Que font les vendeurs des portails locaux ? Comment faire en sorte que les clients vous fassent confiance ? Comment inciter les clients à vous donner de l’argent ? Comment vendre ? Pouvez-vous vendre vos produits pour plus d’argent ?
Ces questions méritent notre réflexion approfondie. La première question à laquelle nous devons réfléchir est la suivante : que font nos vendeurs ? Nous avons analysé les méthodes de vente actuelles des sites Web portails locaux, puis les avons résumées. Nous avons constaté que les sites Web portails locaux utilisent généralement les méthodes suivantes pour vendre leurs produits :
1. Ventes publicitaires pures : les ventes sont toutes basées sur une langue acérée, avec l'esprit intrépide de tromper tout le monde et de se battre courageusement, quelles qu'en soient les conséquences. Il n'y a aucune chance de succès dans le modèle publicitaire pur, mais ce serait une chance de venir chez vous dès la deuxième année. Si le trafic est suffisamment important, la couverture suffisamment large et le prix raisonnable, vous pouvez certainement survivre ! Que les résultats obtenus soient bons ou non, Dieu le sait et vous le savez et je le sais.
2. Balayage de rue : De nombreuses méthodes de vente dans les nouveaux médias partent du balayage de rue, y compris les Pages Jaunes chinoises autrefois lancées par Jack Ma. Le balayage des rues est un excellent exercice, mais balayer les rues sans planification, quel que soit le secteur d'activité et sans aucun objectif, est voué à l'échec. Le modèle de balayage des rues a un point d'équilibre des bénéfices, c'est-à-dire que le coût du balayage des rues (salaire de base + commission) doit être supérieur à la valeur des ventes par unité de temps. La cruauté des affaires exige que la valeur unique × le taux de réussite dépasse le coût. Les ventes de produits tels que les informations classifiées et la réputation alimentaire meurent souvent avant la barrière du coût !
3. Passer des appels téléphoniques : On dit que selon les statistiques, la vente par téléphone est cinq fois plus efficace que le balayage des rues. Le processus général de la vente par téléphone est le suivant : le vendeur fait d'abord ses devoirs, détermine l'objectif de vente, puis appelle pour prendre rendez-vous, puis se rend en visite s'il est intéressé. Les agents de Baidu à tous les niveaux vendent actuellement de cette manière. Après l'enregistrement de mon entreprise, j'ai reçu des appels d'agents Baidu pas moins de dix fois. Ma réponse la plus classique est : « Je connais très bien votre M. Li (pas Robin Li, mais le patron de l'agent Baidu à Nanjing). Ou : « Vous, que dois-je faire avec Baidu ? « Agent Baidu ou pas, c'est le plus gros problème que beaucoup de gens rencontrent lorsqu'ils font des ventes par téléphone ! Le télémarketing ne consiste pas à appeler plus, mieux c'est. Vous devez faire suffisamment de devoirs préliminaires. Si vous souhaitez vendre, allez d'abord sur Baidu !
4. Marketing relationnel : On dit dans les romans d'arts martiaux qu'il existe deux types de personnes dont vous avez le plus peur lorsque vous voyagez à travers le monde : les beautés et les érudits. Si une belle femme peut boire de l’alcool, est-ce la meilleure vente ? On dit que les vendeurs boivent de l’alcool ou qu’ils travaillent comme escortes. Les principes poursuivis par de nombreux vendeurs sont les suivants : les relations, les connexions et les pots-de-vin. Jack Ma a dit que les relations sont les plus peu fiables. Cependant, Jack Ma n'a pas dit que "les relations sont inutiles". Ce que Ma Yun veut dire, ce n'est pas d'éviter les relations, mais de ne pas s'appuyer entièrement sur les relations. Les relations n’ont de valeur que si vous disposez de bons produits et services. La relation est une compétence de base que les vendeurs doivent apprendre ! Faire en sorte que les gens vous acceptent, qu’ils vous aiment et qu’ils vous fassent confiance est l’essence d’une relation. Ne pensez pas qu'un bon réseau de vente se transmet de ses parents, mais un bon réseau de vente se construit par soi-même.
5. Percevoir des frais de protection : Les règles des associations s'appliquent également dans les sociétés virtuelles. Si vous souhaitez un marketing communautaire et une protection de votre marque, veuillez payer des frais de protection. Dans le cas contraire, vous n’êtes pas autorisé à publier et à vous envoyer des informations négatives. Les propriétaires de nombreuses ressources (telles que les sites Web populaires) profitent des canaux pour atteindre ainsi des performances. Pour être clair, il s’agit d’une technique, pas d’un Tao. Les frais de protection ne pourront jamais devenir la pierre angulaire du modèle de profit Internet ! Ce modèle est en fait un certain degré de tyrannie. Certaines personnes sur un certain site Web ont utilisé cette méthode pour vendre. Les opprimés ont finalement adopté un nouveau modèle « d'interaction en ligne et hors ligne » et ont résolu le problème hors ligne - c'est ce que fait le commerce Internet. vraiment triste ! La chose la plus précieuse au 21ème siècle c'est l'harmonie, l'harmonie apporte la richesse !
6. Écrivez un plan : Comme mentionné précédemment, lorsque vous voyagez à travers le monde, les érudits sont aussi célèbres que les beautés. Que fait un érudit ? En écrivant. Lors d’une vente, être capable de rédiger un plan est très impressionnant pour les clients. Internet est un média et les médias présentent les caractéristiques de la communication publicitaire. Des services tels que la planification de programmes sont en effet ce dont les clients ont besoin ! La rédaction de plans est devenue une branche majeure des services Internet. Lorsqu'un frère m'a montré un PPT d'une valeur de plusieurs dizaines de millions, je me suis senti éclairé et émerveillé. Bien entendu, les ventes constituent la partie la plus importante d’une entreprise. Comme le dit le proverbe : ceux qui ont le plus peur des escrocs sont les gens instruits. Si un vendeur peut être à la fois martial et littéraire, son pouvoir va du coup beaucoup augmenter ! Cependant, si le plan ne repose pas sur une base solide de produits et de services, il ne survivra toujours pas. Aussi brillant que soit votre PPT, sans popularité et sans service solide, il ne peut tromper les gens qu’une seule fois.
7. Marketing de valeur : Nous avons répété à plusieurs reprises que les sites Web fournissent des services précieux aux utilisateurs. Les clients sont en réalité des utilisateurs, et ce sont des utilisateurs qui vendent des produits à d’autres utilisateurs. Les clients sont les parents de la nourriture et des vêtements. Quels types de services précieux pouvons-nous fournir aux parents de la nourriture et des vêtements ? Les tentatives des sites Web locaux ont déjà épuisé ce que le monde peut faire. Jouer, jouer et chanter, c'est comme les Huit Immortels traversant la mer. Si nous y réfléchissons sérieusement, nous constaterons que ma façon de penser est trop égoïste et que je n'ai pas du tout considéré le problème du point de vue du client. Nous pensons souvent que les clients veulent des publicités, des activités, la suppression des messages négatifs et des plans de planification. C'est comme un propriétaire de restaurant qui pense à ce que les autres mangent chaque jour et ignore pourquoi les clients veulent manger. Les raisons de manger sont en réalité plus importantes. que ce qu'ils mangent dans la nature ! Après y avoir réfléchi de cette façon, nous nous sommes soudain rendu compte que les gros clients devaient diffuser la marque et que les petits clients devaient vendre des choses. Il n'y a qu'une seule raison plus profonde : ils veulent tous gagner de l'argent. Par conséquent, nous avons résumé autour du thème le plus profond : comment faire gagner de l’argent aux clients :
·Les clients achèteront : publicité, activités, planification de la marque et services intégrés. (Il s'agit de la médiatisation et du commerce électronique.)
·Pourquoi les clients ne peuvent-ils pas gagner d'argent ? Parce qu'ils ne connaissent pas Internet, nous pouvons les aider à choisir des services.
·Nous ne pouvons pas nous occuper du service personnalisé de chaque client. Par conséquent, nous pouvons également apprendre aux clients à le faire eux-mêmes. (C'est le modèle de l'Université Taobao.)
En conséquence, nous sommes arrivés à la conclusion : les meilleurs vendeurs sont non seulement capables de boire et de balayer les rues avec des menaces et des incitations, mais ils sont également doués pour rédiger des plans et servir de consultants. C'est un métier légendaire avec un grand avenir : celui de consultant en marketing Internet. (Texte/Réseau Ning Zhe Zhou Ning)