sur lesquelles il travaillait principalement devaient être mises au premier plan. La psychologie du client était compréhensible et il voulait mettre ses produits avantageux en le mettant. à l'avant est en fait inutile, mais cela semblera irrégulier. Nous tenons à souligner que nos principaux produits peuvent être mis en évidence en première position sur la page d'accueil, mais que la classification des produits repose principalement sur la fonction de recherche, tout comme notre bibliothèque, une régularité claire et rapide est le plus important.
Il y a un autre point qui est facilement négligé. Lorsque nous examinons certains sites Web étrangers, ils accordent une grande attention à la protection de la vie privée et contiennent des déclarations pertinentes telles que PRivacy. Cependant, peu de créateurs de sites Web nationaux ne le leur disent pas. , les designers ne le font pas, et même si j'aide un client à créer une colonne comme celle-ci, le client demandera également pourquoi il la veut.
Merci d'avoir lu attentivement jusqu'à la fin. J'espère que cela sera utile à mes amis. Ce que j'ai dit aujourd'hui fait partie des cinq années d'expérience de Xie Ke dans la conception de sites Web de commerce extérieur. Une partie du contenu n'est peut-être pas très nouvelle, mais elle est importante. est complètement original pour Xie Ke. Il n'est vraiment pas facile de taper chaque mot avec la ponctuation. J'espère que l'auteur Xie Ke sera noté dans la réimpression. Les amis qui sont intéressés par une discussion plus approfondie sont invités à m'ajouter au QQ403571900 pour la communication.
Espace personnel de l'auteur Xie Ke Cet article ne représente que le point de vue de l'auteur et n'a rien à voir avec la position de Webmaster.com.
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