Dans l'article précédent « Comment améliorer l'expérience utilisateur des sites Web médicaux », je me suis concentré sur les bases de l'amélioration de l'expérience utilisateur des sites Web médicaux sous plusieurs aspects tels que la sélection d'URL, la vitesse d'accès au site Web et la conception du site Web. article Nous continuerons ce sujet et nous concentrerons sur l'analyse de la présentation du site Web, du contenu du site Web et d'autres aspects.
1. La mise en page de la page d'accueil du site Web doit être instructive et claire.
La plupart des utilisateurs cibles des sites Web médicaux accèdent au site Web avec des questions, ce qui nécessite que les paramètres de navigation du site Web soient clairs et guidés. Il est préférable d'atteindre la page finale en trois clics depuis la structure du répertoire, afin que les utilisateurs puissent atteindre la page finale. dans les plus brefs délais. Trouvez les informations souhaitées dans la page. La hiérarchie des pages est ciblée, les priorités sont claires et les images et les textes sont inclus. Les informations qui intéressent le plus les clients cibles et dans lesquelles le plus de marketing est placé. le poste le plus important. Par exemple, analysons le site Changsha Fangtai Liver Disease Hospital sur lequel je me suis concentré. La barre de navigation de ce site place principalement des informations sur les colonnes clés du site, telles que l'aperçu de l'hôpital, les thérapies spéciales, les experts en maladies du foie et les équipements de diagnostic et de traitement, ce qui permet aux utilisateurs de cliquer facilement pour afficher les informations pertinentes. Le premier écran place des questions et réponses de consultation en ligne mises à jour en temps réel, et les questions courantes sur les maladies du foie seront mises à jour ici en temps réel, d'une part, cela peut renforcer la communication avec les utilisateurs et améliorer l'expérience utilisateur. cela peut attirer les araignées Baidu pour explorer la page. La position médiane du premier écran se concentre sur les dernières informations sur les activités de l'hôpital et les informations promotionnelles sur les traitements faisant autorité pour les maladies du foie. Le contenu est organisé de manière compacte et l'emballage de l'hôpital, des traitements et des experts est tous présenté un par un, et les deux autorités. et le marketing sont révélés. Tout en renforçant la confiance des utilisateurs dans l'hôpital, cela peut également améliorer dans une certaine mesure le taux de conversion de l'utilisateur. Un diaporama et des boutons de fonction de service pratiques sont placés sur le côté droit de la page. Le diaporama avec des images et des textes améliore la fatigue des utilisateurs lors de la navigation dans le texte, et le canal de service pratique et rapide facilite la recherche d'informations pertinentes et améliore efficacement la performance des utilisateurs. efficacité de la recherche.
2. Le contenu du site Web doit être aussi original que possible
Le contenu du site Web médical doit être aussi original que possible pour garantir la lisibilité du contenu. Le réglage du titre doit être cohérent avec les habitudes de recherche de l'utilisateur. Les titres de questions et réponses sont plus susceptibles d'être acceptés par les utilisateurs. Bien entendu, le contenu original est également plus populaire auprès des moteurs de recherche. Afin d'améliorer l'expérience utilisateur de l'article, vous pouvez utiliser des images appropriées ou des recommandations d'informations pertinentes pour enrichir le contenu de l'ensemble de l'article, améliorant ainsi la valeur de lecture d'un seul article. et permettre aux utilisateurs de revenir satisfaits et de faire confiance au site.
3. L'interaction entre le site Web et les utilisateurs doit être diversifiée
L'un des aspects les plus importants de l'amélioration de l'expérience utilisateur d'un site Web médical est de renforcer l'interaction avec les utilisateurs. Comment diversifier les formes d'interaction entre le site Web et les utilisateurs ? Cela oblige les webmasters à résumer constamment les nouvelles expériences pratiques et à étudier en permanence les utilisateurs. en fonction des habitudes d'accès et des besoins potentiels, nous pouvons choisir la méthode d'interaction la plus adaptée et la plus efficace. Actuellement, les sites Web médicaux attachent toujours une grande importance à l'interaction avec les utilisateurs, ce qui a également fait prospérer progressivement les rendez-vous et les inscriptions en ligne. ? Laissez-moi l'analyser avec Changsha Fangtai Liver Disease Hospital, un site Web que je connais. Ce site Web met en œuvre des questions-réponses en ligne avec des experts commerciaux (rendez-vous en ligne), une consultation en ligne QQ, une consultation téléphonique (rendez-vous téléphonique) et une consultation en ligne (demandez des questions-réponses). ) et d'autres formes diversifiées de communication rapide avec les utilisateurs. Si les utilisateurs ont des questions, ils peuvent communiquer avec des experts en maladies du foie en temps réel en cliquant simplement sur l'icône de consultation. Bien entendu, les besoins peuvent également être facilement satisfaits via QQ, téléphone, etc Bien sûr, ce n’est qu’un petit exemple. Actuellement, de nombreux sites Web médicaux y sont parvenus, mais les webmasters ne peuvent pas rester les bras croisés et doivent constamment découvrir de nouvelles idées et de nouvelles formes d’interaction pour améliorer l’expérience utilisateur.
Comment améliorer l'expérience utilisateur des sites Web médicaux ? C'est également un problème que les webmasters étudient constamment. Étant donné que les utilisateurs actuels ont des niveaux d'âge, de connaissances, etc. différents, cela a également accru la difficulté d'améliorer l'expérience utilisateur. Cela pose également de plus grands défis aux webmasters. Ils doivent résumer leur expérience tout en exploitant continuellement le site, développer constamment de nouvelles méthodes d'expérience utilisateur, découvrir de nouvelles méthodes plus proches de l'expérience du public cible et améliorer le taux de conversion substantiel de la page.
Ce qui précède sont mes réflexions personnelles sur la façon d'améliorer l'expérience utilisateur des sites Web médicaux. J'espère que tout le monde pourra donner plus d'avis, apprendre ensemble et progresser ensemble, je crois que tant que nous prêtons attention aux méthodes et partons vraiment du point de vue. du public cible, nous pourrons certainement trouver de meilleures solutions. Il existe de nombreuses meilleures façons d’améliorer l’expérience utilisateur, travaillons ensemble. Cet article est rédigé par le webmaster de ( http://www.ft120.com/ ) !
L'espace personnel de l'auteur Lai Ze Lao Cet article ne représente que l'opinion de l'auteur et n'a rien à voir avec la position du webmaster.com.